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討論串[抱怨] 荷比系統出錯 退貨扣除寄出運費70元
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#4
Re: [抱怨] 荷比系統出錯 退貨扣除寄出運費70元
推噓4(4推 0噓 21→)留言25則，0人參與, 最新作者pipifan (Fighting!)時間11年前 (2015/10/23 20:34), 11年前編輯資訊
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大家好，我是原po. 前幾天發文後寄信給店家. 討論關於"付多少 退多少"這個想法. 因為一直沒收到信，今天直接以電話聯繫. 討論後店家理解"付多少 退多少"的想法. 但表示退貨是否扣除運費這部分要再和會計討論. 之後店家說法：. 消基會表示若訂單 未達免運標準 退貨時賣家可以扣除寄出運費. 達免運
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#3
Re: [抱怨] 荷比系統出錯 退貨扣除寄出運費70元
推噓4(4推 0噓 9→)留言13則，0人參與, 最新作者sayhimoney (Money)時間11年前 (2015/10/21 12:14), 11年前編輯資訊
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說到退貨時退款的金額,. 之前ob退貨時(整筆訂單全退)也遇到扣除了出貨時的運費沒退款. 在當時遇到後詢問消保會,消保會非常明確的跟回覆說:. 【賣家退款沒有規定一定要包含當初出貨時的運費,. 僅規定不能扣留或加收我們退回時的所支付運費】. 當時我還有再次詢問說消保法不是說我們不用負擔任何費用嗎.
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#2
Re: [抱怨] 荷比系統出錯 退貨扣除寄出運費70元
推噓7(7推 0噓 17→)留言24則，0人參與, 最新作者yukan1104 (yukan_my_love)時間11年前 (2015/10/20 19:34), 編輯資訊
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有點疑問. 按照算式來說. 當初應該是. 249+70=319元. 但是原po只付了249元. 當原po申請退貨時. 店家告知要扣掉當初少付的70元寄貨運費. 就是. 249-70=179元. 聽到原po求證過消保官之後. 就改口70元是少付的貨款. 這時候問題就出現了. 因為消保法的規定是消費者總
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#1
[抱怨] 荷比系統出錯 退貨扣除寄出運費70元
推噓17(17推 0噓 36→)留言53則，0人參與, 最新作者pipifan (Fighting!)時間11年前 (2015/10/20 19:16), 11年前編輯資訊
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文長，買網拍第一次遇到這種狀況，請ES板大家給我意見~. ＊商品/店家名稱：側蕾絲牛仔短褲/HeartBeat荷比服飾. ＊購買連結：(商品已下架)附上購買證明與臉書照片. 購買證明 http://i.imgur.com/97WCjwj.png. (原本選擇宅配，後來改成超商取貨付款，所以訂單那邊才
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