[心得] 北車仁愛把我鏡片刮花了!

看板optical (眼鏡)作者fei07 (原點)時間16年前 (2010/08/07 22:31)推噓5(5推 0噓 5→)

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今天去台北車站那邊的仁愛買隱形眼鏡時，結帳前的時候想說順便調一下眼鏡，我的眼鏡調完以後，閃光就說他的也要調，小姐接過手以後調了好一會兒後來我去前面付錢時，閃光就在旁邊說: 她把我眼鏡弄壞了! 結果一我看，差點沒有暈倒，她竟然把閃光左邊鏡片的正中央 ^^^^^^^^^^^^ 刮了一道兩公分左右近似注音符號ㄣ的圖形!!! ^^^^^^ 我覺得很誇張，就馬上跟櫃台前面一位看起來年紀比較資深的男生 (我猜是店長啦!)說我說: 你們小姐把我們的眼鏡刮成這樣 (我一邊拿給他看) 他說: 應該不可能吧 ! 這太誇張了.. 我說: 我們調眼鏡前明明就沒有這刮痕，這麼大的刮痕不可能我們之前沒注意到而且就在那麼短的時間，把眼鏡接過手再戴上去而已，也不可能會刮成這樣! 他就說: 剛剛是誰幫她們調眼鏡的? 然後我的臉就朝向剛剛幫我調眼鏡的那個女生，她竟然過了快十秒才舉手說是她! 可見應該是心虛吧! 我又說: 這刮痕真的太大了，如果是原先就有的，你們小姐應該會注意到吧 ! 於是那個像是店長的人就請她幫我們處理，她就又帶著我們往後面工作檯方向走一邊走時她回頭對我跟閃光說: 等下我換個鏡片給你，現場磨很快，二十分鐘就好了! 我說: 可是這鏡片是HOYA的耶....... 她臉色有點變了，語氣中帶不信的說: 你這鏡片是HOYA的??? 她馬上拿給另一位男同事看，並說: 他們說這是HOYA的... 他看了鏡片上的編號就說 : 對..他這個真的是HOYA的! 後來結論是他們要賠一片HOYA的鏡片給我們! 接著就填一些之後取件的資料。就在此時，我突然覺得我右眼鏡片的左上方有痕跡，就把眼鏡拿下來看看果然，也多了三條小痕跡，平均一條都在 0.3 公分左右我就跟她說: 小姐，我的眼鏡好像也被妳刮到了... 男同事就把我眼鏡接過手後，看一看對她說，妳去用酒精擦一下擦完以後她拿給我，我就說"痕跡還是在啊，而且我確定我剛剛調之前沒有!" 她就說: 不可能啦! 妳的不可能，因為我是調旁邊而已，沒碰到那邊，所以不可能刮到 ! 我就說: 那他的呢 (我指的是閃光的鏡片)，他的就是這樣被刮到啊而且這刮痕會影響我的視線，我不可能以前沒有發現 ! 她就說: 他的眼鏡是因為要調中間墊鼻那邊...... 我就說: 可是妳刮到的是鏡片正中間吧 ! 刮痕也不是靠妳調的那邊吧.... 她就沒說話，一直在端詳我的眼鏡我眼看閃光的臉已經越來越囧，店員又一付不可能賠的樣子我就說: 今天算了，看在刮痕不是太大的份上，我自認倒楣，反正妳清楚是怎麼一回事就好 ! 至於鏡片的話，到時候麻煩一併附上HOYA的保證書接著另外一位男店員就交代了一下說什麼時候拿眼鏡，我們就很不愉快的走出那間店! 整個過程中，我沒有聽到任何一個人跟我們說 '對不起'，也沒有一句抱歉甚至連 "不好意思" 都沒有說一聲! 態度上，從頭到尾都沒有承認是她們自己的缺失；而是懷疑消費者惡意要敲詐她們。這種感覺非常的差勁!!! 我絕對不會再踏入那家店一步，其他分店家我也會儘量少去，避免這種意外發生。 (上板查以後才發現也有其他板友發生類似的事 = = ) 分享此經驗給板友，希望大家去調眼鏡前後都要檢查一下鏡片!! 可以的話，還是找板上推荐的店家吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.177.220