[抱怨] 蝦皮宅配-FSE全速配

看板e-shopping (線上購物)作者MiYoung (today is MY day)時間3年前 (2022/06/28 19:26)推噓3(3推 0噓 20→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮宅配-FSE全速配＊店家連結：http://www.fs-express.com.tw/ ＊商品名稱：蝦皮宅配-FSE全速配＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/yaeVb0X.jpg

https://i.imgur.com/tKKxkVS.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/MC9rsoV.jpg

https://i.imgur.com/ynNoSNI.jpg

https://i.imgur.com/jCQibLw.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 2022/06/14 18點訂購並完成付款 2022/06/15 14：41轉交配送中（司機已取件） 2022/06/15 21：45貨件已達龜山轉運中心 2022/06/16 09：19抵達配送所【一直到這邊都是正常，收貨地址為桃園市的某區】原預計配送日期6/20未送達我21號出遠門不在家 22號晚上回來詢問管理員也沒有收到 2022/06/22 03：53貨件已達高雙轉運中心 2022/06/23 因蝦皮顯示系統自動確認收貨日期為6/25 所以我按了延長撥款，但這是錯誤示範後來我與蝦皮客服詢問的時候，她有說如果按下延長撥款，收到商品後無法退貨系統會等收貨才轉跳確認，所以以後不用按延長 2022/06/25 08：37尚未收到我申請退貨 2022/06/27 13：18蝦皮回覆貨品轉交中華郵政配送我用蝦皮提供的查詢代碼在中華郵政網站查詢【2022/06/22 16：43 竹北郵局】超級問號，因為我是25號早上才申請退貨而且全速配提供的資料是6/22在平鎮的高雙轉運中心怎麼下午就到了竹北的郵局？！而且中華郵政提供的包裹郵遞時效為本地互寄第2日投遞；其餘都市、鄉鎮互寄第2、3日投遞到今天還是沒收到，蝦皮也還沒確認退貨覺得心很累，雖然我這個應該算是“個案” 但我以後真的不會選蝦皮宅配了只比黑貓便宜一點點，但是黑貓通常2~3就會送到全速配則是會休六、日，就算休假日已經遠超預計配達日8天包裹還直接影分身也是滿厲害的然後說一下蝦皮宅配有兩間配合的物流除了FSE全速配之外另外一間是宅配通所以我有特別寫上是全速配 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.51.171 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1656415566.A.E41.html

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charlieinin

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