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Re: [問題] 台中COSTCO不提供冰塊與塑膠袋

看板hypermall (大賣場)作者 (曼特寧)時間12年前 (2012/08/06 10:53), 編輯推噓24(24推 0噓 46→)
留言70則, 34人參與, 最新討論串3/8 (看更多)
※ 引述《mcy0319 (無願幫忙我填寫下述問卷A)》之銘言： : 看到推文大家都誤會 : 不是我找不到地方拿 : 而是塑膠袋與冰塊完全不提供 : 跟誰說都沒有用 : 工作人員會指著牌子跟妳說不提供 好市多台中店值班經理：「因為有太多客人拿冰塊，甚至有客人一直 重複排隊拿了十幾袋冰塊，賣場2台製冰機都不夠用，連汽水機的冰塊都要 向外面買。如果冰塊用完，製冰機要花三四個小時才能再做出來，我們賣 場內部也需要使用，所以就不對外供應。你說中和店跟內湖店沒有冰塊不 夠用的情況，那大概是因為台北的客人不會這樣做。你真的需要拿冰塊， 可以跟我們講，我們會看你買的物品之後拿給你需要的數量」 後來我買完東西出來，去找經理拿冰塊，他們就從辦公室裡面拿了一 個包好的紙箱，好像裡面是價值千萬的黃金一樣，謹慎地交給我，裡面是 兩袋晶瑩剔透、閃閃發亮的冰塊。 我心裡在想，賣場內除了汽水機，是還有哪個地方要用到冰塊，我實 在搞不懂。此外，難不成好市多有派人在外面數客人拿多少冰塊？不然怎 麼知道有人一直拿一直拿？如果直接拿沒有，去跟賣場盧半天就有，那又 印證了會吵的小孩有糖吃！我跟經理建議，你可以在客人結帳時發給一張 卡片，憑卡片領冰塊，發了以後收回卡片，你有多少客人消費，就發多少 冰塊，也不會有人多拿，她說會考慮。總而言之，我還是無法理解好市多 台中店做這種考量背後的意義，我也不想去買東西的時候還要擔心保冰的 問題，因為我也許買完之後要出去玩再回家。 我總共花了將近20分鐘在跟經理爭論這個問題，如果各位真的需要冰 塊，不妨直接去找值班經理討論這問題，我相信她衡量”冰塊的價值”跟 ”與顧客在討論中所浪費的時間”後，會理性而迅速地賞給你兩袋冰塊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.248.217
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08/06 11:39, , 1F
就是有人太貪，才造成別人權益受損 XD
08/06 11:39, 1F
推
08/06 11:55, , 2F
好扯，拿十幾袋冰塊可以幹麻??
08/06 11:55, 2F
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08/06 11:55, , 3F
因為台中一樓是開放的..非會員也有可能去拿
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08/06 12:02, , 4F
可能...拿回去冰大體?
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08/06 12:03, , 5F
人總是喜歡把方便當隨便當順便
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08/06 13:53, , 6F
看了一堆人拿免錢的番茄醬酸黃瓜什麼的 不意外...
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推
08/06 14:05, , 7F
那應該多進幾台製冰機 我看你到底可以拿幾包...
08/06 14:05, 7F
推
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我那天再拿披薩 就看到客人A插隊說 先生 我要冰塊
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然後排在我前面的客人 B就接著說 我也要
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然後拿到之後就放在購物車上運走了 不是應該趕快放進自己
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冰桶還是容器讓生鮮食物保冰嗎0.0
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08/06 14:39, , 12F
插隊？ 拿pizza跟冰塊本來就同一窗口啊？
08/06 14:39, 12F
推
08/06 14:43, , 13F
看到che的推文 讓我想到上次看到有人拿可樂杯裝了一杯洋蔥
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推
08/06 14:49, , 14F
呵呵 這證明了一些人的貪婪會造成其他人的權益損失
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08/06 14:50, , 15F
多買幾台製冰機根本是方向錯誤 沒事不要浪費就沒這種問
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題 製冰機又不是不用錢
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推
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專業推 不如就直接給冰塊來的省事
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拿十幾袋冰塊倒是第一次聽到
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08/06 18:17, , 19F
前幾個禮拜就有新聞報導中部某大賣場(刻意不敢直接秀出
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推
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十幾袋是不常碰到不過5/6袋到是常碰到....
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好市多的名字),有客人在面費提供的碎黃瓜/醬包區一直拿,
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結果導致其他客人要拿時卻不夠用還要另外再加.
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(新聞畫面中九看到婦人拿超大包塑膠袋,整包裝滿滿的黃瓜)
08/06 18:19, 23F
推
08/06 20:01, , 24F
蠻好笑的提到這家ˍ店..一堆人就自己ˍˍ軟了下來..
08/06 20:01, 24F
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是店家自己要想辦法去解決不夠的問題..怎麼怪起客人了?
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08/06 20:53, , 26F
說真的,你想不到的事情可多的咧,全世界60億人口,真的
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08/06 20:53, , 27F
有很多人會幹出意想不到的事,冰塊被拿免錢也不易外
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推
08/06 22:18, , 28F
服務業做久了就知道奇怪的人真的很多...
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08/06 22:19, , 29F
都會幹些讓人很難以理解的行為
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推
08/06 22:37, , 30F
他想到的辦法就是讓客人不容易拿啊
08/06 22:37, 30F
推
08/06 23:23, , 31F
讓人想到之前就是有人直接把麥當勞一整疊面紙直接拿回家
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08/06 23:23, , 32F
害現在要面紙有的地方都只能跟櫃台拿...
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推
08/07 00:13, , 33F
顧客想多買OO，店家就多進OO。
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客人想多拿冰塊。 CO粉：多買製冰機是錯的，怎麼能增加
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我最愛的COSTCO的成本呢!!!!!!!!!!
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推
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阿是不會改1F進去就要卡嗎?然後再門口看誰拿一大堆
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有太多太多的管理方法了,為什麼要用一個最麻煩的?!
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推
08/07 03:20, , 38F
台中店的地是政府的，當初為了符合法規，才開放1樓空
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08/07 03:22, , 39F
間給大眾進出，設在1樓的熱食部也就沒在看卡。
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推
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原來如此
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不過有些人也很奇怪 誰要檢討顧客 是要檢討奧客 顆顆
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推
08/07 16:33, , 42F
看過狂拿洋蔥的奧客！
08/07 16:33, 42F
推
08/07 17:11, , 43F
我看過死小孩玩洋蔥機,沒有要吃可是一直把洋蔥轉出來,媽媽
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在一旁也都不制止的
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推
08/08 06:02, , 45F
將1樓也改成需會員卡才可進入，才不會損害到會員權益
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推
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那老胡會被議員罵到死
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臺中店~~~~~~~~~~~~反正不怕人不來，就怕人太多
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改成要以會員卡插入認證拿冰塊如何?
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推
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因為地不是Costco而且當初規畫一樓為綜合性商場，要馬就把
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熟食部移到二樓 不然好市多是違約
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那些不要臉的奧客真的該檢討一下= =
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推
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店家不懂得思考避免奧客的方式(例如原Po的憑卡片領冰塊)
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貿然停止供應冰塊,反而會降低顧客購買肉品的意願
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在台中店一樓也常看到塑膠袋拼死裝生洋蔥的客人、跟拿1公升隨
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身壺裝飲料的人...店家跟顧客都是互相的，再這樣下去，台中店
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哪天變成第一間取消自助調味跟自助飲料的店都不意外...
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店家跟顧客是互相的，不能店家一味限制客人，也不能客人一味
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強求店家...反正最後倒楣的絕對不會是那群元兇奧客...
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推
08/09 15:00, , 59F
我在台中店就真的有看過兩個約三十歲的小姐~買了一堆
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牛奶和一些肉還有其他物品~沒買其他餐飲東西~就拿
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之前賣場有提供的塑膠袋裝了至少三大袋的冰塊去冰
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08/09 15:01, , 62F
他們買的物品~(冰塊是從飲料機出來的那種~我當場看到
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08/09 22:37, , 63F
台中常常有吧...或許真的該好好想一下辦法了..
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08/09 22:38, , 64F
我在想是因為外地來的需要大量冰塊冰生鮮食物..
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08/09 22:39, , 65F
雖然不要臉的依舊很不要臉..但不要帶著孩子來做壞榜樣阿
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推
08/11 14:33, , 66F
完全不提供根本就是因噎廢食 為什麼不在消費者索取冰塊的
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時候 確認一下他們的購物單上面確定當天有購買肉品 並且
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在索取完畢之後在購物清單上註明已索取過冰塊 這樣重複排
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隊索取的情形就不會發生了 明明就是很簡單就能解決的事情
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推
08/15 14:09, , 70F
推以會員卡認證拿冰塊,買多少就只能拿固定量,再多要申請
08/15 14:09, 70F
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