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Re: [心得] 英吉利眼鏡受氣

看板optical (眼鏡)作者 (認真的研究生)時間17年前 (2008/12/10 09:24), 編輯推噓8(8推 0噓 35→)
留言43則, 6人參與, 最新討論串6/11 (看更多)
原文恕刪 其實這件事講明了很簡單啊 不過就是店家覺得妳是來查價的所以態度差 消費者覺得被欺負所以上版來抱怨並說明該店態度不佳 以店家的角度來看他有他的顧慮 曾經"聽說"高雄有店家因為鏡框折扣超過代理商的範圍 被偵信社調查查到 所以店裡面的該款鏡框都被收回去 試想如果你是店家 你會不會怕這種事情? 賣便宜一點反而危險 所以在眼鏡這種低成本高售價的圈子裡 有時候折扣數確實是不能亂報的 不過店家態度差確實給該店造成了一個負面的印象 --------------------------------------------------------------- 就消費者而言我也覺得拿筆記本進去給人的感覺很差 建議妳如果怕忘記的話 把筆記本放在包包或機車坐墊下 等到離開店之後在寫上去 不要讓店家有認為你是SPY的感覺 雖然結果沒差(你還是有記起來) 但是給人的感覺差滿多的 像我之前在某家店看眼鏡 我也是不動聲色先把型號記起來 之後出店一段路才把它記在筆記本 這樣子不是很好嗎? 起碼不要光明正大去店裡面記價錢 我覺得有種挑釁的感覺(這句話是個人想法啦) 希望這些對妳有幫助 另外HOYA的折數板上大多有說明 可以參考一下版上推薦的店家 最後說一下 有眼鏡版真好! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.47.93
推
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是啊...先看板上店家安全多了。而且討論串原po想一間一間跑
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想必每間不會耗多少時間,有時講話技巧也很重要的,營造出下
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次會再來或是回去考慮看看的氣氛,店家也不會太刁。
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另外..手機是很方便的偽裝
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推
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一開始問店家怎麼會報很便宜的價錢 我就只是要他報的價錢
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沒有要跟他盧 所以他不太可能會報出一個超便宜的價錢
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另外我說過了 我看重是服務態度 不是最便宜
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所以您幫店家著想的立場跟我發生的情況有點不太相符
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你不懂我在說什麼,看來也是沒用。我講的是盧嗎?是要衝便宜?
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"一開始就要店家馬上報價"這點就是問題原因,我推的四句話哪
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是"盧"和"要很便宜的價錢了"。
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你既然"只要他報的價錢",又何來"看重的是服務態度"?
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我也沒替店家著想,只是提供你一個可以較通行無阻的方式
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同樣是"只要他報的價錢",談話多繞幾圈達成目的,就是如此。
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推
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所以我的意思就是您虛線以上的顧慮在我的情況是不太可能會發
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生的
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樓上你說你是看服務態度,所以妳是透過請他報價問服務態度?
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那配眼鏡的其他部分例如驗光妳有問嗎?還是報價態度不好就是
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服務態度不好?
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報價態度就已經這樣了,誰還敢奢望服務態度會有多好?!
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服務態度...那你應該去寶X,X林這些店,他們的服務最好了!
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樓上的意思是,就算報價態度不好,但客戶不能因為這樣生氣
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如果是像原PO說的"只重服務,不重價格"的話,那你一定要去
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,因為說不定他驗光服務很好,但是,第一次接觸就這樣了,你
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覺得正常人還會給他驗光嗎??
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原PO現在又說重態度,那態度好的就配啊,幹嘛比價?
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我說的樓上是FSLIN...
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話說我去過寶X,服務真是好到不行,但是價格真的敗不下去.
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推
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168說的寶X,的確是這樣,服務很讚,但價格就科科了!!
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我想原PO一開始真的是以價格為出發點,但若是老闆對他態
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我覺得原PO的心態及立場已經不是那麼的正當性了...
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度很好,在他比了很多家之後,如果價格差距不會太大,他還
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是會選對他態度比較好的那一間!!
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FSLIN,當進到店家詢問開始,就已經是服務態度的範疇了,假
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設你去眼鏡行問了款式價格又不配,老闆當場問候你家人,你
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還會想再進一步驗光配鏡嗎?如果你OK,我沒話說!!
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先去把6988篇看一下吧!!
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推
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看完L說的6988篇,店家的態度真的令人髮指!!
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我不禁懷疑到底店家是受到什麼刺激過?那麼出言不遜?
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推
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哈,168兄,我也是看S大推薦6988篇才推的,兩相對照之下,應
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該只能說是這家眼鏡行的"特別行為"罷了,所以您也是明理
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人,之前推文若有冒犯,尚祈見諒,我針對只是這家店的態度!
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推
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我也必須說一下，我純針對態度討論，並無意攻訐
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