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[問題] 蝦皮賣家不給退貨又叫買家不要領貨已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者 (我的福報要來了)時間2年前 (2022/06/26 21:30), 編輯推噓6(13推 7噓 139→)
留言159則, 30人參與, 2年前最新討論串1/1
是這樣的 在蝦皮上面下訂了一雙鞋 已經訂了才發現賣家頁面上寫著退換貨問題先私訊聊聊 於是我就問賣家可以退換貨嗎 對方說 只能換貨 運費自付 不接受退貨 (對方還是蝦皮優選賣家) 我再問 蝦皮平台不是都可以退貨嗎 對方 回甚麼小本經營啦 他們也有自己的規定啦 我可以配合 才要出貨 今天就先不出我的貨.... 我就想....what? 為甚麼違法又違反蝦平皮規範的人還是優選賣家阿... 後來我比較忙 就沒再回應他 結果 他竟然出貨了!!!!! 我根本沒同意他甚麼不能退貨的事情啊!!! (是說 他隔天有問我 他要不要出貨 但我沒看到也沒回) 我就問他 我沒同意他不能退貨的事情 他怎麼還是出貨了? 結果他竟然回 他們有他們的出貨流程 說我不同意 幹嘛不取消??? (是怎樣.....為甚麼不是他取消是我要取消??) 最後說 如果這樣 叫我不要取貨 可是我不去貨不是會有紀錄嗎? 一整個黑人問號 自己要我同意不退貨 才要出貨 結果我都還沒回應就出貨了 到底誰有問題啊 莫名其妙 搞得我現在不知道該不該去取貨 真是遇到神經病 想問 1.我不取貨會有紀錄 雖然有紀錄不是甚麼大不了的事 但是 是因為對方的問題 我覺得被記這一筆很 不 爽 到時候可以請客服取消嗎? 2.我取貨 假設要退貨的話 我記得蝦皮優選賣家 的話 退貨 好像平台上按一按 去7-11寄就可以了 不用賣家同意對嗎? 感謝各位.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.132.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1656250243.A.2F4.html
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06/26 21:36, 2年前 , 1F
有問題訂單就先取消結帳啊 掛在那邊
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06/26 21:37, 2年前 , 2F
店家有最晚出貨期限不是?
06/26 21:37, 2F
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06/26 21:45, 2年前 , 3F
06/26 21:45, 3F
推
06/26 21:51, 2年前 , 4F
你要在意的是你不取貨事後賣家是可以在你
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06/26 21:51, 2年前 , 5F
的評價評分的，你應該也沒辦法接受賣家這
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06/26 21:51, 2年前 , 6F
樣做，所以你就照常取貨然後先拍一張照片
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06/26 21:51, 2年前 , 7F
後直接按退貨然後等退貨單號出來後再貼上
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06/26 21:51, 2年前 , 8F
去然後再拍一張寄出就好
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06/26 21:54, 2年前 , 9F
請問最後一句再拍一張寄出是甚麼意思呢 不
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06/26 21:54, 2年前 , 10F
太懂謝謝
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06/26 21:55, 2年前 , 11F
我有疑問的是賣家為何硬要寄出？
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06/26 21:55, 2年前 , 12F
還有賣家不能取消訂單嗎？
06/26 21:55, 12F
推
06/26 21:56, 2年前 , 13F
然後你下訂後賣家要3天內出貨，不然訂單會
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06/26 21:56, 2年前 , 14F
自己取消，你也沒說到底是要還是不要，對
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06/26 21:56, 2年前 , 15F
方自己取消或是沒出貨自動取消會被記點
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06/26 21:59, 2年前 , 16F
了解。但他自己違規在先阿，怎麼能私下買
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06/26 21:59, 2年前 , 17F
家同意不能退貨
06/26 21:59, 17F
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06/26 22:00, 2年前 , 18F
所在樓上，我去取貨應該還是可以退貨，不
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06/26 22:00, 2年前 , 19F
用經過他同意對嗎
06/26 22:00, 19F
推
06/26 22:03, 2年前 , 20F
這種跟法規牴觸的就是依法規走，你也不用
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06/26 22:03, 2年前 , 21F
管他內文怎麼講，你照蝦皮流程走對方其實
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也沒辦法拒絕你的退貨(第三方平台的好處)
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06/26 22:41, 2年前 , 23F
你不要你就自己先取消不就好了
06/26 22:41, 23F
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06/26 22:42, 2年前 , 24F
交易有爭議可mail給蝦皮客服,官方會回
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06/26 22:42, 2年前 , 25F
信
06/26 22:42, 25F
推
06/26 22:50, 2年前 , 26F
退貨後截圖對話向檢舉賣場違反規定，這種
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06/26 22:50, 2年前 , 27F
賣家真是垃圾一枚
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06/26 22:59, 2年前 , 28F
我從頭到尾沒說我不要，只是我沒辦法保證
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06/26 22:59, 2年前 , 29F
一定不會退貨，但我就是要可以退換貨才在
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06/26 22:59, 2年前 , 30F
蝦皮平台選優選買家買的誒
06/26 22:59, 30F
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06/26 23:22, 2年前 , 31F
這種垃圾賣家怎麼還能成為優選？
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06/26 23:22, 2年前 , 32F
檢舉真的有用嗎？還是會不了了之
06/26 23:22, 32F
推
06/26 23:31, 2年前 , 33F
你不取貨賣家不會損失寄件運費的樣子
06/26 23:31, 33F
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06/26 23:35, 2年前 , 34F
如鞋子有尬意，最後會因賣家不合理規
06/26 23:35, 34F
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06/26 23:35, 2年前 , 35F
定而辦理退貨嗎
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06/27 01:03, 2年前 , 36F
就算賣家說不能退貨，你只要直接系統申請退
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06/27 01:03, 2年前 , 37F
貨，蝦皮也會強制賣家讓你退啊！現在蝦皮
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06/27 01:03, 2年前 , 38F
的退貨機制對買家已經非常友善了
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06/27 02:38, 2年前 , 39F
就算是優選賣家，買家申請退貨都是要經
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還有 80 則推文
噓
06/27 12:37, 2年前 , 120F
建議直接去門市買吧 都不會有那麼多
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06/27 12:37, 2年前 , 121F
問題
06/27 12:37, 121F
噓
06/27 12:41, 2年前 , 122F
兇巴巴的跟板友爭論是怎樣？自己下單前
06/27 12:41, 122F
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06/27 12:41, 2年前 , 123F
先確認清楚不就沒這些問題了嗎？？
06/27 12:41, 123F
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06/27 12:44, 2年前 , 124F
後來才發現他隔天有問 我又不是一天到晚上
06/27 12:44, 124F
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06/27 12:44, 2年前 , 125F
線 忙就忘了追蹤這事 說最後一次我不是專
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06/27 12:44, 2年前 , 126F
業賣家不知道記點的事
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06/27 12:51, 2年前 , 127F
你一兩天沒回 賣家就預設你同意了有什
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06/27 12:51, 2年前 , 128F
麼問題嗎 不然是要等你多久
06/27 12:51, 128F
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06/27 12:54, 2年前 , 129F
我在蝦皮平台買東西還要一個一個先確認可
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06/27 12:54, 2年前 , 130F
不可以退貨喔？這不就是平台規範？
06/27 12:54, 130F
推
06/27 13:17, 2年前 , 131F
一串看下來，只覺得原po得理不饒人.
06/27 13:17, 131F
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06/27 13:19, 2年前 , 132F
你可以退貨，是你的權益；賣家為了不被扣
06/27 13:19, 132F
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06/27 13:19, 2年前 , 133F
點按時出貨也合乎常情。你說你不知道有出
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06/27 13:20, 2年前 , 134F
貨期限跟扣點這件事，但板友告訴你之後你
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06/27 13:20, 2年前 , 135F
也不是體諒賣家按時出貨，只是一直說我就
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06/27 13:20, 2年前 , 136F
不知道、我忘記、我又不是天天關注
06/27 13:20, 136F
推
06/27 13:31, 2年前 , 137F
我覺得既然你有疑慮，應該問清楚再下標
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06/27 13:31, 2年前 , 138F
，而不是下標後，覺得賣家不合規定，就
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06/27 13:31, 2年前 , 139F
要賣家取消出貨
06/27 13:31, 139F
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06/27 13:40, 2年前 , 140F
所以要怎麼體諒賣家按時出貨呢？
06/27 13:40, 140F
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06/27 13:42, 2年前 , 141F
我沒有要賣家取消出貨，是他質疑我不同意
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06/27 13:42, 2年前 , 142F
他的違規幹嘛不取消，我才有疑問他自己不
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06/27 13:42, 2年前 , 143F
是也可以取消嗎。再講下去又要回到記點了
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06/27 13:42, 2年前 , 144F
很累
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06/27 13:42, 2年前 , 145F
前面都說不按時出貨or賣家取消會記點
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06/27 13:43, 2年前 , 146F
你6/27 12:00的推文還在說賣家為什麼不等
06/27 13:43, 146F
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06/27 13:43, 2年前 , 147F
你確認就出貨是怎樣你不就是怪賣家出貨害
06/27 13:43, 147F
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06/27 13:43, 2年前 , 148F
你要退貨...你就退，不退走平台申訴
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06/27 13:44, 2年前 , 149F
雖然可能事後會被賣家封鎖但你應該沒差吧
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06/27 13:47, 2年前 , 150F
就按照平台流程 你下標 他出貨 你不要 退
06/27 13:47, 150F
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06/27 13:49, 2年前 , 151F
是啊 賣家還承認自己知道不取貨可以給單向
06/27 13:49, 151F
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06/27 13:49, 2年前 , 152F
負評 這麼了解規則 我哪敢不取
06/27 13:49, 152F
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06/27 16:32, 2年前 , 153F
你應該賣家說明規則後，你不同意就取消訂
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06/27 16:32, 2年前 , 154F
單就沒這麼多後續了，蝦皮有規定幾天內要
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06/27 16:32, 2年前 , 155F
出貨，隔天問你，你沒回應也沒取消訂單，
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06/27 16:32, 2年前 , 156F
對方就當你同意出貨了，認知上誤會而已。
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06/27 16:32, 2年前 , 157F
我覺得賣家也蠻倒霉就是了。
06/27 16:32, 157F
噓
06/27 17:36, 2年前 , 158F
現在賣家很兇，黑名單直接貼到社團
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06/27 17:36, 2年前 , 159F
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