他寫清楚我也看得很清楚, 所以我到現場,還跟他索取個資確認單前兩次店員都只有過卡,我也想說是否店面程序有更新?? 但回去後還是無法登陸無法歸戶,所以又跑了第三次第三次我還跟店員確認,網站上說要確認個資!?!?!?!? 店員親口跟我說,不用,我家人也都有聽到~ 然後回去無法歸戶,致電總客服,總客服幫我查了後才說我這張卡根本沒有開通電子發票那我跑那三次是白跑的嗎? 我馬上跟他反映店員只有過卡的問題總客服是說這可能有程序上的錯誤, 才請我去附近的店面找店長處理! 其實我到現場是拿明細很不客氣也很生氣的跟店長說請調閱監視器因為我覺得三次都如此已經不是個案問題了!!!! 但後來因為店長服務真的不錯,也確實開通,就沒再堅持

噓

edison901

08/13 07:58,

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不好意思,我各種載具幾乎都歸戶到財政部電子發票平台了去辦理之前也做過完善功課,是店員跟我堅持不用簽單的! 所以這還是客戶不懂的問題??該被噓的是客戶端!?!?!?!?

噓

edison901

08/13 07:59,

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噓

edison901

08/13 08:02,

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噓

edison901

08/13 08:05,

08/13 08:05

我第二段寫得很清楚,結帳前告訴店員要用電子發票,用福利卡當載具 (福利卡已設好可以當載具,這是店長也測試過當場跟我確認的!) 該店員也把福利卡放在感應機台上,同時也回應我"好!"~ 到最後還是印紙本發票給我,這效率在哪?????? 還多浪費張紙造成客戶對發票的不便? 重點是還質疑客戶沒先告知!? 那幹嘛還推廣福利卡當載具? 連自家店員都不熟悉的載具~ 請大家直接用手機條碼刷一下不是較單純對客戶端也好? 這還比較有效率後面的也不會不耐煩你知道嗎? 重點是態度,我也知道大家都上班的,大家笑一笑就過去了可是你自己做不好還怪客戶端,就真的讓人很生氣!!!! 更別說我跟我媽去登錄中信卡贈點的時候, 換了三個店員還無法搞定的故事, 那時前面結帳的也是遇到電子發票不會用的問題話說,載具雖已設好,但我已經把條碼貼紙貼在福利卡上了 XDDDD -- 　每一天都不同～ http://cht.tw/x/5i8a2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.98.90 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1407899252.A.161.html

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uuww

08/13 11:57, , 1^F

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uuww

08/13 11:58, , 2^F

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08/13 11:58, , 3^F

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