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Re: [心得] COSTCO有給家庭卡的人請小心

看板hypermall (大賣場)作者 (white)時間4年前 (2020/08/22 19:52), 編輯推噓146(152推 6噓 182→)
留言340則, 132人參與, 4年前最新討論串3/3 (看更多)
我是原PO本人 今天去換卡再次詢問了一下，他們是否有變這個規章 結果......我解鎖了人物！ 燈燈燈!!!歡迎我們的 「副店」 登場！！！ 反正就是我問過櫃台，是不是家庭卡還是可以幫主卡升級 櫃台說「這個是可以的。」 我傻眼再重複問了「本人不知道也還是可以嗎？！」Σ( ° △ °|||)︴ 櫃台說「家庭卡當下要升還是可以升的。」 然後我又質疑了一下這個合理性 就被告知要請經理，沒錯就是那位要請我喝咖啡的經理 （然後不用擔心我被下毒，我下午不喝咖啡，咖啡因敏感體質傷不起啊） 經理出來了無法回答，又召喚了副店 然後出來一問三不知，連有這回事都搞不清楚的副店 又告訴我，他們現在會加強員工管理，會請員工盡到通知義務 也就是你哪天被你媽升等了，我們會告訴你喔～揪咪 但是總公司那邊他只能通知有人反映，但無力改變 嗯，然後我又浪費了一個多小時，剛好回家被爆雨淋成狗（。┬┬﹏┬┬。） 啊，有聽取大家的建議 這次有錄音了，雖然被經理說 「不好意思你不能錄我喔，我沒有同意喔。」 這時候就要經過你同意了？啊你升我等就不用經過我同意？（╯－ 皿 －）╯╧╧ 但是我有做功課﹨(╯▽╰)∕ 「錄我自己跟別人對話，不構成妨礙秘密。而且我不信任你們。」 但是因為其實也沒有被授權錄音啦，所以我也不知道放出來會不會觸法 所以先不要叫我公布出來（還是板上有法律高手可以科普一下囧？） 最後，我有寫信到金管會的民意信箱了 我能做的就這樣了，希望能幫到一些人。 ※ 引述《white10 (white)》之銘言： : 我只是個小資鄉民，平常就買買零食跟民生用品 : 偶而幫朋友買電器才會刷比較大的金額 : 所以我很有自知之明，尊爵不凡的黑鑽卡不是小的我可以入手的 : 所以遇到推銷都是禮貌拒絕 : 可是!!!千防萬防，防不到我家母親啊! : 某天我娘忽然掏出那張閃蝦我狗眼的黑鑽卡， : 說收銀員告訴他只要再繳七百多，就可以拿到「超多」優惠! : 然後再掏出那本，網路上傳頌已久的清庫存優惠卷 : 我一口老血梗在胸口，咬牙問我娘知不知道，這代表以後會員費變三千 : 我娘只說收銀員告訴他會有很多優惠，今天不辦就沒有了 : Σ( ° △ °|||)︴我怎麼不知道黑鑽卡還有期間限定?!! : 所以我的卡面上會有櫻花鉤吻鮭嗎? : 最後爬完板上文章知道可以降等的我，只能請媽媽再跑一趟去處理這件事 : 但實在很怕媽媽，又被推銷員唬爛簽下鬼東西 : 就寫了紙條寫明正卡本人未同意升等，需要降等的相關訊息 : 事後我接到電話告訴我因為降等，所以卡號會變更 : 我本人要再跑一趟換卡，然後還要自己打電話去信用卡公司換新卡 : 當下梗住的那口血就噴了 : 我回問為什麼當初沒有跟我媽媽說，辦卡會增加會員費 : 而且我本人不知情的狀況下，居然還可以達成升等 : 對方無法回答就說要請經理回我 : 隔天我接到經理電話 : 我只感覺到滿滿的敷衍 : 我表達了對這個升等流程的疑慮 : 「今天我本人不知情且未同意的狀況下， : 為什麼我家人可以幫我決定我明年要繳多少卡費? : 如果我跟家人分開住的，是不是我明年收到帳單才會知道我被升等了?」 : 對方回答:「因為家庭卡成員也可以代繳卡費啊!不然買到一半發現過期會很不方便耶!」 : 「而且您明年收到點數紅利就會發現被續約了呦!」 : 這位經理您很有當政客的潛質，請不要被大賣場埋沒了 : 我不知道大家是怎麼想的，反正我是怒了 : 「代繳卡費是繳了，家人可以現場用，我本人又沒其他影響。 : 升等說大了，就是我家人可以幫我更改我信用卡每年的扣款金額，這個超不合理的啊!」 : 經理的回答又再度讓我感到滿滿官腔 : 「好的，我這邊會再回報總公司，我們這邊會再開會處理。」 : 「請問，我這邊還能幫到您什麼嗎?」這位經理您不從政真是可惜了啊! : 我一口老血噴完了只能做出最後反擊 : 「沒有，你這通電話沒有解決任何事情，我還是得自己打電話處理信用卡 : ，自己跑一趟更換卡號，而這些你都幫不了我。」 : 經理使出大絕招「真是太不好意思了，那您下次來處理的時候換卡， : 我們招待一杯咖啡，如果您母親有陪同的話招待兩杯!」 : 真是謝謝喔......（╯－ 皿 －）╯╧╧ : 反正吐了幾口老血的我因為休息時間快結束，要回去當社畜， : 就草草結束通話。 : 是說我到現在還是不知道，這經理打電話來到底是來幹嘛的(提油救火?) : 反正經歷的這一切的我，不是很相信，這種不合理的規則會有啥改變 : 只能PO上來提醒大家注意，希望不要有人再遇到這樣的事情了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.11.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1598097143.A.1F8.html
推
08/22 20:37, 4年前 , 1F
推一個
08/22 20:37, 1F
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08/22 20:39, 4年前 , 2F
副店就是值班的經理而已.照輪班的.沒有特別啦
08/22 20:39, 2F
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08/22 20:44, 4年前 , 3F
而且家庭卡.正副卡.還能同時被續約+信用卡績約都沒問
08/22 20:44, 3F
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08/22 20:45, 4年前 , 4F
重點.續約當下.你媽自己簽名跟答應.完全沒違法呀XD...
08/22 20:45, 4F
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08/22 20:46, 4年前 , 5F
會員申請書.密密碼碼的小字自己多看就知道了...
08/22 20:46, 5F
推
08/22 20:57, 4年前 , 6F
請問一下這個跟金管會有什麼關係呢@@?
08/22 20:57, 6F
推
08/22 21:12, 4年前 , 7F
有金管會檢舉幫推 原po好可憐
08/22 21:12, 7F
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08/22 21:13, 4年前 , 8F
明明是好市多出包 浪費會員時間金錢就算 還解決的拖拖
08/22 21:13, 8F
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08/22 21:13, 4年前 , 9F
拉拉
08/22 21:13, 9F
推
08/22 21:14, 4年前 , 10F
信用卡歸金管會管，而且管很大
08/22 21:14, 10F
推
08/22 21:14, 4年前 , 11F
金管會會管這個？不是消保官嗎？
08/22 21:14, 11F
推
08/22 21:15, 4年前 , 12F
他主卡信用卡自己的 副卡私自直升黑鑽卡 主卡信用卡要
08/22 21:15, 12F
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08/22 21:15, 4年前 , 13F
換卡 沒本人同意允許甚至事後知會 都沒有直接卡不能刷
08/22 21:15, 13F
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08/22 21:15, 4年前 , 14F
被換卡？？？？？這不是金管會管的嗎
08/22 21:15, 14F
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08/22 21:16, 4年前 , 15F
不要難為消保官好嗎......
08/22 21:16, 15F
推
08/22 21:26, 4年前 , 16F
金融業非常怕金管會
08/22 21:26, 16F
推
08/22 21:42, 4年前 , 17F
找金管會是因為，信用卡附卡持有人可以未經主卡持有人同意
08/22 21:42, 17F
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08/22 21:42, 4年前 , 18F
居然可以變動信契約內容，這項是違法的
08/22 21:42, 18F
推
08/22 21:43, 4年前 , 19F
幫推
08/22 21:43, 19F
推
08/22 21:57, 4年前 , 20F
叫金管會請國泰金董事長喝咖啡並剪卡10萬張 好市多副店
08/22 21:57, 20F
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08/22 21:57, 4年前 , 21F
會跪下來求你 10萬張 年費是1.35億 可以請100個副店
08/22 21:57, 21F
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08/22 21:59, 4年前 , 22F
去投訴金管會超有用的 客服跟電話答錄機沒啥兩樣
08/22 21:59, 22F
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08/22 22:01, 4年前 , 23F
金融檢查去查一下有沒有 你的簽名處 不是你筆跡就好笑了
08/22 22:01, 23F
推
08/22 22:09, 4年前 , 24F
信用卡是金管會管，跟金管會申訴剛好！
08/22 22:09, 24F
推
08/22 22:16, 4年前 , 25F
信用卡要換卡是因為後面會員編號不一樣，但你要刷還是
08/22 22:16, 25F
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08/22 22:16, 4年前 , 26F
可以刷，只是要另外拿黑鑽會員卡給店員。
08/22 22:16, 26F
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08/22 22:17, 4年前 , 27F
他母親升黑鑽卡是COSTCO的會員卡，不是黑鑽信用卡....。
08/22 22:17, 27F
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08/22 22:18, 4年前 , 28F
所以投訴金管會....我想是沒用的。
08/22 22:18, 28F
推
08/22 22:37, 4年前 , 29F
你怎麼還被人家知道你要錄啊?
08/22 22:37, 29F
→
08/22 22:37, 4年前 , 30F
這樣講話就會注意了啊
08/22 22:37, 30F
推
08/22 22:40, 4年前 , 31F
國泰跟好市多是不是搞勾結阿 沒有本人同意還可以升級
08/22 22:40, 31F
推
08/22 22:45, 4年前 , 32F
法律上要知會人家才能錄音有機會當證據 偷錄好像是無
08/22 22:45, 32F
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08/22 22:45, 4年前 , 33F
法當證據的？
08/22 22:45, 33F
推
08/22 22:45, 4年前 , 34F
可以考慮寫寫英文信
08/22 22:45, 34F
推
08/22 22:50, 4年前 , 35F
辛苦了，推
08/22 22:50, 35F
推
08/22 23:15, 4年前 , 36F
錄是沒關係，頂多不能用而已，但是用來保護自己的部分應該
08/22 23:15, 36F
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08/22 23:15, 4年前 , 37F
還是可以參考
08/22 23:15, 37F
推
08/22 23:15, 4年前 , 38F
高調
08/22 23:15, 38F
推
08/22 23:20, 4年前 , 39F
我附卡給我爸都他續約，還真的沒有看過這樣動別人信用卡
08/22 23:20, 39F
還有 261 則推文
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08/28 14:33, 4年前 , 301F
08/28 14:33, 301F
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08/28 14:34, 4年前 , 302F
08/28 14:34, 302F
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08/28 14:34, 4年前 , 303F
08/28 14:34, 303F
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08/28 14:35, 4年前 , 304F
信用卡申請說明跟注意事項應該夠清楚了吧
08/28 14:35, 304F
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08/28 14:38, 4年前 , 305F
會員資格跟年費扣繳金額 都是costco那邊的事
08/28 14:38, 305F
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08/28 14:39, 4年前 , 306F
被costco取消會員、被升級增加年費 都不關信用卡的
08/28 14:39, 306F
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08/28 14:39, 4年前 , 307F
事
08/28 14:39, 307F
推
08/29 23:13, 4年前 , 308F
消費糾紛請找消保官好嗎
08/29 23:13, 308F
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08/29 23:14, 4年前 , 309F
找對單位事情就好解決了啊
08/29 23:14, 309F
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08/29 23:14, 4年前 , 310F
大不了原PO被好事多退會員而已 沒事的
08/29 23:14, 310F
推
08/30 02:51, 4年前 , 311F
起飛，阿北出事了阿北
08/30 02:51, 311F
推
08/30 10:22, 4年前 , 312F
問半澤直樹就知道
08/30 10:22, 312F
推
08/30 16:44, 4年前 , 313F
08/30 16:44, 313F
推
08/31 13:33, 4年前 , 314F
我有升級，當時在現場要支付會員費+黑鑽差額2個費用，收銀
08/31 13:33, 314F
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08/31 13:34, 4年前 , 315F
還有詢問我是否有開啟自動續約(猜想是怕重複收費)，故原PO
08/31 13:34, 315F
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08/31 13:35, 4年前 , 316F
的問題應該只是附卡(家庭卡)使用者去刷卡支付了會員費
08/31 13:35, 316F
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08/31 13:36, 4年前 , 317F
跟銀行約定自動扣款金額感覺無關，應該是賣場要尊重正卡人
08/31 13:36, 317F
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08/31 13:36, 4年前 , 318F
權益，不得讓家庭卡人有權益決定續約...
08/31 13:36, 318F
推
08/31 13:39, 4年前 , 319F
自動扣款因我個人沒有使用，投訴金管會前可能要先確認自動
08/31 13:39, 319F
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08/31 13:40, 4年前 , 320F
扣款金額是否在升等後自行變成黑鑽卡年費及是否維持自動扣
08/31 13:40, 320F
推
08/31 18:43, 4年前 , 321F
契約我是真的沒好好看過啦!!但就真的很鎖碎的無聊事
08/31 18:43, 321F
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08/31 18:44, 4年前 , 322F
第一，家庭卡一定是你的2等親，還要你願意他才有附卡
08/31 18:44, 322F
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08/31 18:45, 4年前 , 323F
10之89都是找來一起分擔年費的，所以給附卡一點方便也還好
08/31 18:45, 323F
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08/31 18:46, 4年前 , 324F
第二，權益不會受損失阿，升等再降回就好，去逛順便處理就好
08/31 18:46, 324F
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08/31 18:46, 4年前 , 325F
附卡幫停卡的問題，你跟你家人有問題關我屁事
08/31 18:46, 325F
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08/31 18:47, 4年前 , 326F
當然，賣場的出發點是給大家方便啦!!總之不影響權益
08/31 18:47, 326F
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08/31 18:47, 4年前 , 327F
對好市多而言，或許兩張卡沒啥差別阿
08/31 18:47, 327F
推
08/31 18:50, 4年前 , 328F
我本身就是拿附卡的，但都我在買比較多
08/31 18:50, 328F
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08/31 18:50, 4年前 , 329F
我去處理變更事項之類的就沒被為難過..
08/31 18:50, 329F
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08/31 18:50, 4年前 , 330F
這跟信用卡那種附屬的地位不同好嗎??可以理解差異嗎???
08/31 18:50, 330F
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08/31 18:51, 4年前 , 331F
有啦!!唯一被為難的就是，我說我要當主卡行不行，被拒絕
08/31 18:51, 331F
推
09/01 23:33, 4年前 , 332F
關金管會什麼事
09/01 23:33, 332F
推
09/02 08:32, 4年前 , 333F
推
09/02 08:32, 333F
推
09/02 08:51, 4年前 , 334F
做功課那段讚！ 可以升等不用問結果禁止別人錄音
09/02 08:51, 334F
推
09/02 08:57, 4年前 , 335F
hdw 可以去看看原文再來，不是什麼升等再降回就好，就一
09/02 08:57, 335F
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09/02 08:57, 4年前 , 336F
堆不方便的例子
09/02 08:57, 336F
噓
09/02 19:48, 4年前 , 337F
錄音只要是自己也有在現場 就能當證據 一堆人沒法學常
09/02 19:48, 337F
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09/02 19:48, 4年前 , 338F
識
09/02 19:48, 338F
推
09/04 21:26, 4年前 , 339F
這包出大了 信用卡主卡人沒同意就被換卡
09/04 21:26, 339F
推
09/06 17:15, 4年前 , 340F
推認真
09/06 17:15, 340F
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