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[抱怨] Little room & emmore 退貨被阻很雷

看板e-shopping (線上購物)作者 (shp)時間8年前 (2018/06/22 17:51), 8年前編輯推噓13(13推 0噓 21→)
留言34則, 16人參與, 8年前最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Little room & emmore ＊店家連結：官網 http://www.littleroom-emmore.com/ ; 臉書 https://www.facebook.com/littleroom9488/ ＊商品名稱：總共10件(有針織背心 雪紡洋裝等等) ＊溝通截圖： https://imgur.com/MV4QNRr
https://imgur.com/SiO57gu
https://imgur.com/wbRd1QO
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) 購買證明以及賣場照 https://imgur.com/sEzWtq6
以下為實品照 1.針織背心 https://imgur.com/48shuaj
https://imgur.com/JjZat8e
https://imgur.com/2PsgOdx
https://imgur.com/G7GlAFc
2.針織背心蕾絲袖 https://imgur.com/0Cr2V03
3.棉麻條紋魚尾洋裝 https://imgur.com/SdbK0mx
https://imgur.com/F1BSJOf
https://imgur.com/GDjGnxo
＊事發經過： 結論先寫在前面: 衣服品質非常粗糙，賣家的態度就是商品沒問題 有問題的都是買家。 最令人疑竇的是賣家堅持「不能退貨」且「商品已經賣很便宜」，最多只能退購物金 無論是官網、臉書都沒有聯絡電話和公司地址，呼籲網路購物千萬不要選這種的 出了問題只能心酸自己辛苦賺來的錢 事發時間軸: 1. 看完OO柔直播一時受到小腦支配，5/19下單購買10件，總金額4684 2. 隔了幾天客服打來說部分商品要等，其他下禮拜可以發貨 3. 下個禮拜了，什麼都沒收到 4. 到了第三個禮拜，6/8沒耐心等了，寄信問發貨進度 沒有收到回信，但6/11收到出貨進度更改為已出貨 5. 6/14貨到超商，6/17取貨回家拆箱，看見商品欲哭無淚(下方有真相)，聯絡退貨 6. 6/18賣家客服看完我提供的照片後，回答不能退貨 我說願意自付運費退貨(因為不知道不會穿的衣服留著要幹嘛) 賣家鬼打牆表示商品沒有問題，他們出貨前都有檢查，除非是瑕疵不然不接受退貨 (顯然賣家認為照片中的衣服不是瑕疵，而是是正常的。提供給大家做為品質參考 我堅決表示不接受這種品質，並表達想要退款 賣家第三次重申商品本身沒問題(有問題的是我?)，而且最多只能退購物金 7. 我和賣家說我會把這件事放上ptt請大家要留意這種事 賣家表示:「(前面在講他們讓我退購物金已經很好了，我應該要知足) 我們也可以不在乎妳去PPT怎麼寫我們 不讓妳退貨即可 反正買家都說部會在購買了 如果妳到其他賣場購買 想必會遇到這樣的處理態度的~~~」 →這幾天每次看到這句話我都氣頭頂冒煙 →內有錯字請板大忽略，我只是希望原因重現增加憤怒同感值 其他 有兩件雪紡的，是當初看直播一眼看上，結果超扎膚 其中一件洋裝要880單價也不低，心想其他商品應該品質也不會太差 哭 還有一件卡其的橘紅長裙，寄來顏色就根本是咖啡色呀，而且是那種感覺放很久都要掉色 、白白灰灰的咖啡色 涼鞋綁袋扣不起來就懶得說了 *此文為格式不符，修改後重新發文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.76.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1529512212.A.BBD.html
推
06/21 00:37,
直條裙那個是破洞嗎？！
06/21 00:37
很難形容，是一個摸起來周邊突起但中間凹進去的灰色硬塊 最後一張是脖子和背後拉鍊內部縫線
→
06/21 00:47,
這家有開發票嗎？沒有的話可以順便國稅
06/21 00:47
→
06/21 00:47,
局檢舉一下
06/21 00:47
謝謝sky大提醒，還真沒有開 努力中，希望可以找到相關資料......
→
06/21 01:06,
買過一次，品質讓我敬謝不敏
06/21 01:06
t大也可以多分享，之前查little room評價的時候只有幾篇分享 讓我也覺得好像可以try一下
推
06/21 01:45,
棉麻那件店家算良品，很誇張
06/21 01:45
推
06/21 01:59,
棉麻那個是蟑螂咬過吧 傻眼
06/21 01:59
推
06/21 02:48,
棉麻那個有夠扯......然後七天是無條件
06/21 02:48
→
06/21 02:49,
，只要沒剪標沒下水，都應該可以退才對
06/21 02:49
QQ 我一直怕是我太奧
推
06/21 05:34,
這家標榜就是便宜不退貨
06/21 05:34
推
06/21 07:49,
商品維持原樣,七天退貨無條件,這品質是路
06/21 07:49
→
06/21 07:49,
邊攤吧?
06/21 07:49
推
06/21 07:50,
看完已把這家列為拒絕往來戶，棉麻那
06/21 07:50
→
06/21 07:50,
個根本瑕疵吧！買了就算這麼明顯的瑕
06/21 07:50
→
06/21 07:50,
疵還說是正常現象不能退，這退貨機制
06/21 07:50
→
06/21 07:50,
有跟沒有有什麼兩樣
06/21 07:50
→
06/21 07:52,
價格是不貴但是買來這品質根本不敢穿
06/21 07:52
推
06/21 11:06,
這間品質很差，他們的回覆還很自我感覺良
06/21 11:06
→
06/21 11:06,
好
06/21 11:06
推
06/21 12:18,
立刻取消這家的按讚，太可怕，一件洋裝88
06/21 12:18
→
06/21 12:18,
0如果品質差成這樣，真的 吐血
06/21 12:18
推
06/21 12:48,
好雷喔
06/21 12:48
推
06/21 13:02,
雷
06/21 13:02
推
06/21 13:16,
買過幾次，建議他們家買正韓商品就好..
06/21 13:16
→
06/21 13:16,
.
06/21 13:16
我覺得也不要買耶......如果出問題或要退貨， 他應該又說這是遠渡千里運來的舶來品，不能退 我們能體諒做網拍很辛苦，可是我也很心疼我的荷包，感覺像被詐騙
推
06/21 13:49,
買過幾次 有些品質真的差...
06/21 13:49
這裡居然還有多次的苦主！！
推
06/21 14:34,
一直覺得直播賣東西覺得誇大又浪費時間
06/21 14:34
→
06/21 14:34,
，然後好多消費爭議@@
06/21 14:34
推
06/21 15:13,
退換貨機制不完全的店，完全不想買～
06/21 15:13
真的ＱＱ 我下次也會特別留意這種店家......
推
06/21 15:17,
這種品質還不算瑕疵 他們的要求真低
06/21 15:17
太好了不是我奧客（因為有時候買東西常常東問西問，男友都開玩笑說我是奧客
→
06/21 15:39,
便宜不退貨是他自己在講，他的規定有大過
06/21 15:39
→
06/21 15:39,
消保法？
06/21 15:39
真的！ 但是他們現在這種處理態度+公開資料不足，我根本拿他們沒辦法
推
06/21 15:49,
無法開圖耶！不過感謝滅火
06/21 15:49
→
06/21 15:59,
Ginger1985 剛剛好像imgur網站掛了，現
06/21 15:59
→
06/21 15:59,
在應該可以了
06/21 15:59
推
06/21 16:51,
我覺得依這品質來說，價位不便宜
06/21 16:51
這種品質他貼我1000要我穿，我都要考慮三天
推
06/21 18:31,
棉麻那個根本破洞最好這樣是正常的
06/21 18:31
→
06/21 18:31,
根本睜眼說瞎話
06/21 18:31
當大家都沒買過棉麻的衣服吧
推
06/21 18:50,
網站都沒有寫怎麼退貨耶
06/21 18:50
我買完發現的時候已經太晚了
推
06/21 19:35,
這品質也太可怕了吧...
06/21 19:35
推
06/21 19:40,
直接找消保官，退貨退購物金不退款分明違
06/21 19:40
→
06/21 19:40,
法
06/21 19:40
→
06/21 19:41,
我現在看到退款只退購物金都直接關掉，退
06/21 19:41
→
06/21 19:41,
貨囉哩八唆的都不考慮
06/21 19:41
→
06/21 19:43,
賣家真的很愛用「這件衣服我賣了很多件，
06/21 19:43
→
06/21 19:43,
你是第一個抱怨的人」，有意把顧客塑造為
06/21 19:43
→
06/21 19:43,
奧客，真的很糟糕！
06/21 19:43
對呀，買家都不滿意你的品質，還硬要退購物金，放著又不能生利息 ※ 編輯: happy299 (123.194.203.95), 06/21/2018 21:59:45
推
06/21 22:11,
哇有夠雷，真慶幸還沒買！ 絕對不會想
06/21 22:11
→
06/21 22:11,
跟這種店家買任何東西，品質可怕，客服
06/21 22:11
→
06/21 22:11,
也真是讓人無言@@ 原po拍拍
06/21 22:11
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.169.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1529661068.A.12A.html
→
06/22 18:37, 8年前 , 1F
你重發格式還是錯的啊，預設第一行去哪
06/22 18:37, 1F
→
06/22 18:37, 8年前 , 2F
了
06/22 18:37, 2F
→
06/22 18:45, 8年前 , 3F
直接找直播主反應啊！讓她知道出嘴也要
06/22 18:45, 3F
→
06/22 18:45, 8年前 , 4F
負責任的！這種惡質店家還敢推？
06/22 18:45, 4F
※ 編輯: happy299 (101.15.192.45), 06/22/2018 18:51:41
→
06/22 18:52, 8年前 , 5F
C大 謝謝提醒QQ對不起我腦殘已補上
06/22 18:52, 5F
推
06/22 19:00, 8年前 , 6F
蛤～這家我還有在發漏的說，沒想到品質
06/22 19:00, 6F
→
06/22 19:00, 8年前 , 7F
這樣
06/22 19:00, 7F
推
06/22 19:42, 8年前 , 8F
https://goo.gl/lZ54YI 店家踩這麼硬就
06/22 19:42, 8F
→
06/22 19:42, 8年前 , 9F
試著申訴吧
06/22 19:42, 9F
推
06/22 19:53, 8年前 , 10F
直接說沒有7天鑑賞期欸...蝦皮今天才剛推播
06/22 19:53, 10F
→
06/22 19:53, 8年前 , 11F
有關鑑賞期的規定
06/22 19:53, 11F
→
06/22 19:54, 8年前 , 12F
06/22 19:54, 12F
→
06/22 19:55, 8年前 , 13F
都有自己的官網了 通知消保官應該會積極處理
06/22 19:55, 13F
推
06/22 20:32, 8年前 , 14F
價格開很高然後品質這樣，到底是吸收了
06/22 20:32, 14F
→
06/22 20:32, 8年前 , 15F
什麼成本？
06/22 20:32, 15F
推
06/22 21:26, 8年前 , 16F
沒記錯的話，只退購物金是違反消保法注
06/22 21:26, 16F
→
06/22 21:26, 8年前 , 17F
期不得事先自己說不適用就不適用。
06/22 21:26, 17F
→
06/22 21:27, 8年前 , 18F
推文被吃掉了，只退購物金違法消保法，
06/22 21:27, 18F
→
06/22 21:27, 8年前 , 19F
適用七天鑑賞期
06/22 21:27, 19F
→
06/22 21:28, 8年前 , 20F
一直被吃推文。。忽略我吧
06/22 21:28, 20F
推
06/23 05:59, 8年前 , 21F
推樓上
06/23 05:59, 21F
推
06/23 10:32, 8年前 , 22F
賣家在台灣做買賣可以自認不用受台灣法律
06/23 10:32, 22F
→
06/23 10:32, 8年前 , 23F
拘束真的很狂，建議到國稅局舉發，也讓稅
06/23 10:32, 23F
→
06/23 10:32, 8年前 , 24F
法管一管它
06/23 10:32, 24F
推
06/23 12:20, 8年前 , 25F
立馬加入黑名單！謝謝分享
06/23 12:20, 25F
→
06/23 12:21, 8年前 , 26F
支持檢舉 不要姑息慣賣家
06/23 12:21, 26F
推
06/23 19:38, 8年前 , 27F
幫高調，列入黑名單
06/23 19:38, 27F
推
06/23 19:53, 8年前 , 28F
不懂為什麼不能退款 七天鑑賞期啊！
06/23 19:53, 28F
→
06/23 19:53, 8年前 , 29F
店家頭腦不清楚嗎＝＝？
06/23 19:53, 29F
→
06/23 19:54, 8年前 , 30F
不能退貨太瞎了 拒買這家！
06/23 19:54, 30F
推
06/24 12:28, 8年前 , 31F
天啊還想說照片很生火價格也不貴，還好沒
06/24 12:28, 31F
→
06/24 12:28, 8年前 , 32F
有買，立馬黑名單
06/24 12:28, 32F
推
06/24 19:36, 8年前 , 33F
太爛了吧，送我都不要，謝謝分享QQ
06/24 19:36, 33F
推
06/25 09:39, 8年前 , 34F
高調
06/25 09:39, 34F
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