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[情報] 蝦皮直營不出貨 找客服領補償優惠卷

看板Lifeismoney (省錢)作者 (Saitama)時間1小時前 (2026/07/17 21:17), 編輯推噓11(11推 0噓 37→)
留言48則, 14人參與, 7分鐘前最新討論串1/1
最近入坑蝦皮直營買零食飲料 可能折價卷打折再扣蝦幣 把最終售價打到骨折 賣方那段直接不出貨了 訂單判定不成立 蝦皮客服給的理由:倉儲回報，系統串接問題，導致無法完成出貨作業 反正就不知道什麼藉口 從六月初到剛剛一筆訂單都是用這個理由 最後會多給你一張優惠卷 之前是給50-30 剛剛客服是給我100-50 還有隔日到店延遲也會給一張折30(低消不等) 隔日到貨延遲的折價卷效期長 客服給的效期短 流程如下 1.早上十點進入蝦皮直營聊天室，輸入[真人客服]後送出 因為真人客服要排隊，所以越早送出越好，服務時段是10點到晚7 過了八點 還沒排到你就要等隔天 2.聊天室左下點加號 點訂單 點選因為沒出貨而不成立的訂單 3.禮貌詢問為何不出貨 以及是否有補償 之後就離開聊天放置了 4.心情好想到再點開蝦皮，看客服有沒有給優惠卷 沒拿到就要重跑一次流程 因為蝦皮沒出貨而沒成立訂單的記得有這個方法要折價卷喔 訂單金額大的沒出貨，可以順便找消保申訴 看大家能不能靠這個搞垮蝦皮 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.136.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1784294235.A.BC5.html
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07/17 21:25, 1小時前 , 1F
蝦皮直營客服要能找到人回也是不簡單的
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事,真正有事要求助,都是排隊好幾百號,掛
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著到結束都不一定排到
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07/17 21:28, 1小時前 , 4F
今天蠻快的，輪了兩次 反正手機畫面
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放在那排隊太不實際了
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推
07/17 21:29, 1小時前 , 6F
我之前常常東西寄到不見或是沒出貨都沒
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去要，虧大了。
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07/17 21:34, 1小時前 , 8F
不想等兩次就記得要講到補償，不然第
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一次他會詢問是否幫你申請oo折價卷補
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償，再重新排隊等客服，雖然也是可以
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再跟客服討價還價，但應該沒什麼空間
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07/17 21:35, 1小時前 , 12F
原本覺得只是偶爾一兩次，但次數多到
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離譜，官方理由實在是很難讓人接受
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推
07/17 21:50, 54分鐘前 , 14F
蝦皮還會處理 遠傳母親節的券到現在都擺
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爛
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07/17 22:04, 40分鐘前 , 16F
你們都是買什麼啊 我只遇過愛買沒出貨
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07/17 22:04, 40分鐘前 , 17F
直營目前都有出 頂多是晚一兩天
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推
07/17 22:06, 38分鐘前 , 18F
想太多了 單純來不及出貨而已
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07/17 22:08, 36分鐘前 , 19F
除了晚到 我遇過最嚴重的就飲料少一瓶
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我也蠻好奇零食飲料怎麼會遇到不出貨
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推
07/17 22:10, 34分鐘前 , 21F
沒到會給一張80折30,再跟客服拿可以嗎
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？
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推
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我也遇過蝦皮直營不出貨，明顯是價
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格太便宜，廠商不想出貨。很多人分
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享過，真的不是想太多。
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客服理由就寫在內文啊 很久之前的應
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該也可吧 試試看
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最近直營超市遇到好幾次，一種是下單後被
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放著就是不出貨，放到N天最後被自動取消
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另一種是出貨後，卡在送往門市中，然後就
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多天再也沒下文，最後找客服也是變驗收失
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敗，退錢這樣
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這是用太
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多遲到折價券後的結果，幾個月前他們大量
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遲到我領了4、5張，剛好要補日用品就分開
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下單，然後下一個購物節開始，就只剩下100
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0-200跟700-35的券，所以折價券謹慎使用
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推
07/17 22:19, 25分鐘前 , 38F
拖好幾天沒出貨訂單被取消 官方說是倉庫調
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度問題
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前幾個月只有一兩次遇到，六月中之後很常
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出現，不知道是不是南部這邊倉有啥問題
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推
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所以最近補貨那麼慢 真的就是貨來不及送了
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07/17 22:21, 23分鐘前 , 43F
就品項越來越多 又推VIP 貨量增加太多吧
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07/17 22:22, 22分鐘前 , 44F
一天車趟應該都固定的 超過就裝不下了
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明明就沒必要限定那三天活動 卡死自己物流
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怎麼聯絡到的 都在排隊 掛一個禮拜也
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進不去還會被跳出
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推
07/17 22:37, 7分鐘前 , 48F
蝦皮直營聊聊有活人存在嗎？每次問都好幾
07/17 22:37, 48F
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