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Re: [心得] 台南好市多退貨被"關心"

看板hypermall (大賣場)作者 (Dino9021)時間8年前 (2016/04/16 13:55), 編輯推噓10(14推 4噓 28→)
留言46則, 25人參與, 最新討論串6/9 (看更多)
新竹店開幕的時候有幸跟著認識的記者去開幕記者會 會後跟著記者單獨訪問張嗣漢 他一面走一面說他很喜歡吃紅龍的牛肉麵(離題) 訪談中他提到台灣的退貨率太低 當商品賣得不好，退貨率又低的時候 他們比較難判斷到底還要不要繼續賣 如果賣的不好退貨率又高，那很容易決定不要再賣了 他表示希望退貨率能再提高 這樣他們才能換會員們真正喜歡的商品來賣 這樣業績也才會更好 另外他也表示絕對不會刁難退貨 如果有遇到可以跟他講，他絕對會處理 (廢話他也沒留聯絡資料給記者，隨便說說不用扣稅 以上參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.221.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1460786140.A.5D7.html
推
04/16 14:14, , 1F
合理
04/16 14:14, 1F
推
04/16 14:43, , 2F
所以多退一點壽司的飯以後就不會賣壽司了嗎XD
04/16 14:43, 2F
推
04/16 14:49, , 3F
哈哈
04/16 14:49, 3F
→
04/16 14:49, , 4F
今天去新竹店才被刁...
04/16 14:49, 4F
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04/16 15:00, , 5F
所以costco的員工訓練有問題？矯情噁心的兩手策略
04/16 15:00, 5F
推
04/16 15:08, , 6F
這個是員工自以為是的刁人
04/16 15:08, 6F
推
04/16 15:09, , 7F
跟每個血汗工廠都說自己是幸福企業一樣
04/16 15:09, 7F
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04/16 15:10, , 8F
口號喊的很好聽 做的又是另一回事
04/16 15:10, 8F
推
04/16 15:12, , 9F
costco東西一直漲 我都懷疑過是不是退的多 漲的也多
04/16 15:12, 9F
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04/16 15:27, , 10F
他講了至少可以在他翻臉時拿來打他臉，總比有人什麼數據都沒
04/16 15:27, 10F
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04/16 15:27, , 11F
只會當奴不知道在討好誰
04/16 15:27, 11F
推
04/16 15:30, , 12F
所以現在林鳳營不賣了，是根據這個準則嗎?
04/16 15:30, 12F
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04/16 15:30, , 13F
賣不好又退的多
04/16 15:30, 13F
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04/16 15:39, , 14F
說法矛盾，且引用記者來源是那篇文章報導嗎
04/16 15:39, 14F
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04/16 16:00, , 15F
[不滿意即全額退款]不滿意不容易客觀驗證，資方根本刻意
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搞這種模糊標準來級大化其利益。
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04/16 16:03, , 17F
偶爾宣染一下退貨新聞來廣告一下。畢竟會費才是主力產品
04/16 16:03, 17F
推
04/16 16:03, , 18F
他意思是說除了東西不好 其他理由都不能退
04/16 16:03, 18F
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04/16 16:08, , 19F
costco敢開店的國家，具故事性的無條件退款一定可壓在少數
04/16 16:08, 19F
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04/16 16:09, , 20F
而這些退貨故事就是最好的宣傳，廣告成本極低
04/16 16:09, 20F
推
04/16 16:38, , 21F
說給記者聽得場面話!?
04/16 16:38, 21F
推
04/16 19:45, , 22F
張嗣漢的文章 我存檔好幾篇 店員根本沒看過 這招沒用
04/16 19:45, 22F
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04/16 19:47, , 23F
你拿向美國客訴的回信 印出來 比較實用
04/16 19:47, 23F
推
04/16 20:22, , 24F
一邊誇口廣告不滿意包退，一邊刁顧客退貨，偶而又有記者
04/16 20:22, 24F
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04/16 20:22, , 25F
幫忙報奧客新聞，帶帶台灣人奧客特多風向，親餵隊再不時
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04/16 20:22, , 26F
網上海巡退貨文，難怪賺到分店拼命開
04/16 20:22, 26F
噓
04/16 21:29, , 27F
張嗣漢表示希望退貨率能再提高←道德魔人還不快來噓
04/16 21:29, 27F
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04/16 22:39, , 28F
商品賣的少退貨率又低 不就是東西好只是大家不知道
04/16 22:39, 28F
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04/16 22:40, , 29F
表示要多打商品廣告 這都不知道怎麼當主管
04/16 22:40, 29F
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04/16 22:41, , 30F
那賣的很好退貨率又高表示什麼 消費者是來亂的?
04/16 22:41, 30F
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04/16 23:40, , 31F
在這個板上都有一堆不相關的人噓退貨了，店員、主管會刁
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04/16 23:41, , 32F
根本意料中事。張嗣漢表面話說得那麼漂亮，實際根本也是
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04/16 23:42, , 33F
慣老闆的一環。不然就是管理有問題，顧客的聲音無法傳達
04/16 23:42, 33F
推
04/17 01:25, , 34F
搞什麼？沒聽過公共財嗎？還鼓勵退貨！？
04/17 01:25, 34F
噓
04/17 02:29, , 35F
台南店連貨到通知都沒做到……我還填單子了說……
04/17 02:29, 35F
噓
04/17 09:10, , 36F
這種鬼話聽聽就好了，好膽每次特價時，不
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04/17 09:10, , 37F
要訂價提高再折扣！這根本跟國內其他賣場
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04/17 09:10, , 38F
手法如出一徹！詐騙集團嘛！
04/17 09:10, 38F
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04/18 09:35, , 39F
是員工自以為是老闆的心態問題 要台灣人照規則做事有點難
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04/18 12:55, , 40F
真有心的話，盯緊各店落實比較實在。 不然遇到跟他講會處
04/18 12:55, 40F
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04/18 12:55, , 41F
理，也不過就跟去跟外國人投訴差不多，都個案解決而已
04/18 12:55, 41F
推
04/18 16:38, , 42F
那我想用70%的洗衣精去退後買新的折價的!
04/18 16:38, 42F
推
04/20 09:23, , 43F
樓上的薪水不知道高不高 時間成本算下來划算嗎?
04/20 09:23, 43F
噓
04/21 12:52, , 44F
賣的不好就知道不用賣了,跟退貨有什麼關系?
04/21 12:52, 44F
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04/28 09:40, , 45F
我想當然是路過順便去換啊!
04/28 09:40, 45F
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05/04 13:15, , 46F
路過的時間跟油料不值錢？
05/04 13:15, 46F
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