PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

Re: [抱怨] Rawpiece 用一年就開始脫皮的真皮包

看板e-shopping (線上購物)作者 (斐灩)時間7年前 (2017/08/22 20:20), 7年前編輯推噓70(70推 0噓 93→)
留言163則, 66人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
Hi, 我是原PO 經過一天的協調跟溝通,我更新一下現況 在今天中午前,Rawpiece仍舊沒回我,我本來已經決定要收集資料向消保官申訴時 他們提出自我檢查的結果,回覆我了 http://i.imgur.com/snqP6Hb.png
這是他們提供的背帶圖片 背帶(1) http://i.imgur.com/kYdzX8w.jpg
背帶(2) http://i.imgur.com/QkiX29K.jpg
而我質疑我出問題的部分是提把,為什麼他們要給我看背帶 http://i.imgur.com/LKjJlPJ.png
http://i.imgur.com/0Z7G4f2.png
他們立刻補上提把部分 提把(1) http://i.imgur.com/cfqPJ9z.jpg
提把(2) http://i.imgur.com/xKz2FNs.jpg
我提出我的疑慮,因為二層皮也是會有纖維跟毛孔 也告知Rawpiece我不是個案(謝謝推文告知的版友) http://i.imgur.com/dWoJF9J.png
http://i.imgur.com/HbThSYz.png
這邊是Rawpiece的說明 http://i.imgur.com/cJ8ccTA.png
http://i.imgur.com/acPsBmv.png
因為我不是皮革達人,Rawpiece也有誠意解決問題,所以我想大概就到此為止 結論(以下店家簡稱為R): 1.R以我購入價格的7成費用賠償 2.R請我將我的包包寄回,他們要進行檢查 3.R承諾會將同樣製作方式的淺色皮革下架,直到改善為止 4.按照R的說法,深色的皮件應該不會發生脫皮的問題 個人處理心得: 1.只要R有做到承諾的事情,有心改善這點值得肯定 2.店家的危機處理很重要, 第一時間沒有安撫好客人很容易讓客人一把火!!! 3.購物遇到任何糾紛,只要有理就不要忍氣吞聲 4.謝謝上篇給我建議跟安慰我的人 5.身為台灣人,我還是很願意支持國貨跟在地設計師... 在地品牌經營不易,而一個產品品牌背後代表了多少工作機會... 除了以前的Luka(收了QQ), 台灣還是有很多很好的在地設計品牌如麗芙波特、Lilijan等等 如果連自己人都不支持,面臨的就是人才流失跟產業外移 當然,產品本身的品質很重要, 只要拿得出對得起價格的品質,我就不會嫌東西貴 若要求在地設計品牌便宜,無形中扼殺了設計專業人才的心血, 也可能也成了低薪的幫兇... 扯遠了,以上更新,我會持續關注Rawpiece後續的處理 再次謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.35.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1503404430.A.539.html
推
08/22 20:27, , 1F
感覺上是滿有誠意解決問題的
08/22 20:27, 1F
推
08/22 20:28, , 2F
推推 原po辛苦了 不知道有沒有買深色包
08/22 20:28, 2F
→
08/22 20:28, , 3F
的人檢驗是不是表層塗料就沒問題了？
08/22 20:28, 3F
推
08/22 20:29, , 4F
感謝原po關注後續 不過我還是不會買XD
08/22 20:29, 4F
→
08/22 20:29, , 5F
要爭取要吵要溝通才能讓他們積極一點
08/22 20:29, 5F
→
08/22 20:29, , 6F
買個東西這麼累幹嘛...
08/22 20:29, 6F
推
08/22 20:34, , 7F
覺得 有誠意改善 推
08/22 20:34, 7F
推
08/22 20:58, , 8F
謝謝原po，我剛剛檢查我的包包（同款）
08/22 20:58, 8F
→
08/22 20:59, , 9F
手把也有類似問題 QQ
08/22 20:59, 9F
推
08/22 21:11, , 10F
推Rawpiece有誠意解決問題～
08/22 21:11, 10F
推
08/22 21:34, , 11F
不覺得只賠七成不算有誠意，店家一開始擺
08/22 21:34, 11F
→
08/22 21:34, , 12F
明是裝死，絕對抵制這個品牌
08/22 21:34, 12F
推
08/22 21:37, , 13F
同意樓上 賣方一開始回覆的態度就是想
08/22 21:37, 13F
→
08/22 21:37, , 14F
裝死 還說不負責維修 還好原po據理力
08/22 21:37, 14F
→
08/22 21:37, , 15F
爭也夠強硬 加上也有別的受害者 賣方
08/22 21:37, 15F
→
08/22 21:37, , 16F
才改變態度
08/22 21:37, 16F
推
08/22 21:46, , 17F
買個包這麼累，花大錢還不省心，寧願買其他
08/22 21:46, 17F
→
08/22 21:46, , 18F
大品牌
08/22 21:46, 18F
推
08/22 21:47, , 19F
辛苦了
08/22 21:47, 19F
推
08/22 21:49, , 20F
覺得還算有誠意啦,不過他自己都說是瑕
08/22 21:49, 20F
→
08/22 21:50, , 21F
庛了好像應該一併通知補償其他買家？
08/22 21:50, 21F
推
08/22 21:51, , 22F
Lika收了好傷心......
08/22 21:51, 22F
推
08/22 21:56, , 23F
我的是淺灰色，用了兩年多也有帶出國目
08/22 21:56, 23F
→
08/22 21:56, , 24F
前還好好的，只有一點染色的情形
08/22 21:56, 24F
推
08/22 22:01, , 25F
只能說看完了原po的經歷,絕對不會買這家
08/22 22:01, 25F
→
08/22 22:01, , 26F
的東西了, 即時他是國貨也沒用
08/22 22:01, 26F
→
08/22 22:05, , 27F
不覺得有誠意，今天能得到七成的賠償是因
08/22 22:05, 27F
→
08/22 22:05, , 28F
為會吵的孩子有糖吃
08/22 22:05, 28F
推
08/22 22:10, , 29F
沒有誠意。會有這種結果完全是原po還有部分
08/22 22:10, 29F
→ a963: 皮革知識，如果是我還真的不知道如何辯駁 118.168.162.124 08/22 22:10
推
08/22 22:13, , 30F
反正我是絕對不會考慮這家了
08/22 22:13, 30F
推
08/22 22:17, , 31F
有誠意
08/22 22:17, 31F
推
08/22 22:39, , 32F
原PO真的辛苦了
08/22 22:39, 32F
推
08/22 22:47, , 33F
原po辛苦了
08/22 22:47, 33F
→
08/22 22:48, , 34F
我自己是這家品牌的愛好者，也購入很多
08/22 22:48, 34F
→
08/22 22:48, , 35F
款他們的包包，包含原po圖中的包，用了
08/22 22:48, 35F
→
08/22 22:48, , 36F
兩年都沒事，我覺得不是吵就有糖吃，而
08/22 22:48, 36F
推
08/22 22:48, , 37F
推分享，上了一課呢..辛苦原po了
08/22 22:48, 37F
→
08/22 22:49, , 38F
是要就事論事，能做到退回商品價格七成
08/22 22:49, 38F
還有 85 則推文
還有 2 段內文
推
08/23 12:16, , 124F
若7成 包不寄回的話覺得大氣 要寄回我覺得就
08/23 12:16, 124F
→
08/23 12:16, , 125F
還好
08/23 12:16, 125F
推
08/23 12:56, , 126F
這樣的態度 只能說是 恩… 稱不上真的
08/23 12:56, 126F
→
08/23 12:56, , 127F
是很好夠負責的店家....
08/23 12:56, 127F
推
08/23 12:59, , 128F
若我是賣家 會支付費用請原po直接把
08/23 12:59, 128F
→
08/23 12:59, , 129F
包包送驗 然後原po在這公布送驗結果
08/23 12:59, 129F
→
08/23 13:00, , 130F
為頭層牛皮 跟es版眾證實品質
08/23 13:00, 130F
→
08/23 13:00, , 131F
然後退50%給原po 研究包包塗層
08/23 13:00, 131F
→
08/23 13:01, , 132F
說真的要檢查包包 賣家那一大堆不是?
08/23 13:01, 132F
→
08/23 13:01, , 133F
為什麼一定要原po這一個?
08/23 13:01, 133F
推
08/23 13:19, , 134F
以後完全不考慮這家
08/23 13:19, 134F
推
08/23 13:26, , 135F
看圖片是真皮沒錯，二層皮成本較低，包
08/23 13:26, 135F
→
08/23 13:26, , 136F
包表面上的漆太差
08/23 13:26, 136F
推
08/23 14:41, , 137F
覺得 畢竟用一年 退7成 拿錢買新的 就
08/23 14:41, 137F
→
08/23 14:41, , 138F
算拉 難道還要繼續用脫皮的
08/23 14:41, 138F
推
08/23 15:03, , 139F
覺得會吵有糖吃，一開始還說抱歉我們無法
08/23 15:03, 139F
→
08/23 15:03, , 140F
提供，沒吵的話就是要自己吞下去
08/23 15:03, 140F
推
08/23 15:04, , 141F
商家處理算有誠意了，BRAND版也有個六萬
08/23 15:04, 141F
→
08/23 15:04, , 142F
的包，不到一年提把裂開，還要自費8000
08/23 15:04, 142F
→
08/23 15:04, , 143F
修
08/23 15:04, 143F
推
08/23 19:50, , 144F
覺得是原po專業...要是我就被呼嚨擺平了
08/23 19:50, 144F
→
08/24 13:53, , 145F
他們自己難道沒有存貨嗎?為何要退包包
08/24 13:53, 145F
→
08/24 13:53, , 146F
來"檢查"......若同一批貨 那一定都會
08/24 13:53, 146F
→
08/24 13:53, , 147F
出現相同情況 除非材質不一樣
08/24 13:53, 147F
→
08/24 13:54, , 148F
若一般人就被呼過去了吧 要會據理力爭
08/24 13:54, 148F
→
08/24 13:54, , 149F
呼嚨
08/24 13:54, 149F
→
08/24 13:55, , 150F
才會得到應有的售後......買高價品還是
08/24 13:55, 150F
→
08/24 13:55, , 151F
買大牌比較好
08/24 13:55, 151F
→
08/24 20:33, , 152F
頭層牛皮品質沒這麼差啦，是說它至少
08/24 20:33, 152F
→
08/24 20:33, , 153F
沒給妳合成牛皮......
08/24 20:33, 153F
推
08/26 02:13, , 154F
身旁朋友LV國外買,回來脫膠,台灣專櫃說
08/26 02:13, 154F
→
08/26 02:13, , 155F
同價位換一個新的(台灣價位,任選)
08/26 02:13, 155F
→
08/26 02:15, , 156F
R品牌的意思感覺~就是用一年差不多也該
08/26 02:15, 156F
→
08/26 02:15, , 157F
這樣的感覺~不覺得有負責任!!這是該有的
08/26 02:15, 157F
→
08/26 02:15, , 158F
品質嗎?
08/26 02:15, 158F
推
09/03 18:19, , 159F
覺得退七成根本沒誠意，賣家都不知道賺多
09/03 18:19, 159F
→
09/03 18:20, , 160F
多少了，而且也承認商品有問題，為什麼
09/03 18:20, 160F
→
09/03 18:21, , 161F
不全退？
09/03 18:21, 161F
推
09/03 18:25, , 162F
同意樓上！一開始也根本是在辯解，不想處
09/03 18:25, 162F
→
09/03 18:25, , 163F
理
09/03 18:25, 163F
‣ 更多 itsuya 的文章
文章代碼(AID): #1Pd26EKv (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 itsuya 的文章
文章代碼(AID): #1Pd26EKv (e-shopping)