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Re: [心得] 淘寶集運推薦 德玲/雲翔

看板e-shopping (線上購物)作者 (冥偵探科科)時間7年前 (2018/12/05 12:23), 7年前編輯推噓28(28推 0噓 109→)
留言137則, 29人參與, 7年前最新討論串3/5 (看更多)
※ 引述《moonline (月光皎潔)》之銘言： : 初次發文，希望沒有疏忽甚麼版規>_<||| : ★物品名稱：德玲台灣集運中心/雲翔德玲台灣集運 : (兩間似乎其實是同一間，連客服兩邊都通XD) : ☆賣家名稱：德玲台灣集運中心/雲翔德玲台灣集運 : ★拍賣網址：https://bit.ly/2JTYsXp : ☆網誌心得： : 先說價格，我想不是最便宜的。 : 一般我都是寄上海普貨 : 1-2KG/19RMB 3-5KG/15RMB 6-10KG/14RMB 11KG以上/13RMB : (體積超大要加收錢，後面補充我自己碰過的參考值) 2018/11/08 已漲價，價格如下 1-2KG/20RMB 3-5KG/16RMB 6-10KG/15RMB 11KG以上/14RMB : 特貨我都寄深圳，不確定是不是特貨就客服諮詢 : 這間的客服跟信用還不錯， : 我有抽驗個兩次覺得重量都滿準的誤差不大， : (之後就懶了沒再抽驗， : 大陸來的包裹都好髒很想快點拆一拆整理一下|||b) : 這間集運我大概用了4年，頻率大約2個月1次， : 不如板友們密集， : 但是每次要買東西就會又多又雜， : 以前他們是每次收到包裹都會用旺旺告知重量， : 東西一多我就容易眼花撩亂還要自己開EXCEL整理， : 現在採用自助式填單我覺得很方便， : 附個圖例： : 收到東西後直接複製單號，並填寫品名方便他們分類 : https://images.plurk.com/3DbTfTb8c24m9W5IxeJ5.jpg
: 像我如果買衣服類別的我可能會寫成：衣服(XX品牌-洋裝)， : 利用括號幫助自己做辨識， : 還沒入倉就能先填寫，東西進倉就會顯示重量出來了， : 幫朋友買東西也可以截圖給他看重量方便算錢 : https://images.plurk.com/2Y60RQydtuasnOaIxeJ5.jpg
: 集了幾件貨之後就按下申請打包， : 勾選你這次要打包的物件，重量是無條件捨五入， : 可以計算看看重量的門檻， : 你如果運氣好能湊個xx.8 或是.9應該最划算了XD : 我截圖的5.32kg最後會以6kg算， : (我東西還沒齊啦，就剛剛隨手截圖而已) : 上述勾選後就會自動顯示總重 : https://images.plurk.com/7jFpsQaU7oUbv3KGxeJ5.jpg
: 然後再勾選你要的快遞， : 這部分我不就不太確定是否最後真的都是該快遞， : 我只有注意幾天能收到貨，沒有每次都確認快遞是誰OTZ : 不過我最近都沒勾黑貓就是了， : 去年開始覺得跑我們家區域的黑貓小哥比較兇QQ : (呃...這是個人問題啦XD") : 每間我都勾選過，"體感"到貨時間都差不多 : 確定好運費後到賣場拍下運費， : 再回他們網站填上運費的訂單號碼就完成了。 : 喔對了，重量沒有在抹零的， : 可能有人會覺得沒有人情味也不划算， : 可是我喜歡這樣顯示多少就是多少，像便利商店一樣， : 省點人力在那邊討價還價，我比較希望東西能快點寄到QQ" : 這兩年感覺東西寄台灣比以前慢很多，不管哪家都一樣t_t : 有時後急件讓順豐直送台灣也沒有以前咻的一下2天寄到， : 現在順豐基本都要3天，集運4-5天這樣u_u : 有時後卡個清關再多加2~3天 : 還有就是，現在對於重量輕但是體積超大、超長的物品會額外加錢， : 我之前買一塊布料 : 賣家幫我用捲的變成很長一捲...150CM吧， : 那次加收了2x塊吧....抱歉有點忘了>"<||| : 這次買一些拼裝材料，賣家很天兵的給我裝成"一大片狀".... : 加收了34RMB，不過就算了， : 對我來說東西平安無損收到比較重要...T_T : 客服的部分，大部分都很忙沒啥空聊天， : 回覆訊息大約2~~~10分鐘內都會有反應， : 但都算是頗親切的，就事論事感覺都算有條理， : 有一次申請打包後有物件超出體積要加收錢， : 對方留訊後一晚上沒見我上旺旺， : 隔天早上打我手機請我上線看訊息， : 覺得這時效還不錯，至少適合我的需求~ : 推薦給東西很多很雜、喜歡自己助填單打包的板友 抹不抹零我不清楚，只是2018/11/18申請打包集運(已付款)至今都還沒收到貨 2018/11/26 傳訊詢問是否已發貨，官方機器人回覆 https://i.imgur.com/5C4Oa3O.jpg
過一陣子人工回覆 https://i.imgur.com/0AqWqY1.jpg
說是已發貨，官網過些時間會更新資料 2018/11/27 由於官網的物流查詢仍然卡在"已申請" 所以我又詢問了一次 https://i.imgur.com/e4k05XX.jpg
官方回覆改稱為 "有安排出貨了哦" 之後再怎麼問，都是類似的回覆 現在官方的旺旺已擺爛，重複的自動機器人回覆， 且我傳出的訊息持續性的呈現"未讀" https://i.imgur.com/m1UbUg3.jpg
究竟兩件總重3KG的集運，到底何時會到呢？ 就讓我們看下去.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.50.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1543983818.A.15F.html ※ 編輯: SulaKings (36.226.50.85), 12/05/2018 12:24:34
推
12/05 12:49, 7年前 , 1F
說真的，用了好幾家，我還是最習慣樂送
12/05 12:49, 1F
→
12/05 12:49, 7年前 , 2F
，主動報重不灌水並給單號，明明回覆訊
12/05 12:49, 2F
→
12/05 12:49, 7年前 , 3F
息也超迅速，我100公斤的貨分十包，當下
12/05 12:49, 3F
→
12/05 12:49, 7年前 , 4F
付款打包馬上發貨，包的也很好，告知有
12/05 12:49, 4F
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12/05 12:49, 7年前 , 5F
易碎物加強包裝也會幫我貼注意的貼紙，
12/05 12:49, 5F
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12/05 12:49, 7年前 , 6F
新竹貨運在我們這也很迅速，雙11後發貨
12/05 12:49, 6F
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12/05 12:49, 7年前 , 7F
到家裡收到只有四天（包含清關），唯一
12/05 12:49, 7F
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12/05 12:49, 7年前 , 8F
小小缺點就是價錢算中道，我包裹再多再
12/05 12:49, 8F
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12/05 12:49, 7年前 , 9F
重也是一公斤14，然後有的貨會加一些超
12/05 12:49, 9F
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12/05 12:49, 7年前 , 10F
材費，其他各方面真的完全沒有任何可以
12/05 12:49, 10F
→
12/05 12:49, 7年前 , 11F
讓人嫌的，這次用了一家要自己填單，單
12/05 12:49, 11F
→
12/05 12:49, 7年前 , 12F
號要是賣家分包裹或是補寄的還要一一去
12/05 12:49, 12F
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12/05 12:49, 7年前 , 13F
追去問再輸入，真的超麻煩...重點付款九
12/05 12:49, 13F
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12/05 12:49, 7年前 , 14F
天了還沒發貨...
12/05 12:49, 14F
推
12/05 12:50, 7年前 , 15F
雙11後用了兩次，大概都打包後1周收到
12/05 12:50, 15F
推
12/05 12:57, 7年前 , 16F
我還有兩個被漏寄的商品迷失在他們倉庫～
12/05 12:57, 16F
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12/05 12:57, 7年前 , 17F
唉唉
12/05 12:57, 17F
→
12/05 13:07, 7年前 , 18F
我22號打包的昨天終於收到了,一樣的歷程
12/05 13:07, 18F
推
12/05 13:09, 7年前 , 19F
官網的訂單管理還卡在已申請,但是物流查
12/05 13:09, 19F
→
12/05 13:09, 7年前 , 20F
詢有黑貓單號~
12/05 13:09, 20F
推
12/05 13:09, 7年前 , 21F
24打包過了一個禮拜給單號...但沒有後續
12/05 13:09, 21F
→
12/05 13:09, 7年前 , 22F
進度.
12/05 13:09, 22F
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12/05 13:20, 7年前 , 23F
最讓我好奇的是已經過了那麼久，發貨
12/05 13:20, 23F
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12/05 13:20, 7年前 , 24F
還有客服依然感覺沒有恢復正常。他們
12/05 13:20, 24F
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12/05 13:20, 7年前 , 25F
的貨真的有多到這麼誇張嗎？感覺其他
12/05 13:20, 25F
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12/05 13:20, 7年前 , 26F
集貨再怎麼塞也沒有他們誇張。
12/05 13:20, 26F
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12/05 13:25, 7年前 , 27F
我個人很喜歡自助打包，且上海德玲的
12/05 13:25, 27F
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12/05 13:25, 7年前 , 28F
秤重也都很準，之前真的沒有出包過。
12/05 13:25, 28F
→
12/05 13:25, 7年前 , 29F
覺得很可惜啊啊這家
12/05 13:25, 29F
推
12/05 13:42, 7年前 , 30F
我是11/28申請，12/3收到，不過官網進度
12/05 13:42, 30F
→
12/05 13:42, 7年前 , 31F
到現在還是申請中Orz，我是想說反正就慢
12/05 13:42, 31F
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12/05 13:42, 7年前 , 32F
慢等，結果單號都還沒問就收到包裹了
12/05 13:42, 32F
推
12/05 13:49, 7年前 , 33F
我的找個包裹10天，發貨6天，好不容
12/05 13:49, 33F
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12/05 13:49, 7年前 , 34F
易出現單號，查物流查了4天，還是查
12/05 13:49, 34F
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12/05 13:49, 7年前 , 35F
不到，在我額上寫個慘字XDDD
12/05 13:49, 35F
推
12/05 13:54, 7年前 , 36F
11/26打包，現在還卡住……
12/05 13:54, 36F
推
12/05 14:09, 7年前 , 37F
第一次用就踩雷，11/22打包了一包，結果
12/05 14:09, 37F
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12/05 14:09, 7年前 , 38F
一路到11/26還沒出，就請他乾脆再幫我
12/05 14:09, 38F
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12/05 14:09, 7年前 , 39F
把後到的一包包進去打包，然後又是漫長
12/05 14:09, 39F
還有 58 則推文
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12/05 20:30, 7年前 , 98F
全漏發的情形TT 重量稍重的包裹也有灌
12/05 20:30, 98F
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12/05 20:30, 7年前 , 99F
水情形
12/05 20:30, 99F
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12/06 02:31, 7年前 , 100F
21號打包，5號突然收到，也是有少寄，詢
12/06 02:31, 100F
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12/06 02:31, 7年前 , 101F
問過客服有給另一件單號，雖然黑貓還查不
12/06 02:31, 101F
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12/06 02:32, 7年前 , 102F
到，但我想應該這幾天會收到吧，還在猶豫
12/06 02:32, 102F
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12/06 02:33, 7年前 , 103F
要不要繼續用，因為客服沒有已讀不回，有
12/06 02:33, 103F
→
12/06 02:34, 7年前 , 104F
在處理
12/06 02:34, 104F
推
12/06 09:04, 7年前 , 105F
把這家從名單刪除了
12/06 09:04, 105F
推
12/06 09:20, 7年前 , 106F
請問版友們有單號但在黑貓系統查的到
12/06 09:20, 106F
→
12/06 09:20, 7年前 , 107F
物流情況嗎？我查了五天都查不到...
12/06 09:20, 107F
推
12/06 10:36, 7年前 , 108F
我有拿到的單號都有查到，問客服看看是不
12/06 10:36, 108F
→
12/06 10:36, 7年前 , 109F
是給錯了
12/06 10:36, 109F
推
12/06 13:56, 7年前 , 110F
我也是有單號查不到大概快8天，打電話
12/06 13:56, 110F
→
12/06 13:56, 7年前 , 111F
去黑貓說他們沒拿到東西可能是卡海關
12/06 13:56, 111F
推
12/06 17:25, 7年前 , 112F
謝謝，客服是說有寄丶一直查不到，好
12/06 17:25, 112F
→
12/06 17:25, 7年前 , 113F
焦慮
12/06 17:25, 113F
推
12/06 17:44, 7年前 , 114F
30號打包 今天收到 但少了 一件-_-
12/06 17:44, 114F
→
12/06 20:00, 7年前 , 115F
今天回覆有比較正常了，漏發的可以告
12/06 20:00, 115F
→
12/06 20:00, 7年前 , 116F
知客服
12/06 20:00, 116F
推
12/06 21:14, 7年前 , 117F
30號打包6件寄黑貓，今天只收到了4件，其
12/06 21:14, 117F
→
12/06 21:14, 7年前 , 118F
中有一件還是單獨被大榮送來的Orz
12/06 21:14, 118F
→
12/06 22:17, 7年前 , 119F
單號可以先key後送，所以...
12/06 22:17, 119F
推
12/06 22:29, 7年前 , 120F
沒有負評是因為拍下後，賣家根本沒有
12/06 22:29, 120F
→
12/06 22:29, 7年前 , 121F
按已發貨，所以無法結案，更不能發負
12/06 22:29, 121F
→
12/06 22:29, 7年前 , 122F
評
12/06 22:29, 122F
→
12/06 22:36, 7年前 , 123F
我不小心多買的商品，在賣家出貨前就
12/06 22:36, 123F
→
12/06 22:36, 7年前 , 124F
跟賣家告知並確認要取消訂單，結果11/
12/06 22:36, 124F
→
12/06 22:36, 7年前 , 125F
12發現賣家沒理會就出貨了，請德玲不
12/06 22:36, 125F
→
12/06 22:36, 7年前 , 126F
收他沒辦法，請他退貨也沒辦法，請物
12/06 22:36, 126F
→
12/06 22:36, 7年前 , 127F
流去收也沒辦法，從16號顯示簽收，每
12/06 22:36, 127F
→
12/06 22:36, 7年前 , 128F
次問都說會處理，結果到現在退款七天
12/06 22:36, 128F
→
12/06 22:36, 7年前 , 129F
都過了，他還是不處理，真的很糟糕
12/06 22:36, 129F
推
12/07 10:05, 7年前 , 130F
我也是多買一個請他們拒收，失敗之後
12/07 10:05, 130F
→
12/07 10:05, 7年前 , 131F
請他們退貨，後來期限都過了還是沒處理
12/07 10:05, 131F
→
12/07 10:05, 7年前 , 132F
QQ
12/07 10:05, 132F
→
12/07 13:07, 7年前 , 133F
目前他們的確是不敢按發貨吧，按了應該
12/07 13:07, 133F
→
12/07 13:07, 7年前 , 134F
一堆差評，也許在想要怎麼因應對策吧
12/07 13:07, 134F
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12/07 14:07, 7年前 , 135F
可是淘寶沒有完成收貨手續也收不到款
12/07 14:07, 135F
→
12/07 14:07, 7年前 , 136F
項吧? 他們怎麼辦
12/07 14:07, 136F
→
12/28 15:43, 7年前 , 137F
反推順安捷，首重30r(官網標示20r)
12/28 15:43, 137F
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