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[抱怨] 蝦皮 精典傢俱

看板e-shopping (線上購物)作者 (MKU)時間8年前 (2018/07/10 21:40), 8年前編輯推噓5(11推 6噓 68→)
留言85則, 20人參與, 8年前最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： yes ＊店家名稱： 精典傢俱館 ＊店家連結: https://shopee.tw/chung640220/362072078 ＊商品名稱： @精典傢俱館@2016L-經濟型柚木色五尺雙人床架*台北都會市區免運費* ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/a/PZkOgNA https://imgur.com/a/ZhTsMKA ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/a/quyjmMx 另附上 之前我n年前跟他訂購過的柚木色床架 https://imgur.com/a/3OoAogM ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 各位看倌容許我長話短說，因為上傳圖片好累。 我在網路上買了一個雙人床架， 此賣家n年前有跟他買過一個單人床架十分滿意， 所以最近在他家找了一個很像的便宜貨， 後來收到以後顏色不像， 床片兩片都是沙沙的東西， 感覺像未完成品。 總之 賣家說是我訂錯款是我的問題， 顏色則是本來就有色差。 請問是我太無知嗎太刻薄嗎？ 因為太生氣了無法冷靜。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.64.80 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1531230023.A.E44.html ※ 編輯: mku (114.24.64.80), 07/10/2018 21:46:37
→
07/10 21:53, 8年前 , 1F
看不太懂你想抱怨什麼
07/10 21:53, 1F
我想抱怨照片與商品品質不符，而且品質很差， 賣家態度不好。 所以問題還是出在我語意不詳嗎? 因為收到的東西跟圖片不符， 而且品質差，所以不想要了。 但是賣家要我自付運費800 依消保法我應該是可以無條件退貨。 我這樣有很奧嗎，因為很生氣所以想討拍。 另問，是否該通知賣家我講對話紀錄上傳? ※ 編輯: mku (114.24.64.80), 07/10/2018 22:02:46
推
07/10 22:05, 8年前 , 2F
跟他說他商品照跟實物完全不一樣，廣告
07/10 22:05, 2F
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07/10 22:05, 8年前 , 3F
不實
07/10 22:05, 3F
→
07/10 22:07, 8年前 , 4F
賣家說是一樣的，只是有色差
07/10 22:07, 4F
推
07/10 22:10, 8年前 , 5F
我覺得也不用付400運費叫他換了，就接
07/10 22:10, 5F
→
07/10 22:10, 8年前 , 6F
受他說的，商品髒了他換新。 讓他送一
07/10 22:10, 6F
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07/10 22:10, 8年前 , 7F
個新的來
07/10 22:10, 7F
→
07/10 22:12, 8年前 , 8F
但是我想要買的不是這個...是圖片上的
07/10 22:12, 8F
推
07/10 22:19, 8年前 , 9F
07/10 22:19, 9F
推
07/10 22:22, 8年前 , 10F
那就先告訴店家 1.涉及廣告不實 2.違
07/10 22:22, 10F
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07/10 22:22, 8年前 , 11F
反消保法。 若店家不願處理，將申訴，
07/10 22:22, 11F
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07/10 22:22, 8年前 , 12F
若再不處理，將尋求法律途徑
07/10 22:22, 12F
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07/10 23:14, 8年前 , 13F
已向賣家表達相關法規，但是目前沒有回應。只
07/10 23:14, 13F
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07/10 23:14, 8年前 , 14F
好明天打電話給相關單位自力救濟
07/10 23:14, 14F
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07/10 23:20, 8年前 , 15F
你都說是便宜貨了，不可能買到如同你先
07/10 23:20, 15F
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07/10 23:20, 8年前 , 16F
前買的品質吧
07/10 23:20, 16F
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07/10 23:34, 8年前 , 17F
但是希望是與賣場圖片相符的無瑕疵品。還有
07/10 23:34, 17F
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07/10 23:34, 8年前 , 18F
很大的色差。我自己覺得根本不是一樣的東西呀
07/10 23:34, 18F
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07/10 23:34, 8年前 , 19F
。
07/10 23:34, 19F
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07/10 23:38, 8年前 , 20F
而且我糾結的點，依法我可以免付退貨運費，
07/10 23:38, 20F
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07/10 23:38, 8年前 , 21F
而且他又有瑕疵又與圖不符。我願意付一半的運
07/10 23:38, 21F
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07/10 23:38, 8年前 , 22F
費還被說是硬拗
07/10 23:38, 22F
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07/10 23:47, 8年前 , 23F
商品有瑕疵不需要講別人的商品是垃圾
07/10 23:47, 23F
→
07/10 23:47, 8年前 , 24F
吧
07/10 23:47, 24F
→
07/10 23:48, 8年前 , 25F
看對話我不覺得賣家態度不好，你的態
07/10 23:48, 25F
→
07/10 23:48, 8年前 , 26F
度比較有問題
07/10 23:48, 26F
→
07/10 23:59, 8年前 , 27F
好吧，我等一下去跟他道歉
07/10 23:59, 27F
推
07/11 00:07, 8年前 , 28F
色差是有點大沒錯啦，但賣家不是已經
07/11 00:07, 28F
→
07/11 00:07, 8年前 , 29F
跟你解釋說你這次買的跟之前買的是「
07/11 00:07, 29F
→
07/11 00:07, 8年前 , 30F
不同款」而且「價差很大」了嗎？你
07/11 00:07, 30F
→
07/11 00:07, 8年前 , 31F
自己也說是「很像的便宜貨」了，這
07/11 00:07, 31F
→
07/11 00:07, 8年前 , 32F
種東西本來就一分錢一分貨吧？
07/11 00:07, 32F
→
07/11 00:08, 8年前 , 33F
而且我覺得賣家一開始語氣還好，反
07/11 00:08, 33F
→
07/11 00:08, 8年前 , 34F
而是你一直很生氣還罵人家的商品是垃
07/11 00:08, 34F
→
07/11 00:08, 8年前 , 35F
圾…
07/11 00:08, 35F
推
07/11 00:10, 8年前 , 36F
同意樓上｡
07/11 00:10, 36F
→
07/11 00:13, 8年前 , 37F
但是我之前買的也不是高檔貨。所以才覺得是差
07/11 00:13, 37F
→
07/11 00:13, 8年前 , 38F
不多的款。看起來像一樣。
07/11 00:13, 38F
→
07/11 00:15, 8年前 , 39F
而且覺得床片的瑕疵不是一點，是是四面，而且
07/11 00:15, 39F
→
07/11 00:15, 8年前 , 40F
他不是髒，是擦不掉的那種。所以覺得收到的東
07/11 00:15, 40F
→
07/11 00:15, 8年前 , 41F
西是更廉價的。我有跟賣家道歉不應該說商品是
07/11 00:15, 41F
→
07/11 00:15, 8年前 , 42F
垃圾。但是他已經封鎖我了
07/11 00:15, 42F
噓
07/11 01:57, 8年前 , 43F
好兇哦
07/11 01:57, 43F
→
07/11 02:32, 8年前 , 44F
我為我的態度不佳道歉
07/11 02:32, 44F
噓
07/11 03:17, 8年前 , 45F
垃圾
07/11 03:17, 45F
→
07/11 03:18, 8年前 , 46F
我覺得對方有要負責任的意思 補推 而且一
07/11 03:18, 46F
→
07/11 03:18, 8年前 , 47F
分錢一分貨
07/11 03:18, 47F
→
07/11 03:19, 8年前 , 48F
淘寶都用同張照片 材質可以有好幾種
07/11 03:19, 48F
@@所以應該要接受嗎？ 如果品質差的話，賣場還有2300的選擇... (印象中) 只是覺得至少應該跟圖看起來七八像吧
噓
07/11 04:25, 8年前 , 49F
Ptt公審不是拿來給你威脅的==
07/11 04:25, 49F
我很多出發點都不是為了威脅他。 我自己是覺得告知= = 我說的話後面沒有附帶效果阿 例如，如果你不怎麼樣，我就.... 我說請網友公評， 大家說我態度差，我就回去回文道歉了。 我後來其實還傳給賣家條文，還有跟他說我會去申訴。也有跟他說我在ptt上傳對話內容 。 因為我覺得我應該告訴他@@ 如果沒說感覺不光明正大。 而且上傳對話內容沒告知他我也覺得不ok 我總要告訴他我要爭取我的權益，跟我的手段。 我請他跟我說他到底哪裡不開心， 因為我真的不理解哪個部份他要我注意我的態度。 他說是垃圾這兩個字 (我真的很訝異大家都不喜歡垃圾這兩個字) 有時候收到不喜歡的衣服， 不是都會形容破布= =.... 但是我指的是商品。 我很生氣收到這個東西。 不是做人身攻擊。 我也沒有要攻擊他， 所以我有做解釋 (想當然又是一個很刺目)
→
07/11 04:51, 8年前 , 50F
賣家有夠無奈XDDDD
07/11 04:51, 50F
→
07/11 04:52, 8年前 , 51F
賣家承認有瑕疵 但你一直血口噴人
07/11 04:52, 51F
→
07/11 04:52, 8年前 , 52F
一開始就說你覺得有色差想退/換貨不
07/11 04:52, 52F
→
07/11 04:53, 8年前 , 53F
就好了 賣家說不需要生氣是因為他會
07/11 04:53, 53F
→
07/11 04:53, 8年前 , 54F
負責不會跑啊 這也可以激怒你也是絕
07/11 04:53, 54F
因為他覺得是同款，我覺得不是。 我覺得是認知差異，所以就生氣了 而且我回 "打開很生氣"是一個敘述句 "很累"也是一個敘述句 "等一下要打開"--所以好累，我想休息一下 我講這句話的時候其實很平靜， 因為真的很累。 但是依大家的看法，我可能又咄咄逼人... 我真的是不懂賣家的想法所以請大家公評。 我是到他跟我說， 要注意我的態度，才大爆炸。 我前面都覺得我在跟他敘述我收到這個商品。 然後突然被要求注意態度。 所以我才請他告訴我。 到底哪裡冒犯他。 但是根據網友意見， 大概是全部冒犯。
→
07/11 04:53, 8年前 , 55F
了
07/11 04:53, 55F
→
07/11 04:54, 8年前 , 56F
要生氣等到賣家說不給退換貨也不遲
07/11 04:54, 56F
→
07/11 04:54, 8年前 , 57F
吧 明明人家已經挺忍受你情緒噴發
07/11 04:54, 57F
推
07/11 04:56, 8年前 , 58F
如果今天是送來的東西有瑕疵又有色差,我
07/11 04:56, 58F
→
07/11 04:57, 8年前 , 59F
應該也會很生氣,不需要扯之前買的床
07/11 04:57, 59F
→
07/11 04:58, 8年前 , 60F
只要針對這次的產品要求退貨,運費800好貴
07/11 04:58, 60F
扯以前是某部份是想跟賣家說，我知道柚木色是什麼色.... 以上，我以後不會再說商品是垃圾了。 以後也不要收到商品以後立刻聯絡賣家， 太不冷靜了，讓退換貨變得更困難。 謝謝大家指教。 我已經努力回文不刺目@@ ※ 編輯: mku (114.24.65.207), 07/11/2018 07:48:26 ※ 編輯: mku (114.24.65.207), 07/11/2018 07:56:00 ※ 編輯: mku (114.24.65.207), 07/11/2018 08:40:14
推
07/11 09:48, 8年前 , 61F
你的態度真的....恩，不多說，現在賣家認
07/11 09:48, 61F
→
07/11 09:48, 8年前 , 62F
為你自己訂錯所以要求付運費，就看你們怎
07/11 09:48, 62F
→
07/11 09:51, 8年前 , 63F
麼決定，色差的確大這個就賣家問題了
07/11 09:51, 63F
再次為我的態度道歉。 因為在氣pupu當下，無法多打字去修飾我的主張。 我很想跟賣家道歉，但是他已經封鎖我了。 如果他很悲劇有看到這篇文章。 我想跟你說，我不應該這樣表達。 可是我還是堅持我退貨的立場跟理由 ※ 編輯: mku (114.24.65.207), 07/11/2018 10:09:25
噓
07/11 12:20, 8年前 , 64F
　
07/11 12:20, 64F
→
07/11 13:25, 8年前 , 65F
結果妳也沒附上收到的東西照片，完全無法判
07/11 13:25, 65F
→
07/11 13:25, 8年前 , 66F
另外退貨的部分我記得沒有規定賣家要付運費
07/11 13:25, 66F
→
07/11 13:40, 8年前 , 67F
有啦，我有附，在商品照片。因為我沒有全拆。
07/11 13:40, 67F
推
07/11 13:42, 8年前 , 68F
只有一張圖片你也敢買
07/11 13:42, 68F
→
07/11 13:43, 8年前 , 69F
運費的部份在消保法19條-
07/11 13:43, 69F
→
07/11 13:43, 8年前 , 70F
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品
07/11 13:43, 70F
→
07/11 13:44, 8年前 , 71F
或接受服務後七日內，以退 回商品或書面通知
07/11 13:44, 71F
→
07/11 13:44, 8年前 , 72F
方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用
07/11 13:44, 72F
→
07/11 13:44, 8年前 , 73F
或對價。 但通訊交易有合理例外情事者，不在
07/11 13:44, 73F
→
07/11 13:44, 8年前 , 74F
此限。
07/11 13:44, 74F
推
07/11 13:53, 8年前 , 75F
這個色差 我無法接受
07/11 13:53, 75F
噓
07/11 14:09, 8年前 , 76F
...
07/11 14:09, 76F
推
07/11 17:51, 8年前 , 77F
說真的要是我也會覺得這物品送來狀態
07/11 17:51, 77F
→
07/11 17:51, 8年前 , 78F
很糟糕，不僅是色差問題，上面那些黑
07/11 17:51, 78F
→
07/11 17:51, 8年前 , 79F
渣怎麼回事，2300不是小錢，要我也會
07/11 17:51, 79F
2300是賣場最便宜的床。我買的是3200
→
07/11 17:51, 8年前 , 80F
生氣。 態度是一回事，店家該依法給你
07/11 17:51, 80F
→
07/11 17:51, 8年前 , 81F
退的就要去爭取。
07/11 17:51, 81F
只是賣家已封鎖我。可能只能向政府爭取...
→
07/11 18:50, 8年前 , 82F
我覺得商品有問題沒錯，但你的態度也很差
07/11 18:50, 82F
→
07/11 18:50, 8年前 , 83F
。運家具的運費真的不低，何況又是面積有
07/11 18:50, 83F
→
07/11 18:50, 8年前 , 84F
點大的床架。
07/11 18:50, 84F
※ 編輯: mku (114.24.65.207), 07/11/2018 23:12:20
噓
07/13 00:57, 8年前 , 85F
噓 垃圾 這字眼
07/13 00:57, 85F
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