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[心得] 布X恩錶業 詢問維修過程

看板watch (錶板)作者 (誠島健司)時間16小時前 (2024/12/26 22:55), 14小時前編輯推噓57(59推 2噓 73→)
留言134則, 50人參與, 2小時前最新討論串1/2 (看更多)
承上篇文，當初團購是購買了兩隻錶 一隻送弟弟當三十歲的生日禮物 當然了近期手錶出狀況也幫忙拿去店家做維修 後續店家的回覆，我真的不知道怎麼回覆給弟弟說正常戴還會有這狀況，甚至有點不敢啟 齒 與店家聯絡的過程也不是很愉快， 其實我最不能吞下去的點是， 我真的沒遇過手錶流汗會生鏽的狀況（可能是我無知）， 但我的感覺是店家一開始給我的感覺不是很友善（或許是我敏感） 到後面店家說的一句話才讓我決定把對話紀錄公布 那就是‘’你現在爭這個，我也不會免費幫你處理‘ 以下為全部對話無刪減，哪一句我有要求免費處理？ 讓我心裡非常不舒服 也給後續可能會有需要與店家溝通的錶友斟酌用字遣詞 https://i.imgur.com/JUxOnxB.jpeg
https://i.imgur.com/bOHvTXV.jpeg
https://i.imgur.com/GsJvRwb.jpeg
https://i.imgur.com/TbZbpFz.jpeg
https://i.imgur.com/35YZeVf.jpeg
https://i.imgur.com/p1zOfdu.jpeg
https://i.imgur.com/X0BZaJi.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.89.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1735224938.A.5B2.html
推
12/26 23:15, 16小時前 , 1F
12/26 23:15, 1F
→
12/26 23:15, 16小時前 , 2F
12/26 23:15, 2F
→
12/26 23:15, 16小時前 , 3F
謝謝
12/26 23:15, 3F
推
12/26 23:31, 15小時前 , 4F
店家永遠覺得客人回頭是找麻煩
12/26 23:31, 4F
→
12/26 23:32, 15小時前 , 5F
做生意的這樣溝通方式 大概不缺生意吧
12/26 23:32, 5F
推
12/26 23:32, 15小時前 , 6F
補圖窩心 人家的本名都補出來了 嘻嘻
12/26 23:32, 6F
推
12/26 23:33, 15小時前 , 7F
說窩心的要不要看一下ID 就店家本人啊
12/26 23:33, 7F
推
12/26 23:34, 15小時前 , 8F
店家叫張先生喔0.0
12/26 23:34, 8F
→
12/26 23:35, 15小時前 , 9F
喔喔 我誤會了 那抱歉我看錯了
12/26 23:35, 9F
推
12/26 23:36, 15小時前 , 10F
謝謝 已滅火…
12/26 23:36, 10F
推
12/26 23:39, 15小時前 , 11F
我50米防水seiko戴10年 幾乎沒在洗 也不會生鏽成這樣
12/26 23:39, 11F
→
12/26 23:40, 15小時前 , 12F
不知道是錶主住海邊吹海風 還是材質問題?
12/26 23:40, 12F
錶主住在南投，那邊沒有海….
推
12/26 23:40, 15小時前 , 13F
你說當初買兩支 另一支沒有這種狀況 那還是錶的問題嗎
12/26 23:40, 13F
另一隻是我在戴，我戴的頻率還更高
推
12/26 23:41, 15小時前 , 14F
所以不鏽鋼有分等級 好壞差蠻多的
12/26 23:41, 14F
推
12/26 23:46, 15小時前 , 15F
如果每個產品都一樣，那公司應該不需要QC
12/26 23:46, 15F
→
12/26 23:49, 15小時前 , 16F
客製錶、致敬錶，科科
12/26 23:49, 16F
→
12/26 23:56, 15小時前 , 17F
一分錢 一分貨 不予置評ㄏ
12/26 23:56, 17F
※ 編輯: j9576300 (49.216.89.210 臺灣), 12/26/2024 23:59:06
推
12/27 00:04, 15小時前 , 18F
我發現台灣創業真的應該要先上公關課
12/27 00:04, 18F
推
12/27 00:05, 15小時前 , 19F
其實原PO第四張圖片就忘記碼掉自己名字了
12/27 00:05, 19F
沒問題的，我真的覺得我沒有刻意刁難店家啊 ※ 編輯: j9576300 (49.216.89.210 臺灣), 12/27/2024 00:11:02
推
12/27 00:09, 15小時前 , 20F
我認為不管原po有沒有記得碼掉自己的，店家如果真的想好好
12/27 00:09, 20F
→
12/27 00:09, 15小時前 , 21F
做生意，都不該暴露客戶的姓名，況且原po可以修改自己圖片
12/27 00:09, 21F
→
12/27 00:09, 15小時前 , 22F
，理論上卻不能修改店家的推文，所以暴露在本文內的資訊跟
12/27 00:09, 22F
→
12/27 00:09, 15小時前 , 23F
在推文欄裡面的其實並不等價。
12/27 00:09, 23F
※ 編輯: j9576300 (49.216.89.210 臺灣), 12/27/2024 00:13:44
推
12/27 00:15, 15小時前 , 24F
而且說實話，假使客戶正常配戴不是來惡搞的，流汗戴到鏽蝕
12/27 00:15, 24F
→
12/27 00:16, 15小時前 , 25F
成這樣我覺得蠻誇張的，並不是每個使用者戴鋼錶流汗完都會
12/27 00:16, 25F
→
12/27 00:16, 15小時前 , 26F
認真清潔汗漬...我甚至都認為很多人鋼錶真的都粗戴，對很多
12/27 00:16, 26F
→
12/27 00:16, 15小時前 , 27F
沒那麼懂錶的人來說，一支標記生活防水的錶，是要怎麼徹底
12/27 00:16, 27F
→
12/27 00:16, 15小時前 , 28F
的清除汗漬，這有多少人了解該怎麼執行？
12/27 00:16, 28F
推
12/27 00:27, 14小時前 , 29F
錶是戴手上的，會遇到汗水天經地義，會戴去各種環境也
12/27 00:27, 29F
→
12/27 00:27, 14小時前 , 30F
都有可能，會事後清潔的也不是每個人都會，這應該每家
12/27 00:27, 30F
→
12/27 00:27, 14小時前 , 31F
錶商都知道；在不極端使用的前提下，你我熟知的這些大
12/27 00:27, 31F
→
12/27 00:27, 14小時前 , 32F
牌平價錶商也沒有緊抱著「生活防水」戰戰兢兢保命，他
12/27 00:27, 32F
→
12/27 00:27, 14小時前 , 33F
們背後的QC跟不銹鋼材用料成份調整或嚴苛環境壓力測
12/27 00:27, 33F
→
12/27 00:27, 14小時前 , 34F
試肯定不在話下，才能造就原po口中或印象中其他隻他牌
12/27 00:27, 34F
還有 60 則推文
還有 8 段內文
→
12/27 01:39, 13小時前 , 95F
像我爸錶洗澡運動都不脫的 用好幾年都沒生鏽
12/27 01:39, 95F
推
12/27 02:00, 13小時前 , 96F
現在店家都這麼硬喔？
12/27 02:00, 96F
推
12/27 02:36, 12小時前 , 97F
感謝原po以身試雷
12/27 02:36, 97F
推
12/27 05:58, 9小時前 , 98F
沒碼顧客姓名,嘖嘖
12/27 05:58, 98F
推
12/27 06:14, 9小時前 , 99F
有一說一，當兵買的800多元十年電池系列casio，在營時
12/27 06:14, 99F
→
12/27 06:14, 9小時前 , 100F
都戴著洗澡，退伍後掛在浴室蓮蓬頭旁蒸氣浴到8年前沒電
12/27 06:14, 100F
→
12/27 06:14, 9小時前 , 101F
才閒置，到現在快18年了沒有生銹痕跡，所以覺得比較像
12/27 06:14, 101F
→
12/27 06:14, 9小時前 , 102F
材料品質供應的問題。
12/27 06:14, 102F
推
12/27 07:39, 7小時前 , 103F
親人送禮禮輕情意重啊 難道要幾十上百萬才能有回憶價值嗎
12/27 07:39, 103F
→
12/27 07:39, 7小時前 , 104F
O_O
12/27 07:39, 104F
推
12/27 08:00, 7小時前 , 105F
我很多錶戴完都會沖,沖完都晾著,完全沒擦...用了5年都沒
12/27 08:00, 105F
→
12/27 08:00, 7小時前 , 106F
繡過
12/27 08:00, 106F
推
12/27 08:58, 6小時前 , 107F
我的3000元seiko戴了10幾年也沒生鏽 沒聽過龍頭跟外殼會
12/27 08:58, 107F
→
12/27 08:59, 6小時前 , 108F
生鏽的 一般都是進水導致機芯生鏽吧
12/27 08:59, 108F
噓
12/27 09:11, 6小時前 , 109F
藉由公布line對話來捍衛自己品牌的聲譽，結果連最基本的
12/27 09:11, 109F
→
12/27 09:11, 6小時前 , 110F
顧客個資遮罩都沒有（感覺是故意洩漏？），不知道有沒有
12/27 09:11, 110F
→
12/27 09:11, 6小時前 , 111F
涉及個資法？這種公關能力，要經營品牌...
12/27 09:11, 111F
噓
12/27 09:39, 5小時前 , 112F
這種處理方式，這種店家直接列入黑名單，1000多塊的sei
12/27 09:39, 112F
→
12/27 09:39, 5小時前 , 113F
ko品質還比這種抄襲錶致敬錶好太多
12/27 09:39, 113F
推
12/27 10:51, 4小時前 , 114F
這麼爛的品質還敢做訂製喔
12/27 10:51, 114F
推
12/27 11:00, 4小時前 , 115F
看完文章，覺得原Po的確站得住腳。畢竟看來看去也不是要
12/27 11:00, 115F
→
12/27 11:00, 4小時前 , 116F
求免費得到什麼，希望後續不要得到什麼補償被摸頭就刪文
12/27 11:00, 116F
→
12/27 11:00, 4小時前 , 117F
，留下公正客觀的文章給後面的人參考、避雷，功德無量。
12/27 11:00, 117F
推
12/27 11:10, 4小時前 , 118F
跟原po應該是同批購買的，手錶品質爛就算了，店家的態
12/27 11:10, 118F
→
12/27 11:10, 4小時前 , 119F
度更爛
12/27 11:10, 119F
推
12/27 11:16, 4小時前 , 120F
這品牌G了吧
12/27 11:16, 120F
→
12/27 11:30, 3小時前 , 121F
真的超鳥的 沒看過鋼表生鏽成這樣 高中買貼牌cK
12/27 11:30, 121F
→
12/27 11:30, 3小時前 , 122F
帶著上體育課幹嘛的都沒有生鏽
12/27 11:30, 122F
→
12/27 11:31, 3小時前 , 123F
品質很明顯就有問題
12/27 11:31, 123F
推
12/27 11:32, 3小時前 , 124F
兩千有找的槍魚被我戴去潛水都沒事了 這品質...
12/27 11:32, 124F
推
12/27 11:32, 3小時前 , 125F
要求客人還要流完汗確實沖洗 你錶怎麼不神桌供著
12/27 11:32, 125F
→
12/27 11:33, 3小時前 , 126F
這種回覆基本上就是拒往了
12/27 11:33, 126F
推
12/27 12:18, 3小時前 , 127F
這個喔 嘻嘻
12/27 12:18, 127F
推
12/27 12:20, 3小時前 , 128F
大廠牌也多少有品質問題 這難免
12/27 12:20, 128F
→
12/27 12:20, 3小時前 , 129F
但重點是回覆的口氣與公關處理 並不好唷
12/27 12:20, 129F
推
12/27 12:21, 3小時前 , 130F
東方的潛水錶也戴去潛水好幾次，一年日常配戴也戴個200
12/27 12:21, 130F
→
12/27 12:21, 3小時前 , 131F
天有，流汗也沒在洗，也沒這種事
12/27 12:21, 131F
推
12/27 12:24, 3小時前 , 132F
建議原po留文給後面新人避坑，致敬錶爛品質還是不要出來丟
12/27 12:24, 132F
→
12/27 12:24, 3小時前 , 133F
臉，大陸的致敬錶品質都比台灣好太多甚至還有原創
12/27 12:24, 133F
推
12/27 12:40, 2小時前 , 134F
看起來這個搞復刻的不缺客人
12/27 12:40, 134F
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