Re: [問題] 淘寶被盜但東西還沒寄過來

看板e-shopping (線上購物)作者LongRanger (孤星)時間4年前 (2022/01/02 22:22)推噓10(10推 0噓 8→)

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※ 引述《weareyoung (weareyoung)》之銘言： : 大家好 : 禮拜五要查看淘寶出貨進度，但突然登不進去，後來發現被盜用了。但是我還有一些東西 : 是連集運倉都還沒有到的... : 有打給台灣淘寶客服詢問，但確定的是他們無法幫我忙，尤其我因為逛很多賣家，有時候 : 買衣服都是很多家店買，不會特別看是哪家店，也不會看哪個集運倉，通常都是買了等到 : 集運後一起合併轉運... : 想請問有沒有人知道被盜用後但東西還沒有到集運倉的解決方式？被盜就算了，但是我真 : 心想要收到那些衣服（哭）回一下這一篇被盜的因為我也被盜了第一時間 1.找官方線上客服沒有用因為帳號處理時間是早上九點後 2.早上九點後去問這個是海外的要切換到海外客服然後我切半天切過去了被盜帳號沒辦法線上交談只能打電話 3.打電話一個滿滿香港口音的客服每問一個問題他都說等一下然後等了十幾秒大概十幾分鐘後他說你辦新的帳號 4.我不爽的說我要這個帳號他就開始對資料很機車的一點來了常使用地點台灣台北常使用地址我報給他我家他眼看似乎沒辦法阻止我就問了常使用電話我報給他我的電話對不起可能會有一串國罵我就不打了我就是用手機無法登入才知道被改了我直接問他我給你我最近三筆訂單跟金額可以嗎他似乎解脫的說著不行你不知道(被改過)的電話號碼是不能取回帳號的去哪裡申訴? 沒有完全沒有然後我就換去支付寶了因為也被盜了這位可以接受我改密碼但是要我提出銀行金流證明我用支付寶交易的金流最後我決定不要了這就是淘寶完全沒有任何投訴申訴跟處理機制不爽不要用的概念還有淘寶上的台灣電話是錯的有改過了但是網頁上沒跟著改 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.9.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1641133326.A.BE9.html

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s7086s

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s7086s

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sun1993

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