[抱怨] 全國中華電信

看板Anti-ramp (非好店)作者t123533198 (虎年來了)時間14年前 (2011/07/21 13:07)推噓2(2推 0噓 3→)

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一、店名：中華電信客服是07574 任客服二、地點：新北市三重三、時間： 7/17到今天7/21 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕在三重無法正常使用不能賠償　五、事實經過：因為deisre錄音是amr檔，youtube放不上去只好請大家下載，用kmplayer播放 http://www.badongo.com/cn/file/25607200 我在三重從17號到今天21號3g訊號突然故障 17號打過去到昨天20號仍然無法正常使用也沒有人回覆。昨天我室友看不下去，幫我打過去兇，今天果然回復了真的是會吵的小孩才有糖吃....我不會吵今天中華打電話過來，說這段時間無法使用不能補償因為我這個月已經使用1G的流量我當然很生氣，我說我在新北市不能用，你把台北市的的正常使用拿來嗎? 他回說mpro並沒有提供某地特定服務，是以你使用過的我要求說我在新北市使用的流量，她說看不到，所以已使用的來看 17號到現在21號沒有改善他回說18號有人打過來，可是我沒接有轉進語音信箱(這個是在錄音前說的，重新錄音沒提到) 我說我沒收到，是你們語音信箱也壞了嗎? 我說那你們有派人來這邊測嗎他說工程單位回報正常我要求提供是哪位工程單位過來的，他說無法提供我說手機無限上網1G的限制在合約書上有嗎? 他沒正面回答，只回答條約內有提要接受無法使用服務之規範但他沒回答5天沒有修復3G是誰的問題以上為07574 任客服回應錄音檔六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。口才不好請多見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.120.69.79

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