Re: [抱怨] 家樂福桂林店保全當客人是小偷
的確是非常差的消費經驗 感謝原作者的分享
不過我大概猜的到原因為何
小弟不才舉個例子 我住家附近的7-11(山上)
附近住戶不會算太多 大概就中午生意會比較好一點 其它時間生意普通
但是這一間客流量非常普通的7-11 根據店職人員的透露
每個月的失竊損失數千到上萬不等...非常驚人...
監視器不是萬能 很多時候都是要透過盤點才知道東西短少 就算調了監視器記錄
也不一定能夠找到竊賊 有些只能懷疑，有些通常是幹了一票 過了很久再來一次
如果將小七的客流量以及賣場空間對應到家樂福這種大型賣場
各位可以想像一下每個月失竊損失會達到多麼驚人的金額
個人猜測這些保全的態度，應該是有一定程度的...(被上級交代)
小弟大致說一下為何會這樣子的原因
並不是說因為家樂福常常失竊造成損失，所以保全態度可以這麼差，亂懷疑人
事實上他的處理方式是可以很圓滑的
例如事前的說明，以及事後的態度都應該非常要求，而且要顧及客人面子
最後如有發現是誤會，奉茶道歉是基本的...
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