討論串[問題] 淘寶4PX台灣線路倉庫轉移影響出貨?
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10/12 支付轉運費用. 10/14 主動詢問,客服告知因為台灣線路移倉所以會延遲2~3工作日. 10/16~18 客服告知澳洲線移倉. 10/19 收到簡訊告知以出庫. 10/23 客服說貨物正在清關中,何時到貨無法保證. 10/24 客服說系統正在升級,27號完成,到時可查詢貨物狀況. 給他單
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10/11 完成集運合單付款. 10/14 過了三天覺得很奇怪怎麼還沒出貨,. 詢問人工雲客服,回覆移倉延遲2-3天罐頭訊息,. 關閉人工雲客服重開,換了個不同編號的客服,. 客服告知四件物品中有三件沒有庫位,等待庫位中,. 要先等到有庫位才能出庫。. 10/15 詢問人工雲客服,告知郵編有問題所以
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從上週開始詢問4px售前,每次都回已安排出貨,. 昨天逼售前要打電話給我,還要售前證明已經反饋,. 才截了一張他們內部反饋聊天室的圖給我,. 但昨天也沒打,說聯絡不上,. 今天再留一次手機,要留+886的,他們才知道怎麼打到台灣,無言. 今天聯絡人是說移倉目前系統還沒弄好,可能還要兩天,我問他兩天就
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我已經投訴了. 從這邊https://goo.gl/id55mQ. 按線上投訴. 雖然不一定有效果也要投訴看看. 因為我覺得這是淘寶跟官方集運共同的責任. 淘寶也無法卸責. 淘寶應該在選擇官方集運選項的時候,要附註4PX要搬倉. 幾號到幾號會延遲出貨. 讓消費者選擇是否要選其他家. 而且現在他已經遠
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