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[閒聊] 屈臣氏官網的出貨效率

看板e-shopping (線上購物)作者 ( )時間8年前 (2018/06/26 13:21), 8年前編輯推噓31(31推 0噓 26→)
留言57則, 34人參與, 8年前最新討論串1/1
端午節前的週六趁著不限金額88折在屈臣氏官網訂購了幾樣商品， 以往大約都是3到4天會收到， 沒想到這次等了超過一星期，出貨進度還是停留在撿貨中...... 透過不同管道聯絡客服兩次，也都只得到非常官腔的回應 （詢問相關部門、需要1到3個工作天） 官網雖然有看似方便的線上即時客服， 得到的答覆卻根本就沒有不同xD 想請問有人也在同一天訂購，現在還沒收到貨的嗎QQ （這麼消極的處理方式真的會讓人不想再使用官網......） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.100.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1529990489.A.7DB.html
推
06/26 13:35, 8年前 , 1F
那批我隔週二就收到了
06/26 13:35, 1F
推
06/26 13:40, 8年前 , 2F
通常不出貨就是有東西缺了，找客服
06/26 13:40, 2F
→
06/26 13:41, 8年前 , 3F
我上次就是這樣
06/26 13:41, 3F
→
06/26 13:45, 8年前 , 4F
我遇過這麼久都是商品破損欸
06/26 13:45, 4F
推
06/26 14:06, 8年前 , 5F
我都很快耶～～有時候當天就出貨了.
06/26 14:06, 5F
→
06/26 14:06, 8年前 , 6F
.隔天收到
06/26 14:06, 6F
推
06/26 14:19, 8年前 , 7F
我的也還沒到，寫過信打過電話，都得到
06/26 14:19, 7F
→
06/26 14:19, 8年前 , 8F
要幫我詢問相關單位這種回應，處理方式
06/26 14:19, 8F
→
06/26 14:19, 8年前 , 9F
真的很差
06/26 14:19, 9F
推
06/26 14:25, 8年前 , 10F
這批大概等了五天才收到
06/26 14:25, 10F
推
06/26 14:30, 8年前 , 11F
最快有不到24小時就收到了
06/26 14:30, 11F
推
06/26 14:36, 8年前 , 12F
我有次等了快兩個禮拜，因為也不急就沒
06/26 14:36, 12F
→
06/26 14:36, 8年前 , 13F
催，後來覺得好像有點誇張就問客服看看
06/26 14:36, 13F
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06/26 14:36, 8年前 , 14F
，客服回答可以取貨了，感覺是早就到貨
06/26 14:36, 14F
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06/26 14:36, 8年前 , 15F
但沒更新資訊也沒簡訊，看包裹時間今天
06/26 14:36, 15F
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06/26 14:36, 8年前 , 16F
剛好就是到期日，差點就要被退回去…
06/26 14:36, 16F
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06/26 14:39, 8年前 , 17F
覺得破損就是沒貨，我上次特價訂了同牌6瓶
06/26 14:39, 17F
→
06/26 14:39, 8年前 , 18F
卸妝，全部破損?
06/26 14:39, 18F
推
06/26 14:45, 8年前 , 19F
我的隔天收到
06/26 14:45, 19F
推
06/26 14:53, 8年前 , 20F
跟你同一天訂的也沒收到，客服還說
06/26 14:53, 20F
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06/26 14:53, 8年前 , 21F
因為六日端午節都不出貨所以積了很
06/26 14:53, 21F
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06/26 14:53, 8年前 , 22F
多貨要出orz
06/26 14:53, 22F
推
06/26 15:01, 8年前 , 23F
有時候缺貨不會通知 就讓你一直等....
06/26 15:01, 23F
推
06/26 15:31, 8年前 , 24F
隔天收到
06/26 15:31, 24F
推
06/26 15:59, 8年前 , 25F
超過太久 高機率沒貨，之後就會寄信或電
06/26 15:59, 25F
→
06/26 15:59, 8年前 , 26F
話通知你了
06/26 15:59, 26F
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06/26 16:00, 8年前 , 27F
我端午節當天買的3箱上週早到了...
06/26 16:00, 27F
推
06/26 16:27, 8年前 , 28F
覺得他們的物流超爛的
06/26 16:27, 28F
→
06/26 16:32, 8年前 , 29F
我覺得屈臣氏算快的了！康是美比較慢
06/26 16:32, 29F
推
06/26 16:48, 8年前 , 30F
我最慢兩天就會收到貨
06/26 16:48, 30F
→
06/26 16:50, 8年前 , 31F
這家不意外啊，寄瑕疵品來客服只回過一
06/26 16:50, 31F
→
06/26 16:50, 8年前 , 32F
次電話人就消失了～
06/26 16:50, 32F
推
06/26 17:36, 8年前 , 33F
上星期六訂今天到
06/26 17:36, 33F
推
06/26 18:02, 8年前 , 34F
遇過等很久最後說破損+1 退費辦理
06/26 18:02, 34F
推
06/26 18:18, 8年前 , 35F
等了一個禮拜+1
06/26 18:18, 35F
推
06/26 19:48, 8年前 , 36F
之前也是趁特價訂了卸妝油，以往大
06/26 19:48, 36F
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06/26 19:48, 8年前 , 37F
概三天內會出貨，那次也是等了超過一
06/26 19:48, 37F
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06/26 19:48, 8年前 , 38F
個禮拜，寫信問客服才通知商品破損，
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06/26 19:48, 8年前 , 39F
叫我重訂...
06/26 19:48, 39F
推
06/26 19:51, 8年前 , 40F
我上周六買結果禮拜一舊來了!
06/26 19:51, 40F
推
06/26 19:55, 8年前 , 41F
訂兩次都用郵局快捷很快欸
06/26 19:55, 41F
推
06/26 20:04, 8年前 , 42F
我的等兩天才出貨
06/26 20:04, 42F
推
06/26 20:23, 8年前 , 43F
每次週六訂下週一就到了，嚴重懷疑員工
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→
06/26 20:23, 8年前 , 44F
有休假嗎
06/26 20:23, 44F
推
06/26 20:54, 8年前 , 45F
推SAKO大，周末訂常周二會收到，除非缺貨
06/26 20:54, 45F
推
06/26 21:45, 8年前 , 46F
我週六晚上快12點訂 周一就收到了喔!
06/26 21:45, 46F
推
06/26 23:11, 8年前 , 47F
通常兩三天就收到了
06/26 23:11, 47F
推
06/26 23:26, 8年前 , 48F
我週六訂、星期一端午出貨，星期二
06/26 23:26, 48F
→
06/26 23:26, 8年前 , 49F
收到
06/26 23:26, 49F
感謝各位回應， 看來出貨速度很看運氣(缺貨/瑕疵/節日訂單量大)， 希望還沒收到的人都能盡快得到客服解答QQ ※ 編輯: ychichi (114.37.100.232), 06/26/2018 23:34:59
推
06/27 00:15, 8年前 , 50F
約3-5天左右 不過貨源跟店面似乎不同
06/27 00:15, 50F
→
06/27 00:15, 8年前 , 51F
之前買洗髮精 都同一罐店面買的好用 官
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06/27 00:15, 8年前 , 52F
網買的擠出來跟鼻涕一樣噁ww 只好怒當
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06/27 00:15, 8年前 , 53F
高級洗衣精手洗衣服倒是不錯
06/27 00:15, 53F
推
06/27 04:04, 8年前 , 54F
禮拜一訂，禮拜三收到
06/27 04:04, 54F
推
06/27 13:05, 8年前 , 55F
屈臣氏官網超莫名其妙的 也有一次等超久
06/27 13:05, 55F
推
07/02 14:04, 8年前 , 56F
上週六訂 日發貨 今天收到可以拿的通知
07/02 14:04, 56F
推
07/24 15:20, 8年前 , 57F
我7/09訂結果現在還沒有出貨...
07/24 15:20, 57F
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