Re: [問題] momo退貨到錯的貨運公司要客人追回再退已刪文
我有幾次經驗。扣掉收錯貨當天把貨送回不算。
第一次是等三~四個工作天後退貨被收錯貨的黑貓自動送回來，我再聯絡momo來收退貨。
第二次是同筆訂單二個不同物流送貨，退貨時二件都被黑貓收走，只留一張退貨單。
所以momo 沒法退款給我，而黑貓說沒有另一件退貨單號沒法查，但應該是送回momo了。
很煩躁的過二個禮拜，中間聯絡過momo和黑貓都回應，要我提供我沒拿到的退貨單號才能查。
後來我生氣了。打算要報警，聯絡momo 客服。結果隔天我的退貨突然就被momo找到了。我是下錯單辦退貨，沒拆封商品過，所以處理退款可能比較快大概一個多禮拜退款就退回。
結論，至少你還有單號可以查就自己勤勞點打電話問。
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