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[請益] 關於手術費用的糾紛

看板teeth_salon (牙齒美容保健)作者 (麥可哥)時間13年前 (2012/11/17 00:52), 編輯推噓9(15推 6噓 73→)
留言94則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣的...說來話長 約兩個月前因牙齒斷裂，前往XX牙科 醫師建議以假牙套的方式來修復這棵牙齒 當時提出費用為9000 本人還提出相當多問題討論 像是整個療程9000嘛（要先做牙冠增長術，耗時1-2月）？ 牙齒顏色的假牙？等等都確認無誤... 開刀動手術時，醫生發現本人牙齒後方骨頭有 凹陷需補骨粉費用3000 因為當時開到一半，他徵求我同意下才肯動刀 我只能同意，但不是很爽 畢竟是開到一半才要加錢 事後我跟櫃檯小姐再度抱怨 說明我不希望會有額外衍生的費用 櫃檯小姐也跟我保證不會 今日去做會診觀察傷口恢復狀況並準備裝上臨時牙套 結束後他提醒我下禮拜要裝牙套的釘子需要費用2000 我就詢問對方到底還有多少費用沒有說明 對方說齒色的牙套要8000還要在另外收 這樣一來9000+3000+2000+8000，就兩萬二了 還不包括十幾次的掛號費（每次100） 跟當初說明的9000多了一倍多 他們解釋9000只是牙冠增長術的手術費，牙套費用都是另外的 但是我不能接受！因為當初說明不是這樣 另外當初知道整套費用需要超過兩萬的話，我是有 機會去別家比較價錢的！ 現在已經花了9000+3000，掛號就不算了 感覺進退不得 因為如果去有認識的似乎做牙套會比較划算 （牙冠增長術有機會不收錢？） 但現在花了12000只做了牙冠增長術 就算朋友介紹的釘子+牙套比較便宜 （例：1000+6000） 我還是在原本那間花了冤枉錢阿，真的很不甘心！ 請問這類糾紛要如何處理！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.145.197
推
11/17 01:33, , 1F
這些費用都是天經地義，也沒有比較貴，問題只是在沒有事先
11/17 01:33, 1F
是天經地義沒錯，但真的偏貴
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11/17 01:34, , 2F
告知清楚，不管你去哪，都還是得做的...
11/17 01:34, 2F
重點重點是他應該一開始就報價整個療程是兩萬多而不是9000 他的價錢也許不算坑人，但我有權力選擇更便宜的吧？ 但他一開始只報那9000就有誘拐的嫌疑阿 他有本事比人家貴就應該一開始就報2萬多出來！ 我現在隨便問親友價都在15000以內，他當初報兩萬我會下去做？
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11/17 01:35, , 3F
我並不認為這些本來就該做的步驟花的錢叫冤枉錢，不過信任關
11/17 01:35, 3F
就是因為被他全套9000騙去所以才是冤枉錢
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11/17 01:36, , 4F
係已經打破，我建議你可以試試找找其它你信任的醫師，對雙方
11/17 01:36, 4F
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11/17 01:36, , 5F
都好，在這些價錢上鑽牛角尖於事無補...
11/17 01:36, 5F
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11/17 01:38, , 6F
至少他也為了你這顆爛牙做了保留的努力（牙冠增長術、補骨）
11/17 01:38, 6F
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11/17 01:39, , 7F
而且像骨缺損這種問題常在臨床上無法事先看出，所以也很難事
11/17 01:39, 7F
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11/17 01:39, , 8F
先就評估出費用...不然就拔掉植牙吧：D
11/17 01:39, 8F
3000那部分我是可以接受的（但不爽歸不爽） 我自己的想法是 1.退費（非全額，但至少一半） 2.不得在收取任何費用（除掛號費），把假牙做完 我覺得才是公平的 如果對方真的不肯，我應該會打110and跟消保會投訴 因為對方護士長就是那種業務嘴 所以我真的覺得走進"富堡牙醫" 阿就弄到一半了才把費用說清楚！ 不過說實話對方如果要選2我也不太敢給他們弄 ※ 編輯: mkmike 來自: 180.218.145.197 (11/17 01:56)
推
11/17 01:56, , 9F
你可以選擇去別家做假牙 如果你覺得無法接受
11/17 01:56, 9F
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11/17 01:58, , 10F
但我是不太相信有人會告訴你做到好9000然後又多收 誰敢
11/17 01:58, 10F
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11/17 01:58, , 11F
回樓上，我現在已經丟12000出去了，在去朋友介紹的也於事無
11/17 01:58, 11F
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11/17 01:58, , 12F
你們對話的時候一定省略了很多主詞XD
11/17 01:58, 12F
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11/17 01:59, , 13F
補，就算便宜也差3000，重點是兩種一起做才會便宜阿
11/17 01:59, 13F
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11/17 02:00, , 14F
這說來又話長了...總之兩個月之後才知道要破2萬，護士長有
11/17 02:00, 14F
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11/17 02:01, , 15F
你：（全部含假牙）做到好9000嗎？
11/17 02:01, 15F
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11/17 02:01, , 16F
承認是他們不對，但應該不打算賠償，我明天打算說我的訴求
11/17 02:01, 16F
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11/17 02:01, , 17F
他們不接受就110吧！
11/17 02:01, 17F
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11/17 02:02, , 18F
醫師：（牙冠增長術）做到好9000沒錯
11/17 02:02, 18F
推
11/17 02:05, , 19F
這故事告訴我們 自費同意書該簽的還是要簽……
11/17 02:05, 19F
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11/17 02:17, , 20F
還是感謝板友意見^_^
11/17 02:17, 20F
推
11/17 02:24, , 21F
遇到要自費的真的要白紙黑字才好...
11/17 02:24, 21F
推
11/17 06:19, , 22F
我想最大的價差是牙冠增長術9000? 不過真的不一定能事前
11/17 06:19, 22F
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11/17 06:22, , 23F
知道。若之前就知道要牙冠增長 那真的是誤會 沒說/聽清楚
11/17 06:22, 23F
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11/17 06:24, , 24F
牙冠增長術含上去 總價是不會幾千元之內的
11/17 06:24, 24F
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11/17 12:09, , 25F
那助理不是太弱就是太邪惡= =a 囧
11/17 12:09, 25F
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11/17 12:10, , 26F
每次不管患者怎麼露出不耐煩的表情,我都一定要拿到自費同意
11/17 12:10, 26F
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11/17 12:10, , 27F
書一式兩份加親簽XD 常常患者會懶得看,直接放大絕:
11/17 12:10, 27F
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11/17 12:12, , 28F
不用那麼麻煩啦~全部要多少錢? <<標準的問問題省略主詞
11/17 12:12, 28F
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11/17 12:15, , 29F
不過真的不爽就換間診所吧orz $9000要包那麼多有點吃人夠夠
11/17 12:15, 29F
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11/17 12:16, , 30F
退部分費用是比較可行的
11/17 12:16, 30F
推
11/17 13:52, , 31F
我通常都報總價，懶得加收(沒估到就自行吸收)..就是怕這樣
11/17 13:52, 31F
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11/17 13:55, , 32F
但這跟賠償沒關系(沒作錯為啥要賠償?)...
11/17 13:55, 32F
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11/17 17:22, , 33F
為什麼你一開始沒有去找親友?
11/17 17:22, 33F
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11/17 19:10, , 34F
一開始問到9000我覺得不會太貴，所以就直接在那邊做
11/17 19:10, 34F
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11/17 19:12, , 35F
朋友那邊問到釘子＋假牙套（牙色）6000，起碼不用花一萬
11/17 19:12, 35F
還有 21 則推文
還有 4 段內文
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11/18 00:18, , 57F
我是醫師(不過我不做假牙) 在此先謝過您的好意了
11/18 00:18, 57F
先姑且不論之前的狀況看現況好了 我如果再原本的牙醫需要2000釘子+8000齒色牙套 我去朋友介紹那邊是6000含金屬釘子+齒色牙套 現在這種情況就很明朗阿 擺明我就是去朋友介紹那間就好啦！ 但當初情況可不是像現在這樣喔！ （回inc）朋友牙冠對外報8000 但我正在詢問他如果當初我是整套在那邊做的 會不會直接送或是打折（基本上單獨做都會以報價再打折） 此篇如果打壞各位牙醫行情我只能說sorry
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11/18 00:28, , 58F
沒有甚麼打不打壞的...青菜蘿蔔各有所好...各有市場
11/18 00:28, 58F
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11/18 00:28, , 59F
看診所定位在哪 不過牙冠增長術真的不是佛心常態免費
11/18 00:28, 59F
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11/18 00:29, , 60F
贈送的...別誤會了.....
11/18 00:29, 60F
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11/18 00:30, , 61F
嗯嗯，我當然不是指常態的，不過既然有人有免費，我也想要
11/18 00:30, 61F
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11/18 00:30, , 62F
找到最經濟合算的方式對吧？
11/18 00:30, 62F
※ 編輯: mkmike 來自: 180.218.145.197 (11/18 00:31)
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11/18 00:33, , 63F
就像同樣60吋電視，我幹嘛買到10萬上下（公道價喔）
11/18 00:33, 63F
推
11/18 00:38, , 64F
我簡單講幾句話，希望這討論可以終止...語氣越來越火爆
11/18 00:38, 64F
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11/18 00:38, , 65F
1.我直覺的認為9000元包到好，是您誤會的機率較高
11/18 00:38, 65F
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11/18 00:39, , 66F
牙冠增長＋鑄釘＋臨時假牙＋正式假牙..還需要1-2月療程
11/18 00:39, 66F
→
11/18 00:39, , 67F
依常理來看，不是價位偏低，而是不太可能
11/18 00:39, 67F
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11/18 00:40, , 68F
2.我想就是因為誤會的問題，導致您因為報價的問題而不爽
11/18 00:40, 68F
→
11/18 00:41, , 69F
沒錯，的確有可能會這樣，我也鼓勵你去反應或投訴
11/18 00:41, 69F
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11/18 00:42, , 70F
但我如果是那醫者，我可能會跟你槓到底...因為他開的價位
11/18 00:42, 70F
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11/18 00:43, , 71F
明眼人看都知道是在合理的範圍...沒必要理你的投訴
11/18 00:43, 71F
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11/18 00:44, , 72F
3.我們都希望醫病關係是和諧非對立的，或許討論的過程中
11/18 00:44, 72F
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11/18 00:45, , 73F
彼此的認知有誤，那麼如果可以給點折扣而繼續完成治療
11/18 00:45, 73F
→
11/18 00:45, , 74F
才是醫病雙贏的局面。但只要你鬧大了，絕對是雙輸...
11/18 00:45, 74F
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11/18 00:47, , 75F
嗯你說的我雖然很有意見但我不回應了，之後報警＆消基消保
11/18 00:47, 75F
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11/18 00:47, , 76F
祝福大家一切順利，討論語氣和緩一點，謝謝!
11/18 00:47, 76F
→
11/18 00:47, , 77F
有後續發展再跟大家分享！
11/18 00:47, 77F
→
11/18 00:48, , 78F
謝謝！
11/18 00:48, 78F
噓
11/18 02:29, , 79F
..
11/18 02:29, 79F
推
11/18 03:05, , 80F
..
11/18 03:05, 80F
噓
11/18 15:49, , 81F
一開始你就誤會誤很大
11/18 15:49, 81F
噓
11/18 17:50, , 82F
不要做 不要做 退錢然後通通拆掉 給它爛掉
11/18 17:50, 82F
噓
11/18 18:25, , 83F
為這位倒楣的牙醫師哀悼,幸好我不在天龍國不會遇到原PO
11/18 18:25, 83F
→
11/18 21:23, , 84F
盧醫師別那麼激動嘛,不是大家都住在天龍國呢
11/18 21:23, 84F
噓
11/19 00:41, , 85F
鍾先生您從日本回來啦？以為您消失了耶，有點想你唷（揪咪）
11/19 00:41, 85F
→
11/19 08:56, , 86F
XD
11/19 08:56, 86F
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11/19 15:07, , 87F
謝謝 我捐了一堆發票 比我能力好上百倍的您 想必也做了更多
11/19 15:07, 87F
→
11/19 17:12, , 88F
凹到免費的手術也要看你跟醫師的關係如何吧！以原po的
11/19 17:12, 88F
→
11/19 17:14, , 89F
態度，恐怕有難度
11/19 17:14, 89F
噓
11/19 21:25, , 90F
臺灣的警察也滿忙的齁 殺價也要搬他們出來
11/19 21:25, 90F
推
11/19 22:07, , 91F
誤會好像是出在你一直說＂總手術費＂ 因為對醫生來說
11/19 22:07, 91F
推
11/19 22:09, , 92F
總手術費真的是9000沒錯 假牙並不是手術啊 我們幫病人做
11/19 22:09, 92F
推
11/19 22:11, , 93F
假牙的時候並不會說＂我要幫你做一個假牙的手術＂
11/19 22:11, 93F
→
11/19 22:12, , 94F
當然我同意自費絕對要清楚的把報價單寫出來 對雙方都好
11/19 22:12, 94F
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