[問題] 賣家這樣是正常的嗎？

看板e-shopping (線上購物)作者amy33212001 (狐雲)時間5年前 (2020/07/12 20:02)推噓5(5推 0噓 5→)

留言10則, 7人參與討論串1/2 (看更多)

我下單一個組合櫃到現在近20天還沒收到貨，蝦皮已經自動完成訂單，但賣家這樣是正常的順帶一提當時購買時選項只有轉帳跟信用卡，所以我已經轉帳過去了 6/20號的時候在蝦皮下單一個組合櫃 6/22凌晨12點多發現填錯地址，查看一下貨運狀態發現還沒出貨，詢問賣家是否能更改地址 6/22當下賣家回覆我可以幫我更改地址，隨即表示貨已寄出，但會幫我跟貨運公司說 6/23發現貨運狀態上面更新為已出貨，下午隨即接到貨運公司電話，貨運公司表示沒有收到我問他那能現在更改嗎？他說要問寄件公司 7/6若不按延長訂單會被自動判定為完成訂單但我還沒收到貨我告訴賣家還沒收到貨，詢問對方有沒有接到貨運公司聯絡他們才說貨被退回去了，並表示會幫我補寄我按下延三天 7/9蝦皮自動完成訂單，但我還沒收到貨我想說可能貨運公司慢一點，就沒按退貨了 7/10尚未收到貨，又問了對方賣家並希望他提供貨運公司名稱 7/12的現在，賣家才回我，而且只告訴我貨運公司名稱也沒有其他的對話然後對方帳號一直顯示在線上，但一直不回我我全程詢問都很有禮貌，填錯地址如果不能更改也沒關係對方願意幫我更改，我也是一直謝謝加對不起不知道為什麼變成這樣QQ ----- Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi 5. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.11.64.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594555335.A.224.html

推

edea6

07/12 20:08, 5年前 , 1^F

07/12 20:08, 1^F

可是已經完成訂單了好像沒辦法退貨了QQ ※ 編輯: amy33212001 (39.11.64.148 臺灣), 07/12/2020 20:11:27

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edea6

07/12 20:14, 5年前 , 2^F

07/12 20:14, 2^F

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edea6

07/12 20:14, 5年前 , 3^F

07/12 20:14, 3^F

好的，蝦皮客服上寫週一到週五才會服務，我明天一早馬上打電話 ※ 編輯: amy33212001 (39.11.64.148 臺灣), 07/12/2020 20:15:13