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[問題] 寄信給美國costco申訴台灣店長有用嗎？

看板hypermall (大賣場)作者 (xeriof124090)時間8年前 (2016/11/16 15:59), 8年前編輯推噓-214(67推 281噓 203→)
留言551則, 319人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
賣場名稱：costco 賣場分店：新北市-中和店 商品名稱：無 問題描述： 中和店長 於今日退貨櫃檯前 當著其他客人的面前對我這麼說 『你別急著走！ 我有話跟你說！ 你退貨的紀錄太多了 對我們商品那麼不滿 我幫你退卡吧』 『我會將你的意見向美國總公司反應』我這麼回應 『沒問題～』他說完這幾個字 我就閃人 最後有無退成 或趁私下偷退 我目前都不知道 只是已郵電申訴信給美國了 現在靜候回覆 可是goole的結果 職位被申訴最高的好像才到經理階層 因為越洋申訴到最後處理又會轉回到台灣好市多各大分店 在由各分店的店長處置 因此 今天要申訴店長的話 情況不就很尷尬了嗎... 自己來處理自己被申訴的案件？！ 跪求經驗分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.202.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1479283149.A.F6F.html
推
11/16 16:03, , 1F
不不不 我才要跪求後續發展XD
11/16 16:03, 1F
2%vs15％退貨率的差別待遇
推
11/16 16:04, , 2F
太多的定義是什麼?話說你真的可以退卡~家樂福也不錯
11/16 16:04, 2F
→
11/16 16:05, , 3F
我覺得直接錄影po youtube(寫英文) IG reddit吧~~申訴
11/16 16:05, 3F
→
11/16 16:06, , 4F
似乎不一定會處理 但是會損害商譽的影片到處流傳的話
11/16 16:06, 4F
→
11/16 16:06, , 5F
我不相信美國總公司不會跳腳~~ 最好加上英文說明!
11/16 16:06, 5F
之前我就有向美國申訴過中和店退貨櫃檯的退貨很刁難 後來由美國輾轉到由店長和我聯絡 當時他在電話裡面說了 『退貨問東問西都是廢話 那些都是廢話 台灣美國的無條件退貨都一樣』 在電話裡面他講了好多次的『廢話』 『那麼不用帶商品也能退嗎？』我接著問 『是的』店長這麼回我 而今天他的態度跟電話裡面完全不一樣 希望美國總公司能說明一下 以及上述通話過程雖然沒有錄音 但是要求對峙當天的通話內容是否屬實如上云云 本人隨時奉陪
推
11/16 16:08, , 6F
所以你被退卡了嗎？我記得costco的確是有權力終止會員權利
11/16 16:08, 6F
→
11/16 16:08, , 7F
的
11/16 16:08, 7F
當時的秒買秒退風氣過了 現在開始拿翹了
→
11/16 16:08, , 8F
他不是第一位被停權的,其他討論區早有被停權的討論…
11/16 16:08, 8F
推
11/16 16:39, , 9F
我也覺得原po那麼不滿意商品乾脆就退卡啊，還可以拿回
11/16 16:39, 9F
→
11/16 16:39, , 10F
會費，改去家樂福，沒必要一直抱怨
11/16 16:39, 10F
推
11/16 16:40, , 11F
投訴美國總公司感覺沒啥用 還不是都轉回台灣處理
11/16 16:40, 11F
→
11/16 16:40, , 12F
說真的，你其實心裡也是想佔便宜，又說得理直氣壯
11/16 16:40, 12F
推
11/16 16:42, , 13F
那就要求所有購買過的東西及歷年會員卡費全退吧
11/16 16:42, 13F
推
11/16 16:43, , 14F
退貨紀錄多 就代表想佔便宜喔... XDDD 什麼邏輯
11/16 16:43, 14F
→
11/16 16:44, , 15F
或許讓外國輿論/法律對美國總公司施壓比較有用
11/16 16:44, 15F
噓
11/16 16:45, , 16F
說穿了，還不是你整天退貨造成的，別人就沒這種問題
11/16 16:45, 16F
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11/16 16:46, , 17F
2%退貨率不知道是啥時的事了到現在還在扯
11/16 16:46, 17F
→
11/16 16:47, , 18F
說穿了 還不就好市多說可以退貨 結果退個貨一直跳出來該
11/16 16:47, 18F
→
11/16 16:47, , 19F
原po是不滿意退貨還是奧客退貨?
11/16 16:47, 19F
推
11/16 16:50, , 20F
商業行為可以搞成道德事件也是醉了
11/16 16:50, 20F
→
11/16 16:52, , 21F
你不一直退，人家也不用一直對你該
11/16 16:52, 21F
→
11/16 16:55, , 22F
奇怪既然可以退 你管人家一直退 退貨還要你批准?住海邊?
11/16 16:55, 22F
→
11/16 16:57, , 23F
既然管不著，又管的著我回什麼，是住海邊嗎？
11/16 16:57, 23F
→
11/16 16:58, , 24F
樓上 好市多怕被退太多為何不要規定一人只能退幾次
11/16 16:58, 24F
→
11/16 16:59, , 25F
你要回什麼你回阿 有叫你不准回嗎XD 人家退貨你管屁
11/16 16:59, 25F
別森77 美國的回覆我也在等待 QQ
推
11/16 17:02, , 26F
我想不論怎樣還是要通知一下美方
11/16 17:02, 26F
噓
11/16 17:21, , 27F
最好美國會受理，告洋狀台灣costco就不用開，給你告就
11/16 17:21, 27F
→
11/16 17:21, , 28F
飽了。想當然就是直接給你退卡
11/16 17:21, 28F
→
11/16 17:22, , 29F
現在都什麼時候了還在那邊祈禱美國會跨洋處理，麥當勞
11/16 17:22, 29F
→
11/16 17:22, , 30F
都撒手不管了，懂？
11/16 17:22, 30F
→
11/16 17:23, , 31F
你這個案例如果不能成為costco愛護客人好形象（摸頭）
11/16 17:23, 31F
→
11/16 17:23, , 32F
的範例，100%會被退卡退爽爽
11/16 17:23, 32F
噓
11/16 17:25, , 33F
這麼不滿意就不要去消費啊 莫名奇妙
11/16 17:25, 33F
→
11/16 17:26, , 34F
再說了，以為ptt這邊吹著鼓勵上奏的暖風，其實只是等
11/16 17:26, 34F
→
11/16 17:26, , 35F
著看好戲潑冷水的寒冬，上奏最後會有什麼結果？醒醒吧
11/16 17:26, 35F
還有 476 則推文
還有 18 段內文
噓
11/20 17:45, , 512F
比裝被盜帳號有用
11/20 17:45, 512F
噓
11/20 17:47, , 513F
好棒棒喔
11/20 17:47, 513F
噓
11/20 17:56, , 514F
國恥
11/20 17:56, 514F
噓
11/20 18:06, , 515F
被戰就說被盜帳號，笑死 一直退叫表示人家商品是廢物
11/20 18:06, 515F
→
11/20 18:06, , 516F
嘛，那幹麻還去買，鬼島刁民你其中之一
11/20 18:06, 516F
噓
11/20 18:09, , 517F
坐等後續
11/20 18:09, 517F
噓
11/20 18:22, , 518F
好棒棒
11/20 18:22, 518F
→
11/20 18:29, , 519F
現在大家要小心推文裡面支持的臺灣鯛
11/20 18:29, 519F
噓
11/20 18:42, , 520F
吃光東西還要求退款,奧客不就是這樣來的
11/20 18:42, 520F
噓
11/20 19:35, , 521F
禮義廉___
11/20 19:35, 521F
噓
11/20 19:37, , 522F
卡等後續
11/20 19:37, 522F
噓
11/20 20:04, , 523F
退你卡真的共是剛好而已，
11/20 20:04, 523F
→
11/20 20:04, , 524F
我在costco買過那麼多東西都沒退過，你可以退86%也是很厲
11/20 20:04, 524F
→
11/20 20:04, , 525F
害！人家不想做你生意不行嗎？我是店家也不會想做你生意！
11/20 20:04, 525F
噓
11/20 20:12, , 526F
你真的是
11/20 20:12, 526F
噓
11/20 20:38, , 527F
朝聖XDDD 有夠可悲
11/20 20:38, 527F
噓
11/20 22:29, , 528F
閱
11/20 22:29, 528F
噓
11/20 23:36, , 529F
請您一定要像您文內所說的來回報結果喔
11/20 23:36, 529F
噓
11/21 00:13, , 530F
朝聖
11/21 00:13, 530F
噓
11/21 00:58, , 531F
到底是退什麼就秀出來啊,不然怎麼知道為何取消會員資格?
11/21 00:58, 531F
噓
11/21 09:37, , 532F
丟臉奧客還在硬拗，還裝帳號被盜
11/21 09:37, 532F
噓
11/21 10:42, , 533F
沒品人還自以為是，有夠無恥
11/21 10:42, 533F
噓
11/21 11:56, , 534F
朝聖
11/21 11:56, 534F
噓
11/21 12:42, , 535F
朝聖
11/21 12:42, 535F
→
11/21 13:04, , 536F
盜帳號去報警啊 廢話一堆
11/21 13:04, 536F
噓
11/21 13:05, , 537F
唉
11/21 13:05, 537F
噓
11/21 13:13, , 538F
朝聖
11/21 13:13, 538F
噓
11/21 13:18, , 539F
說好的14%呢?
11/21 13:18, 539F
噓
11/21 14:16, , 540F
丟臉..奧客!!
11/21 14:16, 540F
噓
11/21 14:57, , 541F
台灣最美的風景無誤！
11/21 14:57, 541F
噓
11/21 18:42, , 542F
奧
11/21 18:42, 542F
噓
11/22 06:30, , 543F
朝聖
11/22 06:30, 543F
噓
11/22 09:51, , 544F
朝聖
11/22 09:51, 544F
噓
11/22 20:48, , 545F
快說你到底退了什麼嘛
11/22 20:48, 545F
推
11/23 16:03, , 546F
就像是無理由被家暴的人不能提離婚？
11/23 16:03, 546F
→
11/23 16:03, , 547F
反推
11/23 16:03, 547F
噓
11/23 16:45, , 548F
有點無言
11/23 16:45, 548F
噓
12/22 08:34, , 549F
有等到美國回覆了嗎？難道只是出來幫costco製造話題新聞
12/22 08:34, 549F
噓
12/22 08:34, , 550F
的阿？
12/22 08:34, 550F
噓
03/28 15:10, , 551F
朝聖~
03/28 15:10, 551F
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