Re: [抱怨] Costco 一定得推推車？

看板hypermall (大賣場)作者nikecezanne時間9年前 (2015/07/19 17:27)推噓3(3推 0噓 8→)

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我認為原PO不需要補文下此結論謝謝大家推文中的建議，我想我們下次就一定會推車進場而不應有任何例外了 -------------------------------------------------------------------- 消費者從踏進賣場到離開整個購物歷程並非是可預期的意即您可能計畫性採購臨時起意購買空手而歸等狀況不一而足所以沒有任何一家量販店會要求進場者一定要推推車問題來了若我沒推車進場但是離開時需要一輛推車該怎麼辦我覺得原PO碰到的那位員工心態有待商榷(我說的是心態不是態度) 以我個人在好市多的消費經驗曾經推車進去啥也沒買空車交給櫃台 (依照噓文邏輯我是不是該將推車放回起跑點免的終點線員工怪我害收銀區囤積推車) 大多數情況是櫃台才不管那麼多反正當下看到顧客有商品就詢問需要推車或紙箱嗎 (給好市多按個讚) 我本來想建議好市多應該加強宣導或者學習家樂福有大小推車及菜籃等三種搬運容器或者在推車上加裝投幣器但是 NO NO NO 這整件事根本是那名員工的個人行為因為好市多並無「你來的時候有推車嗎？沒有的話出去也沒有」政策只能說原PO妳害那名員工必須費時費力協助找推車給你用問題是這是工作項目之一吧要不然好市多幹嘛支薪給員工這就是我說的員工心態問題給原PO 妳不一定每次進場都要推手推車的還是可以有例外有輕鬆購物的會員好市多才能財源廣進 ※ 引述《mizuzu (懸絲傀儡)》之銘言： : 以下是抱怨文，手機排版請見諒 : Costco一向人都很多， : 所以沒有預期要買大東西的話我都不會推車， : 前幾天跟先生去買了牛奶*1、餅乾*1，順手買了一箱寶寶尿布，都先用手拿著， : 結果結帳完要跟店員要推車好推回車上， : 店員居然冷冷的問：「你來的時候有推車嗎？沒有的話出去也沒有，不然我們結帳處推車 : 會不夠」 : 我當場愣住了沒反應，他接著說：「這次先給你，下次請推車進場」 : 因為我傻住了沒有當場反應這不合理， : 先生看我臉色不好，知道後說： : 「客訴她啊！誰說一定要推車進去的」 : 有人有遇過嗎？ : 還是看我好人臉好欺負？Orz ※ 編輯: nikecezanne (1.175.236.89), 07/19/2015 17:31:07