Re: [抱怨] 高雄店是否都可以隨意更改會員權益?

看板hypermall (大賣場)作者cbyto (賽巴透)時間16年前 (2010/03/13 04:03)推噓4(4推 0噓 7→)

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說實話我也遇過類似的事情去年特價的時候買了一盒嗨一點海鮮湯(印象中) 回家後泡了一包覺得不好喝，但又會誤會是不是用泡的比較難喝，還是說是自己嘴巴的問題。所以晚餐時又煮了一鍋給全家人喝看看。（丟了十幾包下去煮）家人都覺得不好喝，後來決定拿去退掉。沒想到我一拿到退貨櫃台說要退貨，一個胖胖的女人接過物品後，就當場清算裡面的包數= =(中和店) 還說我都已經喝了二十幾包才拿來退（靠，明明就只喝十幾包，不過當下自己沒數所以沒反駁，後來回想會覺得他們講話真的很誇張，明明沒喝到二十幾包）我當下就很不高興的告訴她我煮了一鍋湯，家人都不滿意所以才拿來退，結果他就說下次買東西回去先拆一包試喝看看，不喜歡就可以趕快退了，不要喝了一大堆才退… 我就覺得，中和店似乎是在教育客人，想教育成他們喜歡的客人。當下讓我覺得自己被當成小偷似的，其實非常不舒服。之後我就沒再退過東西了。但隨之而來的也是消費變少了（不太敢亂買東西）現在客廳還放了一盒前陣子買來的燕麥餅，家人覺得沒味道、不喜歡吃，但也不敢再退了… 晚上真的很餓的時候會嗑掉一包，或偶爾當狗餅乾 XD ※ 引述《reregugu (非依莫屬)》之銘言： : 因為想在過年前先補一箱咖啡就到了好市多高雄店(家在高雄沒辦法選...) : 在咖啡區決定買沒試過的皇家拿鐵來喝喝看 : 結果回家試喝了發現味道很怪(有酒味?)，但因為過年期間怕人潮過多 : 也有自己的行程不方便拿去退，過年其間有給家人與友人喝看看口味是否喜歡 : 結果都是不合口味... 到了昨天 3/8 還是決定拿去退打算改買習慣的西雅圖拿鐵 : 就發生以下令人非常不悅的事~ : 到了退貨區表明了要退貨，也說了原因(不合口味) : 就看到那位小姐在仔細算剩下的包數就覺得怪怪的(大約剩下60幾包) : 沒想到他說了接下的一句話:" 因為已經喝了很多了，所以要按照比例退給你! " : 聽完馬上反應說好事多不是都可以退嗎? : 那位小姐隨即叫了附近的一位比較年長的(疑似主管)來說 : 她的說法: "我們要保持物品的完整性，下次不好喝，喝個幾包就好了有空再拿過來退， : 而不是喝了40包後說不好喝才拿來退" ，說完就到旁邊的出口出畫單 : 我又跟一開始退貨的小姐抱怨說不是可以全額退費? : 她又叫了那位女士來跟我說還是同樣的說法又跑去畫單... : 又回到我跟退貨區的小姐，我就直接說我要跟美國客訴 : 她又再次叫了那位女士(第3次)...... : 我已經很怒了直接說妳們後面的板子不是寫"30天內無條件全額退費"? : 怎麼現在變有條件按比例退費了? : 她仍舊持續她的說法，最後才說這次讓你退就又去畫單了 = = : --------------------------------------------------- : 我的卡到3月底，真的氣到差點直接到隔壁櫃退卡退1200 不過有忍住了... : 爬了文看到也曾經有板友發生一模一樣的事 ( 代碼: #1A-LMsEL ) : 難道現在高雄店可以自己決定好市多的規定嗎? : 辦了2年的卡不常退貨卻遇到這樣的狀況，現在已經決定不續卡了 : 也打算寫E-MAIL去美國詢問~ : 高雄店~唉... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.11.159