PTT消費區 / hypermall (大賣場)

Re: [抱怨] Costco新竹店退貨

看板hypermall (大賣場)作者 (代購郵局面膜~~)時間16年前 (2010/03/21 11:31), 編輯推噓-15(4推 19噓 36→)
留言59則, 25人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《rong0616 (rong0616)》之銘言： : 1/9 那天逛Costco時，看到平時用的乳液有特價，就給他買下去， : 結果回到家後才發現家中還有存貨，實在用不完，但2月多又去Costco採買時忘了拿去退。 : 等到3月想退時又超過30天，本來想說算了，但看到版上討論的情報， : 超過30天一樣可以退貨，就在3/14拿著多買的乳液去新竹退貨。 : 但退貨實在退的很辛苦 我覺得不需要去為難店員 Costco會訂下30天退貨期這種跟美國不同步的規則 應該是有過仔細評估的 (台灣的消費習慣跟美國不同 是事實) 我的做法會是 確定要退貨時 先打電話到costco跟店員說一聲 因為距離遠的關係 無法特意為這件退貨商品跑一趟 但確定要退貨了 請店員在資料上做的"註記" 下次去costco的時候 再辦理退貨~ 如果店員不同意 也可請他轉給主管 跟主管說明 我想這樣會比較好處理 不違反30天退貨原則 也不用到時候再硬ㄠ退貨 搞得大家不愉快 秉著誠心消費的方式使用退貨 態度客氣 店家應該不會刻意刁難的吧~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.182.3
噓
03/21 11:34, , 1F
並沒有所謂和美國規則不同步，英文條文都是一樣的
03/21 11:34, 1F
→
03/21 11:35, , 2F
是台灣costco故意在中文翻譯上動手腳...讓台灣顧客錯覺
03/21 11:35, 2F
噓
03/21 11:36, , 3F
少來消費習慣不一樣，美國人更奧客好嗎
03/21 11:36, 3F
→
03/21 11:36, , 4F
美國人真的沒有比台灣人有品..多的是出遊後節日後退貨的
03/21 11:36, 4F
請問C大 我文章中哪一句話說美國人比台灣人有品?! 我是說消費習慣不同 沒必要這麼敏感吧...
→
03/21 11:37, , 5F
另就以往案例，台灣只要是超過30天要退貨，某些店就會刁難
03/21 11:37, 5F
另外請問兩位 我提出的方式沒有比較好? 不然 是噓什麼意思的? ※ 編輯: lotustu 來自: 58.114.182.3 (03/21 12:28)
噓
03/21 12:36, , 6F
本來就該噓 你先搞清楚 除了3c以外 並沒有退貨時間限制
03/21 12:36, 6F
噓
03/21 12:37, , 7F
....請台灣好市多聲明確定三十天後不能退 再來談
03/21 12:37, 7F
→
03/21 12:38, , 8F
有種 英文說明也改掉 消費者要的是明確的規則 不是浮動的
03/21 12:38, 8F
推
03/21 12:44, , 9F
幫你補血 你的方式很好只是對某些店就不管用 例如高雄店
03/21 12:44, 9F
→
03/21 12:45, , 10F
還會按比例退款 = =
03/21 12:45, 10F
噓
03/21 12:47, , 11F
接著原諒我補個噓 沒有什麼不同步規則 台灣是分店 又不
03/21 12:47, 11F
→
03/21 12:48, , 12F
是獨立經營 消費習慣不同還可以在台灣開這麼多分店 不就
03/21 12:48, 12F
→
03/21 12:50, , 13F
是玩30天的障眼法、按比例退款以及大部分人習慣"不好意
03/21 12:50, 13F
噓
03/21 12:50, , 14F
你先搞清楚台灣costco規則有沒有跟美國不同步
03/21 12:50, 14F
→
03/21 12:51, , 15F
再來談其他的，OK?
03/21 12:51, 15F
→
03/21 12:52, , 16F
你提出的方式，是為了遷就台灣costco"動過手腳的中文規則"
03/21 12:52, 16F
→
03/21 12:52, , 17F
思退貨"來限制退貨跟增加營業額？
03/21 12:52, 17F
→
03/21 12:53, , 18F
而配合他們的方式，但是憑什麼要我們遷就不平等的假規則?
03/21 12:53, 18F
→
03/21 12:53, , 19F
順便推一下 秉著誠心消費的方式使用退貨 態度客氣
03/21 12:53, 19F
→
03/21 12:54, , 20F
有本事台灣costco就叫總公司訂出rules for Taiwan costco
03/21 12:54, 20F
→
03/21 12:54, , 21F
只是很多時候是店員也很不客氣 orz
03/21 12:54, 21F
→
03/21 12:54, , 22F
那超過30天退貨就真的是奧客。規定沒改的話，就照規定走
03/21 12:54, 22F
推
03/21 13:06, , 23F
再幫你補一下血好了 你比那些說退貨是奧客的人好多了
03/21 13:06, 23F
→
03/21 13:07, , 24F
雖然不同步規則讓我很囧
03/21 13:07, 24F
我就曾在汐止店跟一位奶奶宣導過退貨~ 他詢問我買的牛肉麵好不好吃? 他說一次四包 他都不敢買..怕不好吃~ 我跟她說 不好吃就拿來退啊~ costco是可以退貨的..不用擔心.. 最後奶奶還是說 不好意思啦~ 給人家吃了還拿來退.. anyway~ 奶奶覺得好就好
噓
03/21 13:20, , 25F
自己放棄應有的權力 我無法苟同
03/21 13:20, 25F
我的提議 只是取一個平衡點.. 讓"現階段"要退貨的人 減少去退貨後不爽的心情 怎樣"成功退貨又不須氣個半死"是我這篇文的重點 台灣COSTCO在台灣也不是一年兩年 現在的規定就仍然是這樣 也許我是消費在比較天堂的台北分店 退貨目前為止沒被刁難過 以上各位噓的這麼高興 那請問 有沒有更好的高見呢? ※ 編輯: lotustu 來自: 58.114.182.3 (03/21 14:39)
→
03/21 14:30, , 26F
不同意你觀點...規則那有分美 台
03/21 14:30, 26F
規則"理論上"沒有分台美 但是 "實際執行上"就是分了台美 OK~ 我不再回應此標題~ 不是因為被噓文~ 覺得我提出的方法可以行的會員 就試試看吧 個人退貨的方式分享 希望能幫的上忙 至於覺得要抗爭爭取權益 但不介意抗爭時要心跳血壓升高的 Go ahead~ 選擇自己適用的方式嚕~ 祝各位消費&退貨順利愉快~ ※ 編輯: lotustu 來自: 58.114.182.3 (03/21 14:49)
噓
03/21 14:45, , 27F
規則如果不同步..那位啥他們退貨區後面的板子
03/21 14:45, 27F
→
03/21 14:45, , 28F
英文還是寫"helpful"....顯然是想用翻譯來誤導消費者
03/21 14:45, 28F
噓
03/21 14:51, , 29F
問題是 你真的明確了解他們的規定到底是怎樣嘛？
03/21 14:51, 29F
→
03/21 14:53, , 30F
講跟做不一樣 才是最機車的 你接受 但我們想照明確規定走
03/21 14:53, 30F
噓
03/21 14:57, , 31F
你愉快就好~go ahead~
03/21 14:57, 31F
噓
03/21 14:59, , 32F
我想請問台灣跟美國是怎樣的消費習慣不同需要有這種不同步
03/21 14:59, 32F
→
03/21 14:59, , 33F
LOL 台灣人真棒 常常把店家利益放在個人權利之前
03/21 14:59, 33F
→
03/21 15:00, , 34F
規則？還是你自己隨便丟一句話找個理由而已
03/21 15:00, 34F
→
03/21 15:00, , 35F
哇 自己po了一堆然後就說不回應了 高招
03/21 15:00, 35F
→
03/21 15:29, , 36F
規則不同步的問題剛剛用破英文寫在官網了..等回答..
03/21 15:29, 36F
推
03/21 15:53, , 37F
唉...買了一大包喬賣面,2個月後才開來吃,有夠難吃,又怕去退
03/21 15:53, 37F
→
03/21 15:53, , 38F
又被刁難,不退又覺得對不起荷包,唉.....
03/21 15:53, 38F
→
03/21 17:24, , 39F
要講消費習慣的話 好市多不就不應把美式大包裝風格引進
03/21 17:24, 39F
→
03/21 17:26, , 40F
我反而覺得 要講的話 引進大包裝風格 更應延長退貨期限嘞
03/21 17:26, 40F
→
03/21 17:28, , 41F
畢竟台灣不習慣大包裝 但要在台設點 不就要考量當地習慣?
03/21 17:28, 41F
推
03/21 18:49, , 42F
可以建議有人PO請美國要求台灣分店中文修正的英文信件
03/21 18:49, 42F
→
03/21 18:49, , 43F
每人一封信請美國修改台灣中文條款!再來說打電話先跟店
03/21 18:49, 43F
→
03/21 18:50, , 44F
員講說要要退貨註記!印象中(我沒打過不知道)很多人說電
03/21 18:50, 44F
→
03/21 18:51, , 45F
話很難打!那每天耗在電話邊打costco會是好方法?
03/21 18:51, 45F
噓
03/21 20:00, , 46F
資方
03/21 20:00, 46F
→
03/21 20:01, , 47F
連用官方的規定都要被當奧客
03/21 20:01, 47F
→
03/21 20:04, , 48F
你沒看過 #1BXI5zlT 吧 ?
03/21 20:04, 48F
→
03/21 23:48, , 49F
找消基會來不就解決了。
03/21 23:48, 49F
→
03/22 01:56, , 50F
美國人比台灣人奧客多了 親衛隊少在那邊井底之蛙了
03/22 01:56, 50F
噓
03/22 15:45, , 51F
美國人退貨->高尚 台灣人退貨->澳客 科科
03/22 15:45, 51F
噓
03/23 03:47, , 52F
第一句就錯了 直接end
03/23 03:47, 52F
噓
03/23 09:32, , 53F
在台灣的外國人就可以按照英文說明退費?
03/23 09:32, 53F
噓
03/23 15:27, , 54F
噓~
03/23 15:27, 54F
噓
03/23 16:01, , 55F
台灣人奴役性太強了 竟然自願當二等公民耶
03/23 16:01, 55F
噓
03/23 20:10, , 56F
原PO這種人就是被老闆賣了 還在幫忙數抄票的好員工
03/23 20:10, 56F
→
03/24 03:07, , 57F
沒辦法明辨是非是很可憐的，深表同情
03/24 03:07, 57F
噓
03/24 19:34, , 58F
規則沒分美台.但中英不同調.找個拿美國卡的來購物退貨試試
03/24 19:34, 58F
→
04/02 10:19, , 59F
把第1段砍掉 就不會那麼多噓.........
04/02 10:19, 59F
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