[問題] 該怎麼推病人??

看板teeth_salon (牙齒美容保健)作者 (depulpin)時間14年前 (2012/04/20 11:10), 編輯推噓9(9015)
留言24則, 8人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
不知道適不適合在這裡發問, 不行的話請版主告知我自刪。 簡單的說, 由於服侍好了幾個麻胚, 所以介紹來了越來越多的麻胚。 上禮拜來了一個吵著要植牙, 但連植牙是什麼都搞不清楚的病人。 我很努力的要告訴他植牙與牙橋的優缺, 他屢屢打斷我的話, 以強勢的態度告訴我"醫師我都可以配合,我懂了,我要植牙。" (你根本沒有在聽我說話吧...) 我不理他的打斷繼續告知他我認為該告知的事情, 他以獅子搏兔君臨天下的氣勢告訴我 "醫師,你到底懂不懂我的意思,我,要,植,牙。" 由於病人一切都口口聲聲說配合, 我說什麼他馬上答應, 所以我無法以病人不配合為由拒接。 因為他方當壯年(四十多歲歐巴桑)且神智清醒, 我沒理由找他家人來再check一次。 他的case的確是該植牙最好, 而且一切狀況都很不錯, 可說是植牙入門上手的好case, 所以非必要我也不太想說你這很難要去大醫院, 不然下一個醫師要是告訴他這是新手case, 這歐巴桑有很高的機會會到處亂講說我很弱。 但是我就是不想接, 我就是覺得接了一定會有問題。 他有極大可能做出諸如沒事去推推植牙看堅不堅固, 或是因為討厭小突點或維修孔就用牙籤戳它之類的行為。(我都遇過...) 嗯總之,各位前輩有什麼好辦法處理這種情況嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.231.115

04/20 11:16, , 1F
希望推文不會出現謾罵病人的字眼兒,不是所有病人都如此
04/20 11:16, 1F

04/20 11:47, , 2F
批踢踢小牙醫歡迎您
04/20 11:47, 2F

04/20 11:52, , 3F
我都直接說我只幫我朋友植。也是事實,合的來的病人都跟我變朋
04/20 11:52, 3F

04/20 11:54, , 4F
友,第一次溝通就不良者根本也不可能突然變朋友。
04/20 11:54, 4F

04/20 12:00, , 5F
樓上前輩,就直接說"本診所只幫朋友植牙"嗎
04/20 12:00, 5F

04/20 12:00, , 6F
有沒有委婉一點的說詞呢。說我鄉愿也好,總是怕得罪人
04/20 12:00, 6F

04/20 12:28, , 7F
如果是我的話,我會試著接手,我瞭解風險很大
04/20 12:28, 7F

04/20 12:29, , 8F
那就嘗試寫同意書之類的,表達你非常重視這些細節
04/20 12:29, 8F

04/20 12:29, , 9F
他如果覺得麻煩就會知難而退,如果他簽了,不管它有沒有認
04/20 12:29, 9F

04/20 12:30, , 10F
真看,起碼你努力過了,那就認了
04/20 12:30, 10F

04/20 12:43, , 11F
直接說阿~因為醫療法有規定,診所無相關設施可以免接病患,我只
04/20 12:43, 11F

04/20 12:45, , 12F
有幫朋友植才會去租借設備,所以不對外植,有正當理由不用怕!
04/20 12:45, 12F

04/20 12:55, , 13F
說沒配備是個好方法,但如果病人知道你有在植牙就很勉強
04/20 12:55, 13F

04/20 14:56, , 14F
我們小姐已經很熱心的幫我推銷了...看來只好承認自己無
04/20 14:56, 14F

04/20 14:57, , 15F
能了...謝謝各位:)
04/20 14:57, 15F

04/20 14:59, , 16F
你可以考慮在小姐眼睛放depulpin,看眼睛會不會亮一點(笑)
04/20 14:59, 16F

04/20 16:58, , 17F
看標題還以為是黃色的
04/20 16:58, 17F

04/20 17:22, , 18F
這CASE可以練教育病人的功力XD? 高規格SOP接待
04/20 17:22, 18F

04/20 22:38, , 19F
有開車的話 後座駕駛是一種很危險的狀況
04/20 22:38, 19F

04/20 22:38, , 20F
如果就診的民眾希望"一切完全按照他的想法" 完全不管客觀條件
04/20 22:38, 20F

04/20 22:39, , 21F
溝通不良的狀況下 (醫生<->患者) 出包是遲早的事
04/20 22:39, 21F

04/21 04:04, , 22F
或許工作不開心 或許沒自信 才要靠小手段重建自己存在價值
04/21 04:04, 22F

04/21 04:05, , 23F
呵 我可沒指名道姓喔
04/21 04:05, 23F
可以請這位先生別在別人的推文下酸人嗎 我無意涉入你們的紛爭 但這樣子讓人感覺不受尊重 ※ 編輯: depulpin 來自: 220.132.231.151 (04/21 09:35)

04/23 15:40, , 24F
身為根管醫師,我討厭你的ID....XDDD
04/23 15:40, 24F
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