[抱怨] 驊哥電腦雙11特價商品不出貨
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是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:驊哥電腦 客製化筆電專家
*店家連結:
https://www.huahuacomputer.com.tw/?srsltid=AfmBOopePfYni8iQhZBU8YJlhbwb3JEVxDJ
lJaXYP28y91ENK9OfgJmH
*商品名稱:ACER XF273U X1
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
11/12訂單通知與商品資訊
https://i.imgur.com/EN3pTxq.jpeg


11/18訂單取消通知&客服對話
https://i.imgur.com/a8507En.jpeg


11/18原價訂單訂購通知
https://i.imgur.com/XHPe4fB.jpeg


*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/y9q7qZK.jpeg


*事發經過:
最近雙11在驊哥電商買螢幕遇到很神奇的狀況,大概整理一下時間軸,給大家參考。
另外為什麼會在驊哥買。因為之前有在驊哥買過筆電的經驗,感受還可以所以想說這次也
在驊哥買,結果…下次不敢了
購買商品:ACER XF273U X1螢幕
事件時間軸:
‧ 11/12 成立訂單並完成付款(價格$3,499)。
‧ 11/14 收到通知,因雙11檔期物流繁忙,會延遲出貨。
‧ 11/18 16:40 收到「缺貨」通知,並自動取消訂單。
‧ 11/18(取消後) 查官網,同型號商品 仍可正常下單,但價格變成成 $4,599。
‧ 11/18(取消後) 聯繫客服詢問,為什麼「缺貨」但商品仍在賣、而且變貴。
‧ 11/18 17:04 用另一個帳號下單,確認下單成功。
‧ 11/18 客服回覆:
「廠商臨時通知無法供貨所以取消;商品頁面還能買可能是後台同步延遲。」
後來再看,該商品頁面已被下架。
‧ 11/24 收到訂單確認通知。收到開立發票通知。
‧ 11/25 收到商品,確認收到的是ACER XF273U X1螢幕沒錯
所以很神奇的究竟為什麼「特價訂單」會因為廠商無法供貨而取消,但取消當天的「原價
訂單」卻能正常呢~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.105.56 (臺灣)
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