[問題] 蝦皮賣家不給退貨
看板e-shopping (線上購物)作者manqing (MissMann)時間5年前 (2019/10/05 19:14)推噓19(19推 0噓 22→)留言41則, 24人參與討論串2/2 (看更多)
最近在蝦皮買了一件褲子
昨天晚上取貨回來試穿後發現尺寸不合
透過聊聊想跟賣家溝通退貨事宜
但是賣家表示不接受退貨
我本來想說幾百塊就當作買經驗
不能退就不能退
沒想到我因為不能退貨沒有給到五星評價
就被賣家私訊請我修改評價
一來一往的過程中他居然有修改規則後再來說不知道怎麼會傳到舊版的訊息給我的荒謬言
論
我下標當天收到的是這樣
https://i.imgur.com/n9Zkq2w.jpg
![](https://i.imgur.com/n9Zkq2w.jpg)
今天早上收到的是這樣
https://i.imgur.com/G9r76Hi.jpg
![](https://i.imgur.com/G9r76Hi.jpg)
後來我實在覺得這樣的態度很差
把評價改為一顆星
然後收到這樣的回覆
https://i.imgur.com/yXvvSqZ.jpg
![](https://i.imgur.com/yXvvSqZ.jpg)
訂單頁面也找不到可以按申請退貨的按鈕QQ
想請問這樣應該如何處理比較恰當呢??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.172.15 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1570274098.A.748.html
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大概真的很生氣吧............
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下次知道慢一點再按完成了嗚嗚
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明天來打給消基會!
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好像沒辦法再回覆評價了......
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明天上班日來打電話!
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同意 不能承擔風險跟負評就不要開嘛!
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蝦皮的部分目前回覆訂單已完成無法受理,
想再跟賣家溝通(後來發現褲頭的釦子處也沒有開洞!)結果被封鎖了......明天找消保
官
了!
※ 編輯: manqing (115.82.29.92 臺灣), 10/06/2019 22:38:04
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透過ig找到賣家,回覆說釦眼沒看不算瑕疵。
老實說我覺得商品本身一直以來都沒有問題,
有問題的是賣家處理事情的態度跟方式。
剛剛回覆我訊息說我找麻煩做人太過分......
七天內無條件退換貨本來就是買家的權益不是嗎?
※ 編輯: manqing (115.82.29.92 臺灣), 10/06/2019 23:19:48
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