[變髮] 反推 曼都長安店(17Life團購)

看板hairdo (美髮/剪髮)作者 (暗湧)時間9年前 (2016/08/12 16:14), 編輯推噓1(218)
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* 店名:曼都長安店 * 設計師:男性 沒給名片 * 項目:剪洗染+補燙3捲 * 金額:1569 給分:2 (滿分為10分) 我知道一分錢一分貨的道理,我也使用過幾次團購的美髮服務, 我不會期待太高,大致上都有及格65分的水準, 因為想找可長期去的髮廊,看到曼都在17Life有團購, 價格不是非常便宜(事後證明,被剪太短,只便宜幾百塊而已), 以往曼都的水準不差, 團購網站優惠強調是"6年資歷以上設計師一對一專屬服務" 我就約了... 剪髮技術很糟,10年經驗有詐欺嫌疑!!! 曼都長安店,一個男性的設計師接待我, (稱呼設計師應該太抬舉了,這應該是初學者) 以我每半年剪一次頭髮的經驗,這位設計師的資歷大概連6個月都沒有, 但他自己一直強調,有10年經驗, (幾年是自己說了算的嗎?客人從你的技術就知道有沒有說謊,好嗎?!!) 我也知道團購網站便宜一點,會找經驗比較少的設計師服務, 所以我要求及格就好,至少要比百元剪髮好, 但是這位設計師經驗很明顯不足... 既然參加團購網站優惠,就至少提供"及格"的服務, 或是有資深設計師指導一下,至少不要騙人! (因為他一直強調自己有10年經驗,讓我一開始掉以輕心,等我發現已經太遲...) 1.剪髮尾沉重不會打層次 看起來跟一刀剪過去 沒有差別,但是他剪了一個小時多, 而且過程小心翼翼,不斷檢查比對, 有經驗的設計師,大概20分鐘就可以剪完整頭, 等我發現層次太重,跟他溝通,但他明顯不懂我的意思... 2.不管造型適不適合客人,只為了剪越短越好 我說要剪短,但要可以綁馬尾, 這設計師本打算一刀剪完,綁起來差點變成沖天炮, 幸好我阻止了,但是還是剪太短,長度剪到肩膀, 他還強調這長度不會亂翹(怎麼可能,翹的亂七八糟), 馬尾綁得很勉強,當然綁起來也不好看,頭髮會一直掉, 在剪的過程我完全看不到後面,他也沒給我鏡子看長度, 回家後確認長度跟他剪後說的也不一樣, 一個專業有10年經驗的設計師,會不管客人的造型,只是為了剪越短越好嗎? (以往別的設計師,都會主動跟我確認長度,剪掉的長度、 頭髮放下來的長度,才會下刀,他完全沒有) 3.不會剪劉海,把原本可修飾臉型的瀏海剪掉 原本的瀏海是雙連站一間很厲害的設計師剪的,可以修飾臉型, 中間去過很多間髮廊,都只會修短,不會破壞修飾瀏海的型, 沒想到他小心翼翼的修剪, 光第2次修剪瀏海,就修了快20分鐘,竟然把修飾的部分全部剪掉, (我每個月花50元隨便上髮廊剪劉海,隨便一個小妹3分鐘就剪好...) 剪掉修飾,讓我傻眼至極, 一個專業有10年經驗的設計師,不會幫客人用髮型修飾臉型嗎?! 4.浪費客人的時間 剪洗染+補燙3捲,全程一個人服務,也只服務我一個人, 跟技術不熟練有關,竟然花了快5個小時 (我2月在別家,一樣的服務,大約3小時,還不是只服務我一個人) 5.未經客人同意,企圖保留客人整捆頭髮(練習技術?!) 剛剛提到,這位設計師一開始打算一刀剪掉我的長髮,是先綁成一綑,一刀剪掉, 我覺得很奇怪,從來沒被這樣剪過,立刻阻止, 後來聊天時,設計師拿出別的客人的一綑頭髮, 他又急忙說,是客人要染髮請他先試顏色(????! 有人會這樣嗎?) 我嚴重懷疑這頭髮的主人,根本不知道自己的長髮被留下來, 跟我一樣,沒經過我同意就要一刀剪掉,當然也沒問我可不可以留 其實我覺得最嚴重的是, 一位沒有經驗的設計師,一直強調自己有10年的經驗, (如果有經驗的部分,絕對不是剪髮,大概是洗頭或染髮,剪髮經驗完全像初學者) 因為他一直強調自己經驗豐富,讓我掉以輕心,沒有時時刻刻盯著, 等我發現已經太遲... 如果他沒強調自己很有經驗,我會指示得很清楚, 也會提醒我的需求,告訴他瀏海不要亂剪 應該不會這麼慘, 把花錢的顧客當成練習的假人頭!又剪得非常差,真的很糟。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.76.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1470989661.A.991.html

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迷思 幾年經驗跟美感細膩度無關
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很多新人又認真又優秀美感又好
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老油條的態度反而是這麼認真幹嘛 客人也
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不會感謝我
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雖然沒有前後比對圖 不過可以確定的是你
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們溝通不良
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不管設計師有沒有經驗,溝通清楚你想要
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怎麼做是基本的吧
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08/13 11:28, , 9F
溝通不良+1 也許他剪出他喜歡的美感 但你
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不喜歡 溝通很重要
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02/03 18:00, , 11F
有遇到新手造自己意思剪,明明有溝通
02/03 18:00, 11F
文章代碼(AID): #1NhOLTcH (hairdo)
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