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[情報] 蝦皮直營不出貨 找客服領補償優惠卷

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Saitama)時間3周前 (2026/07/17 21:17), 編輯推噓45(46推 1噓 150→)
留言197則, 62人參與, 3周前最新討論串1/1
最近入坑蝦皮直營買零食飲料 可能折價卷打折再扣蝦幣 把最終售價打到骨折 賣方那段直接不出貨了 訂單判定不成立 蝦皮客服給的理由:倉儲回報，系統串接問題，導致無法完成出貨作業 反正就不知道什麼藉口 從六月初到剛剛一筆訂單都是用這個理由 最後會多給你一張優惠卷 之前是給50-30 剛剛客服是給我100-50 還有隔日到店延遲也會給一張折30(低消不等) 隔日到貨延遲的折價卷效期長 客服給的效期短 流程如下 1.早上十點進入蝦皮直營聊天室，輸入[真人客服]後送出 因為真人客服要排隊，所以越早送出越好，服務時段是10點到晚7 過了八點 還沒排到你就要等隔天 2.聊天室左下點加號 點訂單 點選因為沒出貨而不成立的訂單 3.禮貌詢問為何不出貨 以及是否有補償 之後就離開聊天放置了 4.心情好想到再點開蝦皮，看客服有沒有給優惠卷 沒拿到就要重跑一次流程 因為蝦皮沒出貨而沒成立訂單的記得有這個方法要折價卷喔 訂單金額大的沒出貨，可以順便找消保申訴 看大家能不能靠這個搞垮蝦皮 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.136.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1784294235.A.BC5.html
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07/17 21:25, 3周前 , 1F
蝦皮直營客服要能找到人回也是不簡單的
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07/17 21:25, 3周前 , 2F
事,真正有事要求助,都是排隊好幾百號,掛
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著到結束都不一定排到
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07/17 21:28, 3周前 , 4F
今天蠻快的，輪了兩次 反正手機畫面
07/17 21:28, 4F
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07/17 21:28, 3周前 , 5F
放在那排隊太不實際了
07/17 21:28, 5F
推
07/17 21:29, 3周前 , 6F
我之前常常東西寄到不見或是沒出貨都沒
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07/17 21:29, 3周前 , 7F
去要，虧大了。
07/17 21:29, 7F
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07/17 21:34, 3周前 , 8F
不想等兩次就記得要講到補償，不然第
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07/17 21:34, 3周前 , 9F
一次他會詢問是否幫你申請oo折價卷補
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07/17 21:34, 3周前 , 10F
償，再重新排隊等客服，雖然也是可以
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07/17 21:34, 3周前 , 11F
再跟客服討價還價，但應該沒什麼空間
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07/17 21:35, 3周前 , 12F
原本覺得只是偶爾一兩次，但次數多到
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07/17 21:35, 3周前 , 13F
離譜，官方理由實在是很難讓人接受
07/17 21:35, 13F
推
07/17 21:50, 3周前 , 14F
蝦皮還會處理 遠傳母親節的券到現在都擺
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07/17 21:50, 3周前 , 15F
爛
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推
07/17 22:04, 3周前 , 16F
你們都是買什麼啊 我只遇過愛買沒出貨
07/17 22:04, 16F
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07/17 22:04, 3周前 , 17F
直營目前都有出 頂多是晚一兩天
07/17 22:04, 17F
推
07/17 22:06, 3周前 , 18F
想太多了 單純來不及出貨而已
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07/17 22:08, 3周前 , 19F
除了晚到 我遇過最嚴重的就飲料少一瓶
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07/17 22:09, 3周前 , 20F
我也蠻好奇零食飲料怎麼會遇到不出貨
07/17 22:09, 20F
推
07/17 22:10, 3周前 , 21F
沒到會給一張80折30,再跟客服拿可以嗎
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07/17 22:10, 3周前 , 22F
？
07/17 22:10, 22F
推
07/17 22:14, 3周前 , 23F
我也遇過蝦皮直營不出貨，明顯是價
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07/17 22:14, 3周前 , 24F
格太便宜，廠商不想出貨。很多人分
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07/17 22:14, 3周前 , 25F
享過，真的不是想太多。
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07/17 22:14, 3周前 , 26F
客服理由就寫在內文啊 很久之前的應
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07/17 22:14, 3周前 , 27F
該也可吧 試試看
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07/17 22:16, 3周前 , 28F
最近直營超市遇到好幾次，一種是下單後被
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07/17 22:17, 3周前 , 29F
放著就是不出貨，放到N天最後被自動取消
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07/17 22:17, 3周前 , 30F
另一種是出貨後，卡在送往門市中，然後就
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07/17 22:18, 3周前 , 31F
多天再也沒下文，最後找客服也是變驗收失
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敗，退錢這樣
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推
07/17 22:18, 3周前 , 33F
這是用太
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07/17 22:18, 3周前 , 34F
多遲到折價券後的結果，幾個月前他們大量
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遲到我領了4、5張，剛好要補日用品就分開
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下單，然後下一個購物節開始，就只剩下100
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0-200跟700-35的券，所以折價券謹慎使用
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推
07/17 22:19, 3周前 , 38F
拖好幾天沒出貨訂單被取消 官方說是倉庫調
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07/17 22:19, 3周前 , 39F
度問題
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還有 118 則推文
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07/18 18:36, 3周前 , 158F
車。常常出現「你無法從此賣場增加更多
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商品」
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07/18 18:49, 3周前 , 160F
你放太多商品，刪掉一些就可以
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推
07/18 19:13, 3周前 , 161F
我上次買一個洗衣精，搞好久最後直
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07/18 19:13, 3周前 , 162F
接被取消
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推
07/18 19:47, 3周前 , 163F
爛畢的蝦皮 我是買一批商品 其中一個沒
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出貨直接給我折價券 要點沒收到貨也不
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能點
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07/19 07:16, 3周前 , 166F
較長備貨的一般賣家那種建議不要買，賣
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07/19 07:16, 3周前 , 167F
家都是從淘寶訂貨的，而且等太久你取消
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07/19 07:16, 3周前 , 168F
還會被賣家拒絕，我今天就遇到了。
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07/19 07:17, 3周前 , 169F
7/14下單7/18取消被拒絕
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07/19 07:17, 3周前 , 170F
，反正他如果硬要寄我就
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07/19 07:17, 3周前 , 171F
是不取而已，待出貨他也
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07/19 07:17, 3周前 , 172F
還沒寄，丟聊聊給他說從
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07/19 07:17, 3周前 , 173F
別人那裡買了。
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推
07/19 08:01, 3周前 , 174F
還有絕招F01不給領券M02不給下單
07/19 08:01, 174F
推
07/19 11:31, 3周前 , 175F
意思就是沒貨但系統未改正的意思
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07/19 15:45, 3周前 , 176F
蝦皮直營智取店到貨後，智取櫃打開是空的
07/19 15:45, 176F
推
07/19 17:47, 3周前 , 177F
不取不是會讓你帳號被記點嗎
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07/19 17:47, 3周前 , 178F
要搞它應該是取貨之後找理由退貨吧
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07/19 17:47, 3周前 , 179F
取消跟不取貨都會害自己帳號有汙點
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07/19 17:48, 3周前 , 180F
我記得是這樣
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07/19 21:03, 3周前 , 181F
我有遇過打開櫃子裡面沒東西，直接退貨
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！
07/19 21:03, 182F
推
07/19 21:27, 3周前 , 183F
淘寶的轉運仔時間到會發一包垃圾給你，然
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後等你取貨反應後會說圖片倉庫出錯貨要你
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07/19 21:27, 3周前 , 185F
再重新下單他們賣場裡面的1元賣場，然後那
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07/19 21:27, 3周前 , 186F
個1元賣場也可能會有較長備貨，這樣就可以
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07/19 21:27, 3周前 , 187F
等到海運到台灣後再出貨給你
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07/19 21:28, 3周前 , 188F
取消不會有，不取貨才會有，而且不取貨對
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07/19 21:28, 3周前 , 189F
方還可以評價
07/19 21:28, 189F
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07/19 22:00, 3周前 , 190F
反正記點也就60天內兩次，會無法使用貨
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07/19 22:00, 3周前 , 191F
到付款，一次而已也還好。
07/19 22:00, 191F
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07/19 22:02, 3周前 , 192F
我平常根本很少買一般賣家的東西，幾乎
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07/19 22:02, 3周前 , 193F
90%都在買直營超市而已。
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推
07/20 03:54, 3周前 , 194F
用三個帳號各買一箱養氣人蔘 每帳都沒出 同
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07/20 03:54, 3周前 , 195F
一個取貨點買其他東西都出了
07/20 03:54, 195F
推
07/21 19:34, 3周前 , 196F
618買iphone ，都出貨了結果最後說包裹
07/21 19:34, 196F
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07/21 19:34, 3周前 , 197F
驗收失敗，超級問號
07/21 19:34, 197F
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