[問題] 蝦皮寄錯商品退貨處理
近日在蝦皮買了玩具鋼琴，賣家寄錯款式，也承認發錯貨，
然後說老闆會罵，希望我接受，我想說退換貨也很麻煩，就想說算了，
隔天東西帶回家，家人還是喜歡原本購買的款式，
有跟賣家溝通要退貨，我也有在蝦皮系統上按退貨，
可是賣家說，我要先將東西寄回，他才要按接受退貨，請問這樣合理嗎?
問他退貨運費怎麼處理?他說收到商品以後，會把運費匯款給我，能相信嗎?
有打電話去蝦皮客服，只說要我跟賣家溝通.....
請問退貨的9天期限一到，我收到退款，但是未將商品寄回，
會有法律責任嗎?出貨地點是深圳，這運費應該不會太便宜.....
客服有問跟沒問一樣....
另外，我在收到商品當天，有再確認一次我的訂單，然後發現賣家被停權了....
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客服要我先耐心等到9期限到，賣家沒回應的話，會退款，
只是我商品要怎麼辦?問過貨運可以貨送去跟對方收運費，
但是對方拒收的話，商品不會再送回來，運費也會跟我收，
這樣我寄回去，也很沒保障，但是不寄回去也不行吧!!
覺得好麻煩阿阿阿阿阿阿
※ 編輯: mandyly8 (114.34.32.139), 06/20/2018 08:28:55
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