[心得] 染髮失敗

看板hairdo (美髮/剪髮)作者zoeching (請給我萩餅)時間5年前 (2019/09/22 19:32)推噓29(29推 0噓 99→)

留言128則, 32人參與討論串1/1

* 店名：A'mour 公館一店 * 設計師：Candy * 項目：肩上短髮，洗剪染護 * 金額：4500 給分：1 (滿分為10分) 頭髮弄那麼多年，第一次感受到變髮失敗可以那麼難受。想染亞麻灰，設計師說一定得漂，因為頭皮敏感，也不想太傷髮質只好放棄，聽設計師建議改染棕。因為想染亮一點的顏色，而又有幾撮白髮，想到之前染髮經驗，之前的設計師都建議染深色比較好，所以這次特定再次問設計師還能染亮色嗎？設計師說沒問題，說還能因為染亮色，白髮比較不明顯，只是說我髮尾有以前補染白髮的黑色地方，在髮尾會上不了色，但是只有一點，不明顯。我有點擔心，特別問是否會不平均，設計師說不會，開始染最淺的棕。開始染後，想到以前別的設計師處理白髮，都會把白髮染黑再染色，說這樣才上得上去。看到這個設計師直接就染色了，我問了一下，他說現在不用這樣了，可以直接染色，我聽了就放心了。結果染完以後，我整個嚇傻，第一次知道什麼叫被狗啃的感覺。整個頭髮像老虎皮，有淺棕有黑。淺的地方很淺，黑的地方很黑，不是漸層，直接是斷裂或交叉。瀏海一條一條或棕黃或黑色交錯，頭左半部像黑色挑染咖，頭右半部上淺棕下黑，並且白髮也沒染過去，呈現發亮的銀色。我很錯愕，設計師開始解釋：剛有提醒補染過黑的地方會染不上去，只是我沒想到你不只髮尾，一大片這邊都黑的上不了色，已經有先跟你做過心理建設了，不然你現在應該會更驚訝。你可以當做左邊是挑染，右邊是片染，把頭髮往後勾遮，把黑的地方撥開，或者如果真的很不習慣，幾個月後留長再把黑的剪掉。我看他的說法實在太奇怪了，只能自己想辦法，想問可以怎麼補救，我問能否把黑的再上一次色拉亮，儘量讓斷裂不要那麼明顯，整個頭平均一點。設計師說沒辦法，黑的就是染不上去，如果染得上去，第一次就會染得上去。於是，我只好改提那染淺的地方再染深色呢，因為我只能求不要整顆頭不平均成這樣，一塊一塊，不然就一條一條。設計師覺得應該可行，但要再另收我1000元的的費用，因為他有跟我溝通過了。設計師說只有他才收染髮半價，其他人如果要補染，會全額重收。於是，我花了一個下午染減洗護，現在要再加錢，再繼續花幾個小時重染，晚上行程全毀。並且我頭皮快痛死了。立刻重染，髮質跟頭皮不知道傷成怎樣，我本來怕漂，還聽建議不染亞麻色的。荷包痛，頭皮痛，心痛，整天只喝了中午帶進來的手搖杯非常餓，還要出去多領超過預算的現金，等著不知能否救回的頭髮。我想相信專業，但是我也變髮很多次了。設計師的確有先說會有黑色染不過去的情況，但跟我說只會髮尾，不會不平均。染出來才說沒想到會一大片都染不過去，要我把它改想成是挑染.片染。設計師強調自己有先溝通過，是啊，然而這種溝通卻有著預判失準卻給客戶錯誤保證吧！而這種程度失準，只能由客戶承擔，賠錢賠時間賠髮質。變髮失敗，可以這麼難受，再也不會踏進這間店了。吃東西、剪髮、住宿、各種消費服務，不滿意也從來不曾上網發負評的我，常常都把它當做是主觀差異，算了，大家做生意也不容易。曾經覺得被剪壞了，就自己去買帽子遮就好。但這次真的太想哭了，還得出去領錢救自己。首次對某間店反推，甚至還強烈到上網發文了。對於設計師來說，我只是個今天不甚滿意的客人吧；但對於我來說，傷心傷髮傷時間傷荷包。不要說每次變髮後帶給生活的嶄新感全無，我現在看到路人各種染髮色，心裡都有問號，你怎麼有辦法染成那樣東一塊西一塊心情真的好低落。負評也許很快被網路淹沒，但這個難受經驗，實在很難忘。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1569151952.A.E0E.html

推

haiambu

09/22 20:13, 5年前 , 1^F

09/22 20:13, 1^F

→

haiambu

09/22 20:13, 5年前 , 2^F

09/22 20:13, 2^F

※ 編輯: zoeching (223.137.58.130 臺灣), 09/22/2019 20:16:02

→

sylvia25856

09/22 20:18, 5年前 , 3^F