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[問題] 請問關於momo的信用卡活動回饋金

看板e-shopping (線上購物)作者 (兔兔)時間8年前 (2018/07/06 18:56), 編輯推噓7(7推 0噓 27→)
留言34則, 9人參與, 8年前最新討論串1/1
想請問各位版友，我發覺MOMO每個月都會配合好幾家信用卡作活動， 除了直接折價外，最多的就是某月X日到該月Y日期間刷卡就送回饋金或者禮券， 然後你要到該月的Z日的下午幾點開始去另外個網頁搶登記名額， 坦白說小弟之前搶過幾次也成功登記過， 不知道是我錯覺還是怎樣，我帳單上面好像從來沒看過有真的折抵過， 渾渾噩噩的過了幾年，這次真的想來版上發問， 因為今年4月中在MOMO買了一支手機， 活動期限內說刷國泰世華12000會送1200，登記時才發現是送1200 7-11禮券， 那OK也不要緊，我就在4/20 下午三點一開放就去登記也成功了 過了一個月想說也該發放了，於是就去客服Q&A問了 以下是跟客服往返的紀錄： Q.諮詢內容諮詢日期：2018/05/14 15:03 您好，上月有活動是國泰世華刷滿額， 於4/20 15：00登記1200 7-11 禮券，當初確認登記成功， 如今查詢過期活動卻查不到， 請問禮券是以何種方式發放？以及發放日期。 登記照片：https://imgur.com/a/DUGuxcw A.客服回覆回覆日期：2018/05/14 21:36 親愛的客戶： 您好，謝謝您的來信 不好意思，關於您所反應的問題，我們已反應予相關單位處理，將盡速於確認後以簡訊或 於網頁上回覆(會員中心→客服聯絡紀錄)，若有造成您的不便，請您見諒。 祝您有個美好的一天 momo客服編號00601 吳小姐 Q.諮詢內容諮詢日期：2018/05/22 10:03 過了一周了 沒消沒息。 A.客服回覆回覆日期：2018/05/22 13:54 親愛的客戶： 您好，很高興為您服務 國泰世華將於6/30發放簡訊提供序號，提供您知悉，謝謝。 祝您有個美好的一天 momo客服編號02041 黃小姐 已經7/6了，我也沒收到簡訊，剛打電話去客服他說他還要查了再回電， 我不知道發個禮券是有多難，他也沒再用客服的留言板跟我確認， 我想要在留言問居然也不能問，不知版上各位有無類似經驗， 我覺得直接折價好像還比較有保障，這種登記的我好像從來沒被回饋過。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.18.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1530874582.A.F54.html
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07/06 19:09, 8年前 , 1F
momo 的活動，就是要留下所有的證據，也要
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記得檢查有沒有收到了，所以後來就不玩了..
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..
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07/06 19:17, 8年前 , 4F
信用卡回饋差不多都要等2個月，我之
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前登記的國泰有收到禮券(但不是4月
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的活動)
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07/06 19:21, 8年前 , 7F
剛回電居然說您是在哪裡看到活動的？
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我們的官網嗎？我查了我們四月份國泰世
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07/06 19:21, 8年前 , 9F
華沒有這活動耶？
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07/06 19:22, 8年前 , 10F
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07/06 19:23, 8年前 , 11F
覺得有點誇張，自己辦的活動說查了沒有
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推
07/06 20:18, 8年前 , 12F
有收到過7-11和全家的簡訊可折100 滿快拿到
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07/06 20:40, 8年前 , 13F
認真覺得momo的客服很弱，有時候給
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活動名稱他們也查不出來是什麼活動..
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...
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推
07/06 21:47, 8年前 , 16F
平台相關刷卡優惠我都會直接問銀行
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客服，比較快有答案！
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07/06 21:48, 8年前 , 18F
至少台北富邦銀行很快回覆
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07/06 21:48, 8年前 , 19F
但我參加的是雅虎購物中心的活動
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07/06 21:49, 8年前 , 20F
也都真的有回饋，大概2個月後
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推
07/06 21:51, 8年前 , 21F
想要拿回饋金的最好截圖保留紀錄
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07/06 21:52, 8年前 , 22F
我是3月奇摩的活動到6月中還是沒收到
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07/06 21:53, 8年前 , 23F
打去國泰客服查詢 後來回電：延後發放
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07/06 21:55, 8年前 , 24F
要等到7月才發-很佩服回答的十分高捍
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07/06 21:56, 8年前 , 25F
第一時間是先回答我可能沒在名單內
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07/06 21:57, 8年前 , 26F
但好在我有截圖紀錄 查完後就改口了 ～
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07/06 21:58, 8年前 , 27F
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07/06 22:00, 8年前 , 28F
回饋是銀行發的要問銀行客服啦~
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推
07/06 22:07, 8年前 , 29F
可能要等信用卡公司確認或者是委外處
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07/06 22:07, 8年前 , 30F
理吧 我六月初問 依客服說的回覆訂
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07/06 22:07, 8年前 , 31F
單號碼後蠻快就收到了
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07/06 22:27, 8年前 , 32F
應該不是他們客服的問題，是網站有太多
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07/06 22:27, 8年前 , 33F
活動了
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07/06 23:18, 8年前 , 34F
信用卡活動直接問銀行又快又直接 我常打
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