討論串[抱怨] Costco 一定得推推車？
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以下是抱怨文，手機排版請見諒. Costco一向人都很多，. 所以沒有預期要買大東西的話我都不會推車，. 前幾天跟先生去買了牛奶*1、餅乾*1，順手買了一箱寶寶尿布，都先用手拿著，. 結果結帳完要跟店員要推車好推回車上，. 店員居然冷冷的問：「你來的時候有推車嗎？沒有的話出去也沒有，不然我們結帳處推
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代店員朋友PO. 先講結論：. Costco沒有這個規定，而您要客訴的話也未嘗不可。. 不管您是否推車進賣場，這位員工的態度與應對進退就是不妥，. 您遇到的可能是季節性員工，也有可能不是，. 但客訴的意義在於讓Costco知道這個問題再加以改進，. 做服務業就是要把幹字留在心裡，然後編出各種美化後的
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不好意思想來回一下此文. 因為我自己就遇過一次. 那時候進場前想說只要買貝果當早餐. 但是逛了逛又多拿了幾樣餅乾之類的. 自己有帶購物袋小品項的就塞袋子 左右手各拿一箱餅乾去排隊結帳了. 結完帳我詢問負責收銀協助的人員. 「請問可不可以給我一台推車」. 他問我 你沒有推車進來嗎 下次麻煩要推不然收銀
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我想店員是常被抱怨推車不見了才這樣的吧?. 幾個月前，在汐止店，我推著推車去結帳. 不巧，當時人不算多，所以我後面沒有人排隊. 排我前面的大媽手拿兩三樣物品結帳，店員. 就隨手把我的推車推過去裝東西離開。. 輪到我結完帳，店員發現沒推車就問我:. 你的推車呢?我無奈的說，被妳拿去裝別人的東西了，.
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我認為原PO不需要補文下此結論. 謝謝大家推文中的建議，我想我們下次就一定會推車進場而不應有任何例外了. --------------------------------------------------------------------. 消費者從踏進賣場到離開. 整個購物歷程並非是可預期的.
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