[心得] Lohas樂活眼鏡經驗談

看板optical (眼鏡)作者 (Bernice)時間7年前 (2018/10/07 21:07), 7年前編輯推噓6(6032)
留言38則, 9人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
代PO,文長,手機排版請見諒。 前情提要: 上一次在LOHAS配了一副眼鏡,進去後專員向我解釋球面與非球面的差別,並告訴我非球 面鏡片要多加500元,問我是否要加價,我心想,這兩種應該是都可以,於是就說不用加 價,用球面鏡片就好。我的隱形眼鏡都是戴225跟300度無散光,但是本身散光有50度。但 是因為我沒有戴過有散光的眼鏡,所以專員幫我搭配的是250跟325度無散光。 進入正題,這次再回去是因為第一次去配的眼鏡讓我覺得戴上時頭會很暈,且不適感無法 消除,拿下眼鏡時也會覺得一陣天旋地轉。告知專員這個狀況與想要把度數各降25度後 ,專員就去調閱我的資料,然後回來拿我的眼鏡。再次回來後,專員跟我說,依照我的度 數,眼鏡這樣配是沒有錯的,可能不適感是由於當時配的是球面鏡片。這時朋友開口了: 朋友:所以他要解決這個狀況是要加錢換非球面鏡片嗎,不能把度數調成跟隱形眼鏡度數 一樣就好嗎? 專員:您知道隱形眼鏡因為是直接貼在眼球上,所以度數要比眼鏡低25度嗎 ? 朋友:不太清楚,你說。 (專員說完後) 專員:給您看一下隱形眼鏡跟眼鏡度數的轉換表,通常眼鏡度數大於300度的話,隱形眼 鏡就要減25度,這個你們上網查都可以查得到。 (我和朋友覺得很奇怪,不是有一隻眼低於300嗎?) 這時專員請我拿掉隱形眼鏡並休息十分鐘後,要幫我再次驗光。 我和朋友開始上網查他說的度數轉換,發現眼鏡度數300度可以不減或是減度數,而300度 以 下,眼鏡與隱形眼鏡度數一樣。 朋友拿下眼鏡觀察到底他的是球面還是非球面鏡片。這時專員回來了。 專員:(看了一眼朋友)一般外面眼鏡都是非球面鏡片喔。 朋友:那滿奇怪的,外面一般賣非球面鏡片,你們這邊非球面晶片卻要另外加錢,然後招 牌卻主打均一價1980。 專員:外面一般眼鏡都要2000多元。 朋友:我這支外面配只要1000初。 專員:不能這樣比啊,我們這邊的框架全部都是有牌子的。 (朋友心想,加了五百還是2490啊.......。) 去驗光的時候,我問專員,一般眼鏡店到底是賣球面還是非球面? 專員:一般是配到好,賣非球面。(開始講兩種差別) 我:那為什麼你們主打均一價1980,可是大眾比較可以接受的非球面鏡片卻要另外加錢? 專員:還是有人可以接受,例如度數較輕的人或是老人,我們這邊很多老人來配。 我:那請問度數輕是幾度? 專員:100度以下。 (100度以下真的需要配眼鏡嗎…) 我:……還有招牌不是說三十分鐘內取件,為什麼我之前等了兩天? 專員:是要看度數的差別,每個人狀況不一樣,你的度數比較深,需要比較久的時間。 (心想,225跟300算深???) 我:那你們就不應該這樣寫出來,是欺騙消費者。 專員:我們公司的政策就是這樣blablabla…… 總之,最後雖然專員還是答應幫我各降25度,但是覺得專員給我的回覆讓我不是很信服, 覺得非球面要加500是很奇怪的行銷手法,也有種被均一價1980還有30分鐘取件騙的感覺 。有人去LOHAS也有遇到這種情況嗎? 總讓我覺得不是很專業。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.17.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1538917630.A.B2E.html ※ 編輯: kplee47 (1.171.17.226), 10/07/2018 21:07:53 ※ 編輯: kplee47 (1.171.17.226), 10/07/2018 21:08:32 ※ 編輯: kplee47 (1.171.17.226), 10/07/2018 21:09:24 ※ 編輯: kplee47 (1.171.17.226), 10/07/2018 21:10:41

10/07 22:36, 7年前 , 1F
這間店最近的抱怨文可真多@@
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10/08 01:11, 7年前 , 2F
現在一般店家配到好大部分都是用非球面鏡片了吧!
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另外應該是用重新驗光後的度數(未戴隱眼)來建議你帶鏡
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跟隱眼的度數,店員的驗配順序怎麼感覺相反?
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10/08 09:17, 7年前 , 5F
非球面成本確實比較高,每個店家管銷費用盈餘不一樣,
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每個區域的全聯社訂價都有出入了,更何況不同體系的眼
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鏡公司,你用這點攻擊店家著實幼稚
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我也是在那裏配的,他們1980是球面的沒錯,他們在驗光時會
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了解我的度數跟需要,因為我是要開車戴的,根據驗光後的數
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據,也確認我是配球面會比較適合,所以我也是配1980而已,
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10/08 11:04, 7年前 , 11F
據我所知,他們每個功能都是加500,所以非球面2480是沒錯
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回AT大,若他們也知道訂價每間不一樣或者非球面對他們來
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說成本較高,那就不應該打著均一價1980,卻讓一般大眾較
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合適的非球面鏡片都要加500元,這樣大多數的民眾不就會
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有被欺騙的感覺嗎?
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10/08 13:20, 7年前 , 16F
如果他沒有打著均一價1980 那如果我進去了聽到要加500
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還會覺得合理些
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10/08 21:49, 7年前 , 18F
照你這邏輯你應該要求蔡司1.56非球面不是嗎?
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10/08 21:53, 7年前 , 19F
店家有標示1980搭配非球面?還是客人自己腦補?生意大
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10/08 21:53, 7年前 , 20F
好的店賣非球面整副1980,生意普普的店家法律規定要跟
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10/08 21:53, 7年前 , 21F
進?消費意識抬頭也不是這樣無限上綱
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10/08 22:09, 7年前 , 22F
這也不是無限上綱吧? 請問我有拗他直接給我非球面然後不
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用加五百嗎? 難道當個消費者不能表達自己的想法給予一些
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意見嗎? 請問我有說他要加錢所以我要去消基會告他嗎? 我
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只是就我當下的感覺當下的想法表達出來而已,有這麼嚴重
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10/08 22:09, 7年前 , 26F
到無限上綱?
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10/09 01:28, 7年前 , 27F
這服務人員的專業素質真差你的問題肯定跟非球面沒關係
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10/09 01:29, 7年前 , 28F
店家活動在你驗配前就說了你如果不滿意可以不要配
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並沒有一般大眾較適合非球面的問題只是你遇到兩光的
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這家的前身 中壢上光已經是在地黑到發亮 專業度零的店
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10/09 19:01, 7年前 , 31F
換招牌裝潢還是一樣啊
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10/11 10:26, 7年前 , 32F
我爸之前也去配過你說的中壢上光,確實很不ok,但地理位置
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10/11 10:28, 7年前 , 33F
並不是現在的樂活中壢店,現在我這副正是在那邊配的,款式
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10/11 10:30, 7年前 , 34F
太多,讓我差點選擇障礙發作,眼鏡配的也蠻舒服清楚的,服
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10/11 10:32, 7年前 , 35F
務也很好,所以說一樣公司我倒是很難聯想,但現在我個人還
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10/11 10:33, 7年前 , 36F
蠻喜歡樂活的
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10/11 21:09, 7年前 , 37F
一樣耶 在高雄鼓山區的店也是這麼說 非球面是比較久的
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10/11 21:10, 7年前 , 38F
那同樣都是模子 做出來的 幹嘛還拿爛的賣我 XD
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