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[抱怨] 令人傻眼的MOMO購物經驗

看板e-shopping (線上購物)作者 (特調麥茶)時間6年前 (2018/03/11 11:29), 6年前編輯推噓18(18推 0噓 20→)
留言38則, 21人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：momo購物網 ＊店家連結：https://www.momoshop.com.tw/ ＊商品名稱：【HODA】ASUS ZENFONE 4 ZE554KL AS高透光疏水疏油保護貼(正面+背面/組 ) 【ADAM】CASA Type-C - USB 3.1 金屬編織傳輸線 1M ＊溝通截圖：https://i.imgur.com/nDwxOFN.jpg
https://i.imgur.com/CYhpGDG.jpg
＊商品照片：https://imgur.com/yuOQpcr.jpg
https://imgur.com/fNLfpPs.jpg
https://imgur.com/5KBTKq6.jpg
https://imgur.com/Tq8i90j.jpg
＊事發經過： 雖然網上對MOMO的評價一直都是負評多於正評，但因為自己使用起來沒什麼問題，故有時候還是會因為價格選擇MOMO購物。 總算踢到鐵板了(?) 3/8 約莫21:02分在momo下單，特別選了有標示「速」的商品，想說可以快速到貨。 然而3/9到晚上都沒等到貨，向客服詢問 沒想到客服竟然回我...速達商品主要為盡快配達為原則 不讓我申請遲到補償金，還貼網址給我XD 說3/10沒到再申請 可是到了3/10依舊沒到貨 後續我是申請退貨了，請客服聯絡貨運送回XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.130.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1520738972.A.3A7.html
推
03/11 11:44, 6年前 , 1F
對MOMO速度一直都沒把握，要追求速達都還
03/11 11:44, 1F
→
03/11 11:44, 6年前 , 2F
是選PC
03/11 11:44, 2F
推
03/11 12:25, 6年前 , 3F
momo就是這樣 常常會遲到
03/11 12:25, 3F
→
03/11 12:25, 6年前 , 4F
退款也很慢 遲到給補償金也給的不情不願
03/11 12:25, 4F
→
03/11 12:26, 6年前 , 5F
除非價格優惠pc很多 不然我都還是選pc
03/11 12:26, 5F
推
03/11 12:28, 6年前 , 6F
我遇到的經驗都是MOMO準時到，PC會遲到= =
03/11 12:28, 6F
→
03/11 12:37, 6年前 , 7F
速達那種我都當沒這回事
03/11 12:37, 7F
推
03/11 12:41, 6年前 , 8F
要快，我選pc
03/11 12:41, 8F
推
03/11 12:41, 6年前 , 9F
momo有時候會直接把你的訂單改成後幾天的
03/11 12:41, 9F
→
03/11 12:41, 6年前 , 10F
指定送貨日期，上次看到就馬上取消訂單了
03/11 12:41, 10F
有時候下單頁面就有了 我的是下單後的配送進度裡面寫「最晚」3/10配送
推
03/11 12:57, 6年前 , 11F
Momo給紅利金都很不甘願，好像欠他
03/11 12:57, 11F
→
03/11 12:57, 6年前 , 12F
很多一樣
03/11 12:57, 12F
推
03/11 13:31, 6年前 , 13F
Momo真的讓人失望，8h速遞結果3天後才出貨，
03/11 13:31, 13F
→
03/11 13:31, 6年前 , 14F
直接取消
03/11 13:31, 14F
推
03/11 14:09, 6年前 , 15F
MOMO:我是網購龍頭
03/11 14:09, 15F
我當下也是想到這個新聞 笑笑
→
03/11 14:30, 6年前 , 16F
我上次買蛋糕，網頁寫3天後出貨，結果2天
03/11 14:30, 16F
→
03/11 14:31, 6年前 , 17F
後到我家了..還好有人在家
03/11 14:31, 17F
推
03/11 14:54, 6年前 , 18F
不喜歡在MOMO買東西，我選隔天送達結果
03/11 14:54, 18F
→
03/11 14:54, 6年前 , 19F
五天後我才收到
03/11 14:54, 19F
→
03/11 16:03, 6年前 , 20F
MOMO真的很鳥,買過3天才出貨的商品 = =
03/11 16:03, 20F
→
03/11 16:04, 6年前 , 21F
就算沒有12H也隔太久,沒貨就不要賣啊...
03/11 16:04, 21F
→
03/11 16:04, 6年前 , 22F
等不下去按退貨就馬上出貨了?
03/11 16:04, 22F
→
03/11 16:06, 6年前 , 23F
3天後送達...最後還是退了
03/11 16:06, 23F
推
03/11 17:55, 6年前 , 24F
momo都準時到？運氣真好，還是有特權
03/11 17:55, 24F
→
03/11 17:55, 6年前 , 25F
？
03/11 17:55, 25F
推
03/11 18:05, 6年前 , 26F
我3次速達約有1次會遲到 但他補的紅利
03/11 18:05, 26F
→
03/11 18:05, 6年前 , 27F
金是無日期無限制的不錯用
03/11 18:05, 27F
更新一下後續，客服約莫中午打給我 說會替追退貨及退款進度 遲到補償金還是會給我@@ 可能是真的有心想做好 吧(?) 只是網路客服跟電話客服差有點多 懶得跟客服扯東扯西所以就趕快把電話掛上了 不知道未來會不會改善 但短時間內我真的不太想碰MOMO了 PC家超取的速度都比他快 哈 值得一提的是，手機APP中，訂單/配送進度查詢的頁面上面有一行紅字： 「近日衛生紙訂購量暴增，配送業者可能無法如期到貨亦不符合延遲紅利金100元補償資格，請見諒。」 就字面上的意思來看，我的解讀是所有東訂單都「可能」會延遲且不發放延遲紅利金。 但是在商品頁面並沒有特別註明XD ※ 編輯: t86c (218.173.130.149), 03/11/2018 18:30:12
推
03/11 19:12, 6年前 , 28F
有一次凌晨三點在pc訂一支雨傘，下午五
03/11 19:12, 28F
→
03/11 19:12, 6年前 , 29F
點就收到了，那才叫快速到貨！！
03/11 19:12, 29F
推
03/12 03:01, 6年前 , 30F
yahoo購物真的很棒 一延遲馬上100購
03/12 03:01, 30F
→
03/12 03:01, 6年前 , 31F
物金不囉嗦
03/12 03:01, 31F
推
03/12 08:21, 6年前 , 32F
在pc買過11點結帳2點到貨的，好扯
03/12 08:21, 32F
推
03/12 10:05, 6年前 , 33F
在Momo買過幾次，除了第一次比較久之外
03/12 10:05, 33F
→
03/12 10:05, 6年前 , 34F
其他都蠻快到的，PC現在假日也沒以前快
03/12 10:05, 34F
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03/12 10:05, 6年前 , 35F
，價格又較高
03/12 10:05, 35F
推
03/13 04:34, 6年前 , 36F
Momo送達時間真的是
03/13 04:34, 36F
推
03/14 14:40, 6年前 , 37F
我蠻常買momo的耶，都隔天送到
03/14 14:40, 37F
推
05/09 13:07, 6年前 , 38F
MOMO很爛 +1
05/09 13:07, 38F
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