Re: [抱怨] 台北 台灣高鐵-團體票顧客是次等公民

看板Anti-ramp (非好店)作者 (追憶似水年華)時間19年前 (2007/10/26 09:59), 編輯推噓6(607)
留言13則, 6人參與, 最新討論串4/6 (看更多)
※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言: : 在高鐵官網投訴的回應: 我算是高鐵的中度使用者(一星期會坐兩次台北新竹的) 常常都被高鐵氣到快抓狂,高鐵是一個很神奇的單位,應變速度比台鐵還要慢 真的很不容易啊(遠目) 之前有好幾次在櫃檯和他們吵起來,但是真的是一點用都沒有啊 (聳肩) 比方說請他們多立一個牌子,指引乘客要去哪裡買票 大概把怨很久也沒有看到牌子 不過這樣也好,我就有機會可以排到人很少的隊(熟客才知道的售票口啊) 後來有一次真的快抓狂 我就和服務台要了一個申訴表,打算寫好寄到高鐵 那個先生聽到我要申訴表,他還很意外問我說小姐為什麼你要這個 我就直接和他說我每個星期坐兩次高鐵來回,每次都覺得是給自己找氣受 然後那個先生就非常驚訝的說小姐你真的很不滿意嗎 我和他說我不滿意到快抓狂一想到要坐你們高鐵我就恨死了 (開玩笑的啦) 然後他看起來就很落魄的拿了一張申訴表給我 後來我寫了附上半年累積下來的144張票根影本 寄到他們在101大樓的辦公室 然後完全沒有得到任何回覆.... 好樣的高鐵... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.21.186.210

10/26 10:00, , 1F
對了下次我要寄掛號 哼
10/26 10:00, 1F

10/26 11:00, , 2F
不過你沒有說你是為了什麼事情氣高鐵耶
10/26 11:00, 2F

10/26 12:06, , 3F
比我還慘 @@ 高鐵對熟客也是完全不理會
10/26 12:06, 3F

10/26 12:07, , 4F
你要不要再反映一次,看回信是不是跟我一樣 XD
10/26 12:07, 4F

10/26 12:08, , 5F
去官網反映會給你一個案號,讓你以為他有在追蹤 ( ′-`)y-~
10/26 12:08, 5F

10/26 14:38, , 6F
我有問題:為什麼不用自動售票機 @"@ 窗口該不會比較快吧(驚)
10/26 14:38, 6F

10/26 14:39, , 7F
只坐過一次高鐵的人 XD
10/26 14:39, 7F

10/26 16:53, , 8F
非高鐵股東銀行信用卡,售票機要預借現金密碼,櫃台不用密碼
10/26 16:53, 8F

10/26 19:07, , 9F
可是可以用金融卡不是嗎 @"@ 我想說金融卡也很方便 XD
10/26 19:07, 9F

10/26 19:53, , 10F
樓上的 金融卡要扣手續費 你要不要給他扣
10/26 19:53, 10F

10/27 18:18, , 11F
這篇原PO 要不要說說高鐵哪裡讓你受氣?
10/27 18:18, 11F

10/27 18:19, , 12F
^^" 有PO 了, 後面文章我看到了.
10/27 18:19, 12F

12/17 03:08, , 13F
高鐵一直都是老大哥心態阿!不然為啥叫"高"鐵
12/17 03:08, 13F
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