Re: [問題] 眼鏡新配卻不合

看板optical (眼鏡)作者joeneowu (冷)時間9年前 (2016/05/01 23:25)推噓2(2推 0噓 9→)

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※ 引述《faekyle (時間一久我會好的)》之銘言： : 標題: [問題] 眼鏡新配卻不合 : 時間: Sat Apr 30 08:28:17 2016 : 如提 : 三個星期以前去新配眼鏡 : 一周後去拿 : 拿的當下馬上反應 : 右眼仍然看不清楚 : 前幾天自行前往看眼科 : 眼科醫生反映眼鏡配得不對 : 也給我新的數據表 : 請問 : 一般在眼鏡行 : 這種狀況 : 可以無償換鏡片嗎? : 還是要補金額 : -- 你的問題其實配合底下的推文一起作分析應該會比較好懂 : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.77.148 : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1461976099.A.DFB.html : → YAHO0: 沒有一般怎麼樣看店家每間不一樣 04/30 12:31 這句本身是對的，但非主流認識不討喜, 但這才是真實(以法規來說) : 推 s9306302100: 直接請店家處理到好，當初沒配好不應該在收你錢的！ 04/30 13:14 這個是大部分民眾內心的直覺認識，但其實沒有任何法源依據 #1N9BkQa8 在這篇分享當中, 其實說的很清楚以官方角度來說，銀貨兩訖，無法退舉一個生活中的例子... 今天你去買牛肉麵，外帶回家吃...結果麵泡爛了? 或是今天師傅不小心把湯煮太濃了? 你能拿回去退錢嗎?? 但如果今天店家說[不好吃免錢!] 那這時候店家就有承諾的存在, 必要的時候, 找幾個隨機路人驗證 [恩, 這個麵真的不好吃] 那就可以退款了... 這叫保障所謂保障要店家有約定, 提供, 才有照合約行事的義務否則, 現階段買眼鏡還是一種商業行為錢付了, 東西拿了, 沒問題了~ 那交易就結束了只是客人常常會把各式各樣的保固擴大延伸認為只要一家店家有提供, 就所有店家都應該要有 Costco無條件退貨, 就覺得所有眼鏡店都能退網路購物有七天審閱期, 就覺得實體店面也應該要有大部分眼鏡店家有提供處方保固更換, 就認為所有店家理所當然必須負責店家對處方有沒有保固, 要看店家本身制定的規則 : → YAHO0: 樓上那感冒看了沒好是不是也要退掛號費 04/30 15:01 : → YAHO0: ？ 04/30 15:01 : 推 aortic: 當下已表明配鏡效果不佳，事後若證實處方有誤且責任不在 04/30 15:26 : → aortic: 消費者身上，這時主張店家該負起責任不知有何疑義？ 04/30 15:27 : → aortic: 醫療行為的不完全給付舉證雖較不容易但也不完全不可能 04/30 15:34 對的! 舉證較不容易所以在驗光人員法通過的現在,我們有很多事情要建立要有真的懂驗光的評斷委員會能夠在雙方無法私下和解時, 主持公道評斷處方不適用的主因到底誰要負責負責又要負責到甚麼程度以前連驗光師都沒有, 眼科真正懂驗光的也沒幾個國際學術期刊中, 散瞳後驗光以及正確的自覺式驗光(沒有散瞳) 其實都會被認可度數是準的, 有可信力的, 可以研究分析的眼科除了少數特例之外, 多數如果想要精準只有散瞳後驗光了但是散瞳後驗光值又有可能over plus, 並不一定適合生活配戴我只能說, 百廢待舉阿有興趣的可以連去這個網頁看看香港怎麼處理處方爭議的 http://www.smp-council.org.hk/op/tc/content.php?page=cd_di : 推 YKC96: 這看店家，之前一次配兩付，後來配的度數太深，於是要求 04/30 20:02 : → YKC96: 一付改淺一點，店家沒多收錢。 04/30 20:02 : 推 Tmix: 感冒是醫療行為，不適用消保法！配眼鏡現在算醫療行為嗎？ 04/30 20:50 : → Tmix: 存好奇詢問？ 04/30 20:51 驗光人員法的歸類在行政＞衛生福利部＞醫事目行政院衛生署基於醫政管理上之需要，藉由行政解釋，對於醫療行為定義，謂：「按醫療行為，係指凡以治療、矯正或預防人體疾病、傷害、殘缺為目的，所為的診察、診斷及治療；或基於診察、診斷之結果，以治療為目的，所為的處方、用藥、施術或處置等行為的全部或一部的總稱。」 (http://homepage.vghtpe.gov.tw/~ged/listn/listn_a122.htm 網路資料論醫事法律上之醫療行為－由法制面談起－ 97.2.24) 所以驗光配鏡既列在醫事目中的法條又屬於矯正人眼屈光不正或調節機能不足的目的列為醫療行為我覺得理所當然只是我不是法律系的, 所以這些都看看就好基本上大原則我相信不會搞混 1. 保固看店家給不給 2. 舉證驗光人故意驗錯是很困難的事情 : 噓 YAHO0: 另外這篇已經違反版規第六條 04/30 22:35 版規第六條 6.發錯板一行文注音文引戰酸文罰則比照買賣/廣告文處理發文內容太過簡短或是誇張除了板主認定以外也可以檢舉例如: 度數 XX YY 不符店家可以讓我換嗎？可不可以換請去問店家這目前不會有實質的罰則就是刪文會標註所有違規刪文恕不另通知原po沒有發錯板一行文注音文引戰酸文也沒有發文內容太過簡短, 亦無謾罵若要說引戰, 也是推文的版友們自己吵起來的 : → faekyle: 我的狀況有點特殊配方A看近的清楚配方B看遠的清楚 05/01 18:50 : → faekyle: 所以我也不知道如何選擇只能聽他的意見 05/01 18:51 : → faekyle: 這種狀況是否代表AB兩種配方都是錯的呢? 05/01 18:51 : 推 dsrpatrick: 兩種都沒錯，因為有機會你的眼睛調節力不足無法遠近 05/01 19:00 : → dsrpatrick: 都可以清楚，所以你首先要去找原店溝通，假設真的沒 05/01 19:00 : → dsrpatrick: 辦法遠近都行，你就要再想清楚你想要看遠清楚還是看 05/01 19:00 : → dsrpatrick: 近清楚囉 05/01 19:00 : 推 dsrpatrick: 簡單來說你有機會是有老花所以才會這樣，不過我們沒 05/01 19:02 : → dsrpatrick: 見過不能確定，還是請你回原店吧 05/01 19:02 : → aortic: 那原店家的A,B處方與眼科相比較呢？現在看來,這問的很不妥 05/01 19:37 原po需要的是有經驗的驗光師幫你重新檢查, 並且比較配方A跟配方B的差別調節力不足無法遠近都清楚的現象, 有機會是老花但是一般這現象是40歲以上的人比較會有, 原po如果年紀還不到的話問題原因在於老花的機會不高回到你原來的問題一般在眼鏡行這種狀況可以無償換鏡片嗎? 通常情況下可以，但不是絕對可以因為法律上並沒有規定處方不適用必須要幫你處理到好就好像沒有法令規定說牛肉麵不好吃就不能收錢或著必須煮到好吃為止只是大多數的店家都有處方保固更換的服務那對你而言，你該做的事情是，跟原店家溝通，看處方要如何處理或著找到好心可以幫你做處方分析的店家或著，把你的處方貼上來並且描述這些處方你配戴時的感受看遠清楚？看近清楚？頭暈？模糊？有這些線索也許熱心的版友會幫你翻譯成你能理解的語言讓你知道這些眼鏡到底發生了甚麼事 -- 我經過我路過我又來賺稿費了 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.15.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1462116323.A.487.html