Re: [變髮] 推遊人小七
繼上一次抱怨在小七染髮經驗後
因為整頭黑髮讓我心情很糟加上又要出國
很不甘心花了錢卻得到不是自己想要的結果(同事一直建議我重染一次)
所以當初堅持不再回去重染的我狠狠打了自己的臉，回去重染Orz...
先說發抱怨文那天，小七有立刻打電話給我(但我實在太生氣不想接電話)
後來陸續收到小七和Sammi道歉的簡訊(後來又看到小七在fb的道歉文)
說實在的，我對於店家的誠意和態度真的是非常感動。
一般店家做不好都是想辦法掩蓋，我真的是第一次看到把自己缺點說出來的
所以又加深了我願意再給店家一次的機會。
昨天回去重染，由小七本人親自幫我染、護髮(畢竟我很care染第二次髮質受損的問題)
染完第二次雖然顏色還是沒有達到預期的結果(但已經是我可接受的色調)
經過這兩次染髮，我深深體驗到一篇文章可能對於店家造成影響有多大
在小七消費第一次的經驗的確不好，所以我不會去刪除我先前的抱怨文
但第二次小七的態度以及誠意，讓我覺得這是一家可以值得信賴的店
所以，下次我還是願意給小七一個機會。
以上心得分享給大家參考。(喔!小七有退還我上次收錯錢的差額!)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.57.144
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1396519829.A.D0C.html
推
04/05 00:05, , 1F
04/05 00:05, 1F
hairdo 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
