[問題] 蝦皮退貨運費的問題
最近在蝦皮買了一件衣服
收到後對於衣服材質跟實拍照片有點落差(沒穿)
於是按下退貨申請
店家說需要自己付運費
把衣服寄回去後 才會退款給我
不過最近看蝦皮有宣導
凡是常態性販售的網路店家
應該都有七天鑑賞期
而且退貨不用負擔任何費用(包括運費)
打去蝦皮客服詢問確認
只要是常態性販售的網路賣家 運費應該由店家吸收(即便不是商城或是24h)
不知道大家平常買網購退貨會自己付運費嗎?
不過蝦皮的退貨選項好像也沒有(非商城賣家)
七天鑑賞期退貨這個?
有點矛盾~
PS：昨天已經把衣服寄回給賣家了
只是單純好奇這個消保法是不是真的有作用
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.80.158
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1530481907.A.85B.html
※ 編輯: Oooko (36.231.80.158), 07/02/2018 05:52:46
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一般大家在蝦皮買的交易 應該都不是"偶一為之"喔
只要賣家定期進貨新品來販售者
應該都要收到消保法的約束
蝦皮客服也是這樣說的
消保法的範圍並不只受限在蝦皮商城跟24hr
個人賣場的優選賣家也算(因為必定是常態性販售)
※ 編輯: Oooko (114.26.220.109), 07/02/2018 16:00:52
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