Re: [問題] 美麗漾診所除毛券

看板facelift (醫學美容)作者smilemavis (smilemavis)時間14年前 (2012/03/31 19:31)推噓0(0推 0噓 0→)

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最近有朋友再問我這件事問了幾間診所所謂的"大腿除毛"(或小腿除毛) 好像都沒有區分前後(美麗漾診所的經理跟我說有不曉得有沒有板友知道是哪一間) 我想要再把自己的想法說清楚一些~ 這是我第一次購買醫美券我想很多人遇到這樣類似的事情心理就算覺得怪怪的或是不高興還是會想說這麼便宜就懶得跟他計較但這樣就會落入惡性循環現在的醫美市場廣告噱頭越來越多這樣的削價競爭也時有所見如果不去要求他們履行廣告的內容以後真的是便宜沒好貨再加上診所跟業者合作是兩方的意願又沒人逼他們一定要出這樣的價錢廣告也沒說清楚為什麼診所療程的"大腿" 跟醫美券上的"大腿" 一個沒分前後另一個有?? 只要求"依約履行"很難嗎? 如果診所覺得這樣成本很難負荷那一開始就把部位清楚劃分(例如:標明整個大腿算兩個部位) 或是不要選擇低價打廣告阿為什麼把問題回推到消費者身上說什麼別人都這樣接受只有你不接受!? 難道爭取自己的權力就要被當成"奧客"? 最後我想要建議買這張券的板友們如果不想要讓權益睡著的話去除毛前請先記好shopping99的客服電話到診所如果要求他們除整隻大腿(或小腿)遭拒絕直接打去客服電話詢問是否有廣告不實之嫌說真的他們給我的回覆一方面讓我不高興的是態度另一方面說要把我當"個案處理"好像是對我特別優惠!? 我希望大家都一視同仁都擁有這樣的權益而不是愛哭的孩子就賞賜你糖吃如果還是遭拒絕而覺得感受不好就可以考慮去衛生署或是公平交易委員會詢問是否有廣告不實之嫌希望以後買雙方都是心甘情願的付出各自義務大家也都能重拾對廣告的信心XD ※ 引述《smilemavis (smilemavis)》之銘言： : 不好意思的想要在板上請問大家有沒有遇到這樣的事情(文章有點長orz) : 上禮拜我在shopping99買的除毛券 : 內容寫著小腿大腿腋下任選兩個部位799(dpc冷光無痛除毛) : 之前我有在台中包套作亞歷山大小腿三次覺得實在很痛 : 再加上優惠的價格所以我就購買了 : 昨天我去做第一次的使用選擇大腿 : 一剛開始櫃台的接待小姐十分客氣的解釋原理與過程 : 也問我有沒有什麼要特別跟醫生說的他可以轉達 : 然後我就跟他說因為我的毛髮不粗但是長得很密 : 要麻煩醫生前後大腿都要打密一些 : 然後小姐就跟我說 " 我們只打前大腿後大腿的部分不施打喔 " : (後來追問小腿也是只施打前面不含背面喔) : 我就問他為什麼 : 小姐解釋說因為一般人的後大腿是沒有毛囊的所以大腿除毛是不含後面的 : 然後我跟他強調我的狀況不是如此所以麻煩也施打大腿後面的部分 : 但小姐仍然堅持體驗券是不含大腿後面 : 如果你是購買我們的療程的話就會包含整個大腿喔 : 不過他接著又說他可以為我特別跟醫生交代後面也稍微掃過 : 這時候我心裡想說可能是櫃台小姐搞錯了 : 接著就進去診療室準備施打 : 接下來是一位護士開始準備施打前的處置 : 接著我跟他反應上述所說的事情 : 然後他回我 : "如果你要施打大腿後面的話你可以使用券的第二選擇部位" : 但是我十分不解的回她 : 你們的廣告跟券上面就是寫 "小腿大腿腋下"擇二 : 大腿又沒有分前後為什麼大腿會當成兩個部位呢? : 他不發一語就走了 : 最後換醫生進來了 : 他前大腿的確是很仔細但是後大腿就十分迅速地結束XD : -----------------文章很長休息一下-------------- : 今天早上我覺得有點怪怪的 : 所以打到shopping99詢問 : 下午就得到診所的經理回電 : 他給我的回覆簡單歸納成幾個重點 : : 1. 他承認廣告內容部分他們確實有些疏失 : 但這只是體驗券價格如此便宜而且錢都是shopping99賺走了 : (我回他那是你們之間的合作跟我並沒有關係 : 我並沒有多要求什麼 : 我是一個消費者我只希望你們可以依廣告內容確實執行 : 如果你們當初清楚寫出前後大腿算兩部位我也不會反映這些問題了) : 2. 大部分的人"大小腿背面"是沒有毛囊的所以我們講的大小腿除毛當然不含背面 : 不過你如果購買的是我們的療程的話就會全部都含 : 但很多其他診所說的大腿除毛也都是只有前大腿很少人強調後面 : 3. 一般的客人聽完我們的解釋都可以接受我們的說法僅施打前大腿 : 廣告也都打這麼久了我們也無法更改 : 如果你介意的話我可以幫你做個案處理 : 你下次來施打我可以特別交代醫生前後都施打 : 聽完電話之後其實感覺很不好 : 感覺好像都是我的問題(不懂大腿所指的意思又要來吵) : 我知道這個價格真的很優惠但這不代表他們可以不履行內容阿 : 讓我覺得這樣廣告是不是有不實之嫌啊?? : 其實剛開始櫃台小姐的良好態度在加上聽說真的不太會痛 : 我原本想要當場購買療程但是現在這樣我就要觀望一下了.... : 想請問各位板友 : 我先前包套小腿是指整隻小腿(大腿的包套也是指整隻) : 還是說大部份的診所所指的大小腿都有分前後呢?(那就是我誤會了......) : 大家腿部的除毛是指哪邊呢???? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.76.107