PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[心得] 拼多多官方配合婕果集運勿用

看板e-shopping (線上購物)作者 (貝貓道)時間3天前 (2025/03/26 16:11), 3天前編輯推噓22(22推 0噓 34→)
留言56則, 22人參與, 20小時前最新討論串1/1
心得：很雷出問題客服一直敷衍，勿用。 1.同單號買兩件商品只發一件，剩下一件說在倉庫，無法讓我集運，也無法讓我退貨，跟 集運商聊兩個禮拜，客服：倉庫處理中，已處理，再幫你核實，最後走拼多多官方，只退 3.5成.....。 2.買的商品說不能發台灣，然後給他商家退貨地址，就沒消息。退貨需要填退貨單號，一 直無法給我，搞一個禮拜多心累，目前還在說處理，應該不意外也是走官方了。 3.到台清關收到報關行說姓名跟電話不符無法清關，之前已有一單成功收貨也沒問題，姓名地址電話都是預設的，出這種問題還是第一次見...... ----- Sent from JPTT on my Xiaomi 23049PCD8G. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.135.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1742976685.A.D41.html ※ 編輯: Ron51320 (1.200.135.201 臺灣), 03/26/2025 16:19:25
推
03/26 18:57, 3天前 , 1F
跟樓主說的完全一模一樣，集運官方客服鬼
03/26 18:57, 1F
→
03/26 18:57, 3天前 , 2F
打牆，聯絡了一個星期也不退貨給原發貨商
03/26 18:57, 2F
→
03/26 18:57, 3天前 , 3F
，完全不推薦這家集運商，用了很多家集貨
03/26 18:57, 3F
→
03/26 18:57, 3天前 , 4F
商，驗證一句便宜無好貨。
03/26 18:57, 4F
推
03/26 19:46, 3天前 , 5F
49元官方的可以自己選集運公司嗎
03/26 19:46, 5F
推
03/26 20:14, 3天前 , 6F
天馬被換了？
03/26 20:14, 6F
推
03/26 20:27, 3天前 , 7F
天馬很好用欸 買的幾次都沒問題
03/26 20:27, 7F
推
03/26 21:04, 3天前 , 8F
我貨到已到台灣2天、仍舊沒跳ezway
03/26 21:04, 8F
→
03/26 21:05, 3天前 , 9F
是不是也中第3點了
03/26 21:05, 9F
推
03/26 22:09, 3天前 , 10F
感覺好糟喔! 心情肯定鬱卒
03/26 22:09, 10F
→
03/26 22:16, 3天前 , 11F
天馬1、3月在dcard網購都有負評
03/26 22:16, 11F
推
03/27 01:25, 2天前 , 12F
這次買也是婕果，25日早上八點等清關等
03/27 01:25, 12F
→
03/27 01:25, 2天前 , 13F
到現在...
03/27 01:25, 13F
推
03/27 01:48, 2天前 , 14F
我都用天馬，沒事，無感
03/27 01:48, 14F
→
03/27 01:48, 2天前 , 15F
購買時間2、3月各一次，速度正常
03/27 01:48, 15F
推
03/27 11:40, 2天前 , 16F
上禮拜天馬711取貨，清關過9天才收到
03/27 11:40, 16F
推
03/27 12:56, 2天前 , 17F
慶幸第一次用沒出事,3/13集3/19到貨
03/27 12:56, 17F
推
03/27 13:31, 2天前 , 18F
買筆電用哪個比較好
03/27 13:31, 18F
推
03/27 14:09, 2天前 , 19F
我現在也接到電話，說資料不符，明明早上
03/27 14:09, 19F
→
03/27 14:09, 2天前 , 20F
已按相符
03/27 14:09, 20F
推
03/27 14:53, 2天前 , 21F
可能天馬比較好，不過我沒有用過，但是婕
03/27 14:53, 21F
→
03/27 14:53, 2天前 , 22F
果客服就很無語，就是那種倉庫超大，可能
03/27 14:53, 22F
→
03/27 14:53, 2天前 , 23F
永遠找不到貨的，如果她回貨掉到海裡，我
03/27 14:53, 23F
→
03/27 14:53, 2天前 , 24F
也不會懷疑的那種集運商。
03/27 14:53, 24F
推
03/27 16:47, 2天前 , 25F
已結案，就在剛剛發文不久，倉庫找到東西
03/27 16:47, 25F
→
03/27 16:47, 2天前 , 26F
了，退回發貨商了，lucky，還是建議高單價
03/27 16:47, 26F
→
03/27 16:47, 2天前 , 27F
用私人集運，謝謝。
03/27 16:47, 27F
推
03/27 17:08, 2天前 , 28F
天馬寄家裡比較快
03/27 17:08, 28F
→
03/27 17:11, 2天前 , 29F
買拼多多的東西好容易被壓爛。
03/27 17:11, 29F
→
03/27 20:50, 2天前 , 30F
中國品質
03/27 20:50, 30F
→
03/27 21:34, 2天前 , 31F
拼多跟1688不就是只有你想不到的低價地方
03/27 21:34, 31F
→
03/27 21:35, 2天前 , 32F
嗎 YT滑短音 肖恩的台灣日記看過介紹
03/27 21:35, 32F
推
03/27 22:52, 2天前 , 33F
我今天也收到客服跟我說電腦不能發台灣
03/27 22:52, 33F
→
03/27 22:52, 2天前 , 34F
被婕果搞到 我不是直接申請退款就好？東
03/27 22:52, 34F
→
03/27 22:52, 2天前 , 35F
西找不到是店家跟婕果的事吧？
03/27 22:52, 35F
推
03/28 01:29, 1天前 , 36F
天馬我也有遇到問題 但至少比這家好
03/28 01:29, 36F
推
03/28 01:59, 1天前 , 37F
還好直覺選了天馬
03/28 01:59, 37F
→
03/28 02:00, 1天前 , 38F
回復還蠻積極
03/28 02:00, 38F
推
03/28 16:38, 1天前 , 39F
49免運天馬不錯，3/23出庫，3/28送達
03/28 16:38, 39F
推
03/28 17:16, 1天前 , 40F
我也被婕果雷到，四件集運收到只有三件
03/28 17:16, 40F
→
03/28 17:16, 1天前 , 41F
開箱全程錄影，現在聯絡客服處理中
03/28 17:16, 41F
推
03/29 01:13, 23小時前 , 42F
都用天馬，但前陣子有件商品送集運單
03/29 01:13, 42F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 43F
很多天才出庫，加上等發船跟船期都比
03/29 01:13, 43F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 44F
過往的天數長，詢問集運先是回覆是走
03/29 01:13, 44F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 45F
海運，我跟官方客服反映海快變海運的
03/29 01:13, 45F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 46F
事，並請他們確認跟集運確認。結果集
03/29 01:13, 46F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 47F
運後來改口說是前一位客服搞錯，商品
03/29 01:13, 47F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 48F
是走海快，後來真的等了很多天，越等
03/29 01:13, 48F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 49F
越覺得是偷走海運不承認，我就一再跟
03/29 01:13, 49F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 50F
官方客服反映，官方一直答非所問，鍥
03/29 01:13, 50F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 51F
而不捨地追超過一週，官方才回覆我集
03/29 01:13, 51F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 52F
運商是走海運，但官方聚焦的問題在運
03/29 01:13, 52F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 53F
送時間超過出庫後的5-7個工作天，我
03/29 01:13, 53F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 54F
真的是溝通到心累，收了賠償請他們爾
03/29 01:13, 54F
→
03/29 01:13, 23小時前 , 55F
後要加強對集運的監管。
03/29 01:13, 55F
推
03/29 04:04, 20小時前 , 56F
結果今天想要重下天選改天馬集運 都不寄台
03/29 04:04, 56F
‣ 更多 Ron51320 的文章
文章代碼(AID): #1duxQjr1 (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Ron51320 的文章
文章代碼(AID): #1duxQjr1 (e-shopping)