PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

Re: [抱怨] 新北 板橋 遠東百貨 CUMAR櫃姐

看板Anti-ramp (非好店)作者 (三炎米分Vicki)時間11年前 (2013/07/09 23:09), 編輯推噓-21(4推 25噓 31→)
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我當天共買了4件衣服 因為是在百貨公司 所以我沒有親眼看著小姐刷條碼 他就把標籤撕下來貼在報價單上 然後用計算機算出一共總數 我就刷卡了 刷的是總數 上面沒有細目價錢 隔2天 聽我同事講的價錢少了快一半 我很震驚 先就近去了間CUMAR專櫃 找到同款的褲子 櫃姐跟我說這是過季褲 刷電腦條碼出來 電腦顯示價錢是534元 重點在於 我當初6/16在買的時候小姐沒有刷條碼給我看 所以隔天我帶著衣物和發票回遠百時 先詢問那2名櫃姐 "請問這2件七分褲到底多少錢?" "990元!我們都是賣990元!"櫃姐答 於是我拿出條碼請他當面 刷給我看時 他們卻萬般不肯 百般托推 最後果然 當著我的面刷出條碼時 價錢就是534元一件...... -------------------------------------------------------------- 當場我和樓管反映 回家後也寫了2封信 1封給CUMAR總公司 1封給遠百板橋中山店 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件! 我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用 遠百也未回應賠償 收到信後她們幾次電話聯繫 CUMAR說要我提供我家地址 把我另退掉的那2件衣服送給我 寄到我家 (但我不敢提供家裡或公司地址 ) 而且被騙的衣服 以後看到心情也不會好 也不可能想穿 但CUMAR就說我去其他分店專櫃領也可 但我實在不想要 遠百樓管對我說 他們對櫃姐做出懲處 罰金2000元 並調離現櫃 我回應:"櫃姐在公開場合兇我 至今未道歉呢?" 還有我因受騙而舟車往返所犧牲的車資 時間 和來不及接送小孩的保母加班費呢? 我家或公司離你們家百貨公司並不近阿!" 遠百樓管:"這我們致上歉意 我們已和主管店長們開會過 CUMAR會賠償您2件衣服" 我:"2件衣服我真的不需要 也不想要 我不會穿的 你們留著吧" 遠百:"其他的 我們沒有辦法 您車資保母費是多少? 100元嗎?" 我:100元??????你是說100元嗎???100元你講的出口???那道歉呢?他們至今未道歉啊! 遠百:那您提供您的電話 我請他們打給您道歉 我:我不敢 不要給她們我的電話 遠百:那約出來喝咖啡道歉 我:我要跟他們一起喝咖啡?????????? 我不想 不願意啊!!! 遠百:那我們就沒有辦法了 我們跟主管討論過了 沒有辦法了 我:那你們罰櫃姐賠百貨2000元罰金 那請問貴百貨賠我甚麼???這合理嗎?? 遠百:"2000元罰金是公司規定喔!您的部分 我們和主管及店長開會討論過了 我們沒有辦法了喔 2件CUMAR退貨的衣服看您要不要接受了 " 我:"可是我不想要接受那2件衣服 我知道你沒有權限決定 你可以請示主管 詢問他們 你再答覆我" 遠百樓管:"我們已經和主管店長都開過會了 如果我們不賠償您 您又能如何呢? 您要訴諸法律的話 我們也詢過過公司的法律顧問了 您就去訴諸法律吧!" --------------------------------------------------------- 以上就是遠百樓管確切跟我說的話 櫃姐騙顧客 兇客人 ------> 櫃姐賠百貨公司2000元 百貨公司賠受騙的顧客 ------> "對不起喔 !我們很對不起喔!" (口頭上的對不起,還明確告訴你--要多也沒有,要告你就去告!) 終於深深切切體會到 一句的名言:"嫌貴就不要買阿~~~~~~~~~~" 希望大家不要像我這麼傻 被騙 還受一肚子氣 真的是.....早知道 就不要買!!! ※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之銘言： : 一.店名:板橋遠東中山店 CUMAR專櫃 : 二.地點:板橋遠東中山店 CUMAR專櫃 : 三.時間:2013年6月16日 : 四.此店"非好店"原因: : 534元的褲子 卻以990元的價格賣給消費者! : 事後態度差 且未道歉 還強詞奪理! : 五.事實經過: : 我在今年6/16同友人至板橋遠東CUMAR專櫃消費 : 買了幾件衣服 其中2件是同款不同色的七分褲 : 七分褲標籤價格是1780元 櫃姐告知現在特價990元 : 我不疑有他 購買了2件 : 隔2天穿出門 同事告知他也購買同款七分褲 : 5月份母親節檔期購買的 這是去年的過季褲 所以打3折下來一件534元 : 當下我大驚!!!我買990元的褲子實際卻是534元?? : 本來我懷疑是櫃姊弄錯? : 所以隔天立刻帶著衣褲發票條碼等至專櫃詢問櫃姊 : 到了專櫃----------- : "小姐,我前幾天買的這2件七分褲,我想知道多少錢??" 我問 : "990元!這一排我們都賣990元的!"櫃姐答 : "那可以請你刷條碼給我看嗎?我想看一下價錢"我說 : "..................我們都是賣990元啊!不用看條碼!!"櫃姐答 : 禁不住我一再要求 櫃姐才心不甘情不願的刷了條碼 : 刷出來果然只有534元!!!!當下我和友人只是靜靜的看著櫃姐 : 櫃姐才說:"534元喔...................咦.........那我退你差價........" : 說完幫我刷退 我只是靜靜的看著她 未發一語 : 豈料和她至收銀台前刷完退後 她竟然惱羞成怒 : 不但未因這2件褲子多收我一倍的金額向我致歉 : 反而那裏大聲對我說:"我們都賣990的啦!這是過季品,我們本來沒有要賣的! : 你要買才賣給你的!就是賣990元的!!!" : 所以她不知已經騙多少消費者了?而且還打算繼續再騙下去呢! : 當場我和樓管反映 : 最後樓管只說向我致上最大歉意 : 唉 : 希望大家以後不要再受騙了!!被人騙 還要被櫃姐兇!!! : 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件! : 我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便 : 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的 : 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用 : 遠百也未回應賠償 樓管還跟我說:那100元可以嗎? : 真的是太侮辱人了 : 板橋遠東百貨 和CUMAR專櫃 大家以後要小心啊!不要又受騙了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.224.209.69
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07/09 23:12, , 1F
不懂? 不是已經道歉了?
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連樓管的態度都讓我覺得好差,卻沒有管道繼續申訴上去,唉
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07/09 23:15, , 3F
然後?妳要甚麼?都要道歉,那妳甚麼都不要要甚麼?登報?
07/09 23:15, 3F
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櫃姐賠公司2000元,我的車資時間和保母加班費卻沒有人賠
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感覺我好像替遠百公司多賺了2000元一樣
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大老遠跑這一趟,遠百多了2000元收入,我的損失卻要自付
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推
07/09 23:31, , 7F
所以你的點是在他們只肯賠衣服給你不肯賠那些浪費掉的時間
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(換算金錢) 錢還是賠百貨公司不是陪你吧
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說真的 要我的話出來喝咖啡道歉我也不要 太可笑了
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我比較不懂的是 你要人家道歉 但卻拒絕人家所提出的方
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法 原po如有比較適合的道歉管道 倒可以建議?
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※ 編輯: lightpink 來自: 36.224.209.69 (07/10 00:41)
噓
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很盧。。
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07/10 09:31, , 13F
坦白說你就是在等人開條件啊!連自己想要的補償都不敢講了...
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那麼多道歉方式你都拒絕,不如自己提明確一點的如何?
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櫃姐被罰錢的點在於你投訴,所以她被懲處,目的之一不也達成?
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你的點只是在於沒聽到滿意的實質賠償吧!
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噓
07/10 10:34, , 17F
無言...
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噓
07/10 10:42, , 18F
噓啦. 原來還同情你,現在別人怎樣道歉你都不要??
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櫃姐已經受懲處,你要櫃姐賠你2000? 阿妳是不會選不需要
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保母加班的時候去喔?
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櫃姐一個月能賺多少? 得饒人處且饒人, 做個功德唄.
07/10 10:50, 21F
噓
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我覺得樓管已經盡到他該做的了 無言 還保母費都說出口
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所以你已經想好你要的是什麼了嗎? @@?
07/10 11:52, 23F
噓
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有必要這樣咄咄逼人嗎？感覺是根本就想趁機敲詐！
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噓
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本來還同情妳現在覺得...
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不懂妳到底要什麼 可以明講嗎?
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噓
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衣服送你 你又不要..而且保母費什麼的是你自己的錯吧
07/10 20:05, 27F
噓
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老實說，賠償方案是櫃上提出，遠百也只能配合
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你要遠百給你答覆，櫃姐提出的方案你也不要
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不如自己說想要甚麼吧，這樣真的很得理不饒人(遠百部分)
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感覺你就是要櫃姐罰的2000回饋給你而已.......
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保母費那些不是你講講就開的，那我是不是也可以說我有個幾
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百萬的會因為退貨延遲，要遠百賠我??
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噓
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櫃姊也不見得想打給你或喝咖啡喔.是否把自己想的太偉大
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噓
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妳到底想怎樣？直接説清楚吧！
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噓
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看上一篇還覺得你被騙,看這篇就覺得不噓對不起自己!人家要
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道歉方法都提出來你什麼都不要,然後一直提到保母費什麼的
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講白點你就是要錢啦!自己想要錢還不敢講?口頭說要道歉人家
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真的要道歉你又這也不行那也不要?都你的毛
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自己要在這麼遠的地方買東西硬要回去退貨那都是你選的,你
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可以不要退阿!有人拿著刀架著你要你去退嗎?
07/11 03:08, 41F
噓
07/11 05:01, , 42F
如果你想要錢就明講 對方提一堆賠償方法了又不要 也不
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07/11 05:01, , 43F
自己說到底想要什麼賠償
07/11 05:01, 43F
噓
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奧客……別得理不饒人
07/11 21:07, 44F
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07/11 22:04, , 45F
這跟奧客沒關係 只是原PO所要爭取的賠償心態不對而已
07/11 22:04, 45F
噓
07/11 22:15, , 46F
好啦不然兩千給你咩 ^..<
07/11 22:15, 46F
噓
07/12 19:57, , 47F
好像有句話叫做得了便宜還什麼的...忽然想到而已^.<
07/12 19:57, 47F
噓
07/12 23:28, , 48F
你超盧 原本那樣值得同情 但現在這態度也太誇張了
07/12 23:28, 48F
推
07/13 06:25, , 49F
07/13 06:25, 49F
噓
07/13 12:57, , 50F
什麼都不要還爐啥= =
07/13 12:57, 50F
推
07/13 16:52, , 51F
得了便宜還賣乖
07/13 16:52, 51F
推
07/15 15:12, , 52F
真難相處 拍拍頭尾巴就翹起來了 想要錢就說!
07/15 15:12, 52F
噓
07/17 05:59, , 53F
三重盧小姐你好 吃相真難看
07/17 05:59, 53F
噓
07/24 05:09, , 54F
我上一篇是推你的，但現在我覺得你根本得了便宜還賣乖
07/24 05:09, 54F
噓
07/25 19:06, , 55F
得了便宜還賣乖+1
07/25 19:06, 55F
噓
07/29 16:30, , 56F
首噓送你! 那你的條件到底是要什麼？超驢...
07/29 16:30, 56F
噓
08/09 12:07, , 57F
什麼都不接受，那你要怎樣？有種就去告啦！
08/09 12:07, 57F
噓
08/14 06:41, , 58F
想要又不敢講...
08/14 06:41, 58F
噓
09/02 18:00, , 59F
你又沒提出你想要的解決方法...只是一直否決...
09/02 18:00, 59F
噓
05/05 17:20, , 60F
那你到底想怎樣
05/05 17:20, 60F
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