Re: [抱怨] 新北板橋遠東百貨 CUMAR櫃姐

看板Anti-ramp (非好店)作者TvT0423 (我)時間11年前 (2013/07/10 00:19)推噓8(8推 0噓 7→)

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※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之銘言：前文恕刪我也覺得櫃姊故意賣貴非常過分但以下有些問題 : -------------------------------------------------------------- : 當場我和樓管反映 : 回家後也寫了2封信 1封給CUMAR總公司 1封給遠百板橋中山店 : 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件! : 我家離板橋通車時間要40-50分鐘並不方便 : 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的 : 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間金錢小孩來不及接的保母加班費用 : 遠百也未回應賠償收到信後她們幾次電話聯繫 : CUMAR說要我提供我家地址把我另退掉的那2件衣服送給我寄到我家 : (但我不敢提供家裡或公司地址 ) 到這邊我覺得cumar還算有誠意 : 而且被騙的衣服以後看到心情也不會好 : 也不可能想穿但CUMAR就說我去其他分店專櫃領也可但我實在不想要那請問你到底要甚麼? : 遠百樓管對我說他們對櫃姐做出懲處罰金2000元並調離現櫃這邊遠百也做得滿合理 : 我回應:"櫃姐在公開場合兇我至今未道歉呢?" : 還有我因受騙而舟車往返所犧牲的車資時間和來不及接送小孩的保母加班費呢? : 我家或公司離你們家百貨公司並不近阿!" : 遠百樓管:"這我們致上歉意我們已和主管店長們開會過 : CUMAR會賠償您2件衣服" : 我:"2件衣服我真的不需要也不想要我不會穿的你們留著吧" : 遠百:"其他的我們沒有辦法您車資保母費是多少? 100元嗎?" : 我:100元??????你是說100元嗎???100元你講的出口???那道歉呢?他們至今未道歉啊! : 遠百:那您提供您的電話我請他們打給您道歉 : 我:我不敢不要給她們我的電話 : 遠百:那約出來喝咖啡道歉 : 我:我要跟他們一起喝咖啡?????????? 我不想不願意啊!!! : 遠百:那我們就沒有辦法了我們跟主管討論過了沒有辦法了你想要車資保母費那你就要算出來開個價阿不然人家怎麼跟你談? 人家開一百元你不滿意但你不講實質金額自己又扯去櫃姐沒道歉樓管當然會把重點轉到道歉上你又不肯給對方電話那你到底希望怎麼道歉? 等櫃姊託夢? 還是要登報才算數你想要的誠意你要提出來啊你當客服是你肚子裡的蛔蟲嗎? 被授權的客服目的就是要花最少的錢讓你消氣所以不太可能主動提出金錢的補償畢竟又不是遠百的錯是櫃姊的個人行為 : 我:那你們罰櫃姐賠百貨2000元罰金那請問貴百貨賠我甚麼???這合理嗎?? : 遠百:"2000元罰金是公司規定喔!您的部分我們和主管及店長開會討論過了 : 我們沒有辦法了喔 2件CUMAR退貨的衣服看您要不要接受了 " : 我:"可是我不想要接受那2件衣服我知道你沒有權限決定 : 你可以請示主管詢問他們你再答覆我" : 遠百樓管:"我們已經和主管店長都開過會了如果我們不賠償您您又能如何呢? : 您要訴諸法律的話我們也詢過過公司的法律顧問了您就去訴諸法律吧!" 姑且不論他的態度好不好(大概是很爛) 但他說得的確是事實他們提出了"願意賠償兩件衣服" 你不接受也不提出你的條件最後的確只能訴諸法律而且訴諸法律你還是得提出你到底想要甚麼賠償而且cumar跟遠百都可以說是櫃姊個人行為你告的會是櫃姊他們也可以告櫃姊讓他們商譽受損 : --------------------------------------------------------- : 以上就是遠百樓管確切跟我說的話 : 櫃姐騙顧客兇客人 ------> 櫃姐賠百貨公司2000元 : 百貨公司賠受騙的顧客 ------> "對不起喔 !我們很對不起喔!" : (口頭上的對不起,還明確告訴你--要多也沒有,要告你就去告!) : 終於深深切切體會到一句的名言:"嫌貴就不要買阿~~~~~~~~~~" : 希望大家不要像我這麼傻 : 被騙還受一肚子氣 : 真的是.....早知道就不要買!!! 你要求償也要訴求明確對象清楚氣死自己沒意義還有不要叫客服猜心請cumar調當天的銷售紀錄出來上面一定有標籤如果櫃姊結的是五百多那就表示他把差額a走了你該告的是櫃姊如果他報帳報九百多那表示當天可能沒有特價這樣只能說是優惠時段不同你自己倒楣有時候百貨公司會有專案特價過檔期調回來原價下次又拿同款來做特價這個推論也不無可能你無法證明當天條碼刷出來也是五百多其實是你理虧..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.24.169

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