Re: [閒聊] IHG預付價訂房後降價
不知是否有其他板友也有類似經驗
預付房價要酒店修改基本上是不太可能
可以試看要求把差額存入你酒店消費credit 讓你可以用在餐飲消費
除非是原本的BAR價的修改, 還比較有機會修改
※ 引述《chc919 (Hao)》之銘言：
: 直接進入正題
: 昨天訂了一間香港銅鑼灣的HIX
: 在訂房的當下只有預付價可以選擇
: 雖然房價很高但還是得住就訂了
: 沒想到在剛剛心血來潮查了房價
: 同一天居然從HKD1,440變成HKD960
: 因為不可取消
: 立刻打電話到會員中心請求協助
: 會員中心表示需由當地酒店協助
: 因此給我了電話打到了香港的櫃台
: 也表示無法提供協助
: 另外再給我全球訂房中心要我找他們
: 經過聯絡後說要找酒店
: 我立刻表示就是酒店要我聯絡你的
: 請他跟酒店溝通
: 在線上等了5分鐘
: 告訴我還時無法退費或退差價
: 只能幫我升級到高級房
: 不過高級房彈性價也只要HKD1,309啊!
: 並說他們能做的就這樣了
: 我表示會員不是本來就可以有機會升級嗎?
: 酒店回覆：沒有，我們這邊是不能升級的
: 覺得對IHG相當失望
: 沒想到會發生踢皮球的狀況
: 也另外寫了封信給客服表示失望
: 到時入住再看看有沒有甚麼特別的待遇吧
: 不過還是老話不期待不怕受傷害
: 到時再上來給各位更新
: PS.在我電話抗議完了之後官網房價立刻做調整
: 這時的效率還真好啊
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