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[問題] 收貨時發現是空箱

看板e-shopping (線上購物)作者 (...)時間8年前 (2018/07/16 23:53), 編輯推噓20(20推 0噓 39→)
留言59則, 27人參與, 8年前最新討論串1/1
小弟在淘寶買了一支宮崎駿的晴雨傘 結果收到時居然是開口被打開的空箱 我沒有錄影 是使用官方的增利集運 經過詢問賣家與集運方 果然是互推是對方的疏失 賣家提出證明說送到快遞那邊時 重量是0.49kg 所以不是空箱出貨 但是集運那邊出貨的記錄 該物是0.007kg 很明顯是集運那邊出了問題 我利用線上客服反應 但對方只會問外包裝是否有破損 也只會說是否是對方忘了裝貨 當我出是對方證明並且詢問集運商收貨時否有重量的紀錄 則已讀不回 那還有其他管道嗎 ? 對岸的服務Quality 真是聞名不如直接經歷過 呵呵 爬之前的文章 有人也是收到空箱過 但是不是官方集運 對方有幫查 而且也有退費 真是令人羨慕 往後還是使用私人集運 雖然貴一點 就當買個保險 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.80.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1531756396.A.335.html
推
07/16 23:59, 8年前 , 1F
曾利報重量給你的時候是0.007？
07/16 23:59, 1F
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07/17 00:02, 8年前 , 2F
0.007很明顯有問題啊....
07/17 00:02, 2F
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07/17 00:12, 8年前 , 3F
我還找不到精準度是1公克的秤 可以0.007
07/17 00:12, 3F
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07/17 00:12, 8年前 , 4F
也是蠻強的
07/17 00:12, 4F
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07/17 00:13, 8年前 , 5F
打錯了 是0.07kg 不過這還是有問題
07/17 00:13, 5F
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07/17 00:14, 8年前 , 6F
我收到貨之後才又回去看 當初真該看清楚
07/17 00:14, 6F
推
07/17 00:21, 8年前 , 7F
找小蜜介入啊
07/17 00:21, 7F
推
07/17 01:32, 8年前 , 8F
我買耳塞都有0.1了。看到0.07根本問題大
07/17 01:32, 8F
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07/17 01:32, 8年前 , 9F
了囧
07/17 01:32, 9F
推
07/17 07:26, 8年前 , 10F
0.07kg=70g,紙箱的重量. 這家集運嘛…
07/17 07:26, 10F
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07/17 07:26, 8年前 , 11F
07/17 07:26, 11F
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07/17 07:38, 8年前 , 12F
家之前有買過雨刷寄來也是空箱。但是賣家
07/17 07:38, 12F
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07/17 07:38, 8年前 , 13F
二話不說就補寄給我
07/17 07:38, 13F
推
07/17 07:59, 8年前 , 14F
之前買過包包是空的。集運出示重量和
07/17 07:59, 14F
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07/17 07:59, 8年前 , 15F
賣家一樣。可能到台灣貨運就出問題。
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07/17 07:59, 8年前 , 16F
自認倒楣
07/17 07:59, 16F
推
07/17 09:04, 8年前 , 17F
只能找小蜜了
07/17 09:04, 17F
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07/17 09:58, 8年前 , 18F
已找小蜜 因為雙方都不想認帳
07/17 09:58, 18F
推
07/17 10:20, 8年前 , 19F
請問小蜜是啥
07/17 10:20, 19F
推
07/17 10:33, 8年前 , 20F
小蜜就是淘寶的客服
07/17 10:33, 20F
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07/17 12:10, 8年前 , 21F
昨天申請退款 被賣家拒絕 然後再客服介入
07/17 12:10, 21F
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07/17 12:10, 8年前 , 22F
退款就成功了
07/17 12:10, 22F
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07/17 12:11, 8年前 , 23F
所以私下講都沒用 直接走小蜜途徑最快!!
07/17 12:11, 23F
推
07/17 12:18, 8年前 , 24F
也太糟了吧 謝謝分享
07/17 12:18, 24F
推
07/17 16:29, 8年前 , 25F
想幫賣家QQ明明就集運的鍋，卻是賣家
07/17 16:29, 25F
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07/17 16:29, 8年前 , 26F
賠償
07/17 16:29, 26F
推
07/17 17:05, 8年前 , 27F
妳要找集運賠償吧 為啥叫賣家.....
07/17 17:05, 27F
推
07/17 17:28, 8年前 , 28F
增利超爛的，之前把我東西弄丟申請淘
07/17 17:28, 28F
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07/17 17:28, 8年前 , 29F
寶介入最後還是沒退款，之後寧願貴一
07/17 17:28, 29F
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07/17 17:28, 8年前 , 30F
點用順豐至少不用在那邊擔心
07/17 17:28, 30F
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07/17 17:28, 8年前 , 31F
之前遇過中間被貨運拿走的，不過是賣家去
07/17 17:28, 31F
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07/17 17:28, 8年前 , 32F
跟物流處理。集貨有提供收貨時秤重照片。
07/17 17:28, 32F
推
07/17 21:36, 8年前 , 33F
賣家真雖...
07/17 21:36, 33F
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07/17 23:40, 8年前 , 34F
怎麼會申請賣家退款啊....
07/17 23:40, 34F
推
07/18 06:08, 8年前 , 35F
幫賣家QQ
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07/18 06:08, 8年前 , 36F
下次他就不賣海外囉
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推
07/18 10:05, 8年前 , 37F
不是吧 這是要找集運賠的吧 為什麼要找
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07/18 10:05, 8年前 , 38F
賣家
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07/18 10:06, 8年前 , 39F
賣家都提出證明出貨重量了... 覺得賣家
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07/18 10:06, 8年前 , 40F
好無辜
07/18 10:06, 40F
推
07/18 13:37, 8年前 , 41F
推，賣家好可憐
07/18 13:37, 41F
推
07/18 15:28, 8年前 , 42F
我買過美國亞馬遜，收到時是空的，因為
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07/18 15:28, 8年前 , 43F
太輕送貨員也覺得很怪，後來查到是在台
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07/18 15:28, 8年前 , 44F
灣這家貨運業包裝鬆開掉了
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07/18 16:13, 8年前 , 45F
好爛喔
07/18 16:13, 45F
推
07/18 16:55, 8年前 , 46F
不懂你，明明知道是集運問題還去按賣家退
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07/18 16:55, 8年前 , 47F
款
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07/18 17:15, 8年前 , 48F
賣家說他沒錯 集運也說他沒錯
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07/18 17:16, 8年前 , 49F
懶得跟兩造吵 所以問小蜜 小密說申請退款
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07/18 17:16, 8年前 , 50F
申請退款後被拒絕 當然請客服介入
07/18 17:16, 50F
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07/18 17:18, 8年前 , 51F
誰的錯 就讓他們就慢慢去吵吧
07/18 17:18, 51F
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07/18 17:19, 8年前 , 52F
不然還有哪條路 我是淘寶新手 願聞其詳
07/18 17:19, 52F
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07/18 17:20, 8年前 , 53F
官方集運 官方說法 那我就循官方處理啊
07/18 17:20, 53F
推
07/18 23:18, 8年前 , 54F
我之前用私人集運，他們的系統有重量
07/18 23:18, 54F
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07/18 23:18, 8年前 , 55F
但是我結單後收到貨時卻發現少了一件貨
07/18 23:18, 55F
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07/18 23:19, 8年前 , 56F
集貨最後有賠給我
07/18 23:19, 56F
推
07/21 14:14, 8年前 , 57F
問題是明明就是集運的錯啊，怎麼你還會
07/21 14:14, 57F
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07/21 14:14, 8年前 , 58F
覺得是兩種說法？
07/21 14:14, 58F
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07/21 14:14, 8年前 , 59F
賣家超衰
07/21 14:14, 59F
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