PTT消費區 / hypermall (大賣場)

Re: [抱怨] 今天在COSTCO很扯的退貨

看板hypermall (大賣場)作者 (hey)時間17年前 (2008/11/14 12:04), 編輯推噓6(17推 11噓 64→)
留言92則, 31人參與, 最新討論串4/9 (看更多)
※ 引述《nyrha ( )》之銘言： 說真的啦 以從事服務業來說 你的態度很糟糕 還欺負小孩子 整篇一直在講紙箱是很珍貴的什麼鬼 奇怪 客人要多少就給啊 客人爽 你有損失嗎 服務業做到讓客人爽就是了 你又沒虧到又減少被投訴的機會 老闆都沒說啥了你在這邊好意幫他省錢? 是有頒發最省紙箱員工獎啊? 說真的你沒耐心加沒修養又自以為是 真的不適合做服務業 要不要考慮轉行? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.68.250
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11/14 12:21, , 1F
紙箱本來就很珍貴,好市多本來就沒義務提供你紙箱不是嗎?
11/14 12:21, 1F
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11/14 12:25, , 2F
換個立場講好了,今天你買了很多東西,需要紙箱時,卻發現...
11/14 12:25, 2F
噓
11/14 12:25, , 3F
有錢是大爺的 澳客心態
11/14 12:25, 3F
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11/14 12:25, , 4F
最後一個紙箱被你前面那只買2個貝果的客人拿走了,你怎辦?
11/14 12:25, 4F
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11/14 12:26, , 5F
地球資源是有限的 有需要在使用,COSTCO提供紙箱的目的
11/14 12:26, 5F
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11/14 12:26, , 6F
依照你的看法,一定是不敢跟前面的客人要,只會跟服務員吵
11/14 12:26, 6F
推
11/14 12:26, , 7F
樓上,紙箱珍貴?那將之拿來廢物利用,不正是恰如其分的發揮
11/14 12:26, 7F
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11/14 12:27, , 8F
是為了方便,顧客搬購買的商品.不是給你帶回家做其他用途
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11/14 12:28, , 9F
你所謂珍貴紙箱的用處,這的確不是好事多的義務,但將賣場不
11/14 12:28, 9F
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11/14 12:29, , 10F
需要的紙箱提供給顧客使用,是各大賣場常態性的服務
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推
11/14 12:29, , 11F
推~最省紙箱員工獎
11/14 12:29, 11F
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11/14 12:32, , 12F
因為這種行為 好像 買一個雞肉捲 結果裝了 1大袋洋蔥
11/14 12:32, 12F
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11/14 12:33, , 13F
酸黃瓜 , 在拿了一大把衛生紙一樣.... 對你有權力拿
11/14 12:33, 13F
噓
11/14 12:33, , 14F
如果說他沒修養又自以為是 您的這番言論也沒好到哪裡去
11/14 12:33, 14F
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11/14 12:33, , 15F
但 本質是 貪心便宜的心態
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11/14 12:34, , 16F
我想 適量的 拿自己需要的東西 , 及服務 是互相的
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推
11/14 12:42, , 17F
對小孩講那話的確沒必要
11/14 12:42, 17F
推
11/14 12:52, , 18F
做服務業就要有這種體認 要會調適心態 叫公司頒獎給你
11/14 12:52, 18F
噓
11/14 13:07, , 19F
推ama大
11/14 13:07, 19F
推
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現在廢紙不值錢了~
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11/14 13:33, , 21F
對啊 我沒好到哪裡去 所以我不會從事服務業
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11/14 13:33, , 22F
要從事服務業你就要有服務客人的精神不是嗎
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11/14 13:34, , 23F
要幹可以 幹在心裡 跟同事家人私下一起幹沒人鳥你
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11/14 13:34, , 24F
直接這樣嗆客人是在搞啥
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11/14 13:36, , 25F
就算不從事服務業 你這番言論還是沒好到哪裡去啊 唉
11/14 13:36, 25F
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11/14 13:38, , 26F
對不起喔 我當工程師面對客戶機車 功能要求一直反覆
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11/14 13:39, , 27F
幹在心裡 還是笑笑的把程式改完給他
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11/14 13:39, , 28F
這是你對於你的職業 你的工作該有的態度
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11/14 13:40, , 29F
你今天做什麼工作就該有怎樣面對工作的態度
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11/14 13:41, , 30F
拿個紙箱罪大惡極喔? 需要被原PO幹成這樣?
11/14 13:41, 30F
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11/14 13:41, , 31F
還要被嗆睡紙箱? 這員工怎麼教的
11/14 13:41, 31F
推
11/14 13:46, , 32F
你我著眼點不同 跟你講下去也只是浪費你的時間而已
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11/14 13:46, , 33F
我噓的推回來了就這樣 但我站在原PO那裡也有我的看法
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11/14 13:47, , 34F
跟理由 就是如此
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噓
11/14 15:25, , 35F
AMA說的沒錯
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11/14 15:25, , 36F
你才是自以為是的人吧
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11/14 20:35, , 37F
之前在便利商店碰到有個小孩子買一顆茶葉蛋 拿了20包的醬料
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11/14 20:36, , 38F
包，什麼口味都有，跟他說那個很鹹吃太多對身體不好，還裝
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11/14 20:37, , 39F
做沒聽到=_= 此篇原PO的感覺好像是服務業不是人一樣
11/14 20:37, 39F
推
11/14 22:48, , 40F
說的不錯 推一個
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11/14 23:03, , 41F
推Machadango 噓這篇
11/14 23:03, 41F
噓
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噓自以為是的態度，從事服務業的就不是人嗎？
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11/15 00:41, , 43F
帽子越扣越大 完全不知道服務業不是人這句哪來的
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11/15 00:42, , 44F
你們是有沒有工作過 出社會了沒
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11/15 00:43, , 45F
連這種最基本的工作倫理都不知道了
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你要背後幹客人 上網罵都沒差
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11/15 00:44, , 47F
不敢嗆大人 就嗆小孩?
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在客戶客人面前只要不是太誇張的要求基本上儘量滿足
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11/15 00:46, , 49F
一個紙箱回收幾毛錢 客人來一趟賺個幾百幾千
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為這種小事損失一個客戶 真對的起公司啊
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11/15 00:47, , 51F
那我是不是程式寫的不爽了 就去賞機車客戶巴掌?
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然後客戶抽單 讓公司損失幾十億?
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11/15 00:48, , 53F
客人沒品是一回事 連最基本尊重客人都做不到 服務業?
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推
11/15 00:49, , 54F
我也覺得嗆小孩很沒品 怎麼不敢去嗆他父母不管教?
11/15 00:49, 54F
推
11/15 00:49, , 55F
拍拍..工程師真的被乾到爆也沒人知..尊重自己工作.....
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11/15 00:49, , 56F
也許別人不在乎工作可以亂嗆吧.我們缺工作就只好努力了
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11/15 01:06, , 57F
白目的客人是不值得尊重
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11/15 01:08, , 58F
你有機會去問老闆 白目的客人要不要尊重
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要不要尊重不是你說了算的 等你當資方再來跟員工這樣講
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11/15 01:14, , 60F
我就是不屌那種客人阿,我老闆拿我也沒輒,我還活者好好的
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也沒有被定,因為我有我的方式
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我是不知道你的工作是什麼,是業務還是什麼?但是遇到雞歪
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11/15 01:17, , 63F
我都會直接跟他說你的東西我做不來,直接拒絕
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11/15 01:18, , 64F
也不會直接衝突
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11/15 03:49, , 65F
我猜紙箱很珍貴的意思,是現場的紙箱數量不是很足夠,請留給需要
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11/15 03:51, , 66F
內湖大潤發,紙箱常常被拿光,只能自己想辦法,不是賣家該具備的
11/15 03:51, 66F
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11/15 03:53, , 67F
剛去costco,也以為裝箱的工作是本來就應該的,現在才知道
11/15 03:53, 67F
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11/15 03:55, , 68F
在有足夠的人員和時間及工具下,才能提供的服務並不是理所當然
11/15 03:55, 68F
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11/15 03:56, , 69F
很多東西因為方便就以為是理所當然,賣場紙箱本以為可隨意拿
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11/15 03:57, , 70F
有次搬家去家樂福拿好多箱子,因為都不夠大,真的就拿了太多
11/15 03:57, 70F
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11/15 03:58, , 71F
我有購買商品並不是完全只拿紙箱喔!被一位沒有說明頭銜的人
11/15 03:58, 71F
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11/15 04:00, , 72F
過來問我要幹什麼,他說只能給買東西用,我說那都不能拿?少點呢?
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11/15 04:02, , 73F
免強說好,他走了我都還不知道她到底是什麼職位,放回去幾個
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11/15 04:03, , 74F
心裡很掙扎,不夠用啊!就低著頭快閃,她沒有表明,其實我可以用買
11/15 04:03, 74F
→
11/15 04:04, , 75F
在她突然冒出態度不好下,讓我沒能及時反映我可以購買,只覺委屈
11/15 04:04, 75F
推
11/15 04:13, , 76F
所以賣場的紙箱只希望用當下購買的商品上,雖然覺得沒多少錢
11/15 04:13, 76F
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11/15 04:15, , 77F
但是既然被告知就只好體諒一下,人家沒有義務免費提供給你囉!
11/15 04:15, 77F
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11/15 04:17, , 78F
順便一題,話說紙箱回收沒有多少錢,去加油站問過,竟然賣很貴
11/15 04:17, 78F
噓
11/15 04:24, , 79F
我覺得你比較糟糕
11/15 04:24, 79F
噓
11/15 09:17, , 80F
我覺得你比較糟糕
11/15 09:17, 80F
噓
11/15 13:01, , 81F
我覺得你比較糟糕
11/15 13:01, 81F
噓
11/15 15:50, , 82F
我覺得你比較糟糕
11/15 15:50, 82F
推
11/15 16:00, , 83F
服務業就是要認命
11/15 16:00, 83F
→
11/15 23:00, , 84F
紙箱請留給真正需要的人
11/15 23:00, 84F
推
11/16 00:37, , 85F
補血推
11/16 00:37, 85F
推
11/16 01:08, , 86F
蠻多低EQ的人跑去搞砸了服務業.
11/16 01:08, 86F
噓
11/16 02:17, , 87F
噓
11/16 02:17, 87F
推
11/16 21:43, , 88F
沒義務提供不等於員工可以酸顧客 好好講是不行?
11/16 21:43, 88F
推
11/17 14:39, , 89F
幫補血...我覺得這篇說得沒錯!!
11/17 14:39, 89F
推
11/20 10:01, , 90F
服務業本著就是客人為主～幫補
11/20 10:01, 90F
推
11/25 22:05, , 91F
服務業服務至上 常常我還要擺笑臉給老是在不爽的店員勒
11/25 22:05, 91F
噓
01/02 18:57, , 92F
都下班了，當個鄉民，放鬆無妨；顧客至上，道德偏差。
01/02 18:57, 92F
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