Re: [問題] 淘寶atm轉帳退款一星期了還未入帳

看板e-shopping (線上購物)作者cathy308 (cathy)時間7年前 (2017/07/28 19:48)推噓3(3推 0噓 4→)

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想要回文來回報後續追款update 原本已經放棄了因為一直沒有收到退款款項直到最近有版友寫信問我後續如何我回覆他一直沒看到入帳沒有很積極追呈現放棄狀態後來版友很熱心回覆我他追到帳了利用當初轉帳的虛擬帳號找到退款是退到了朋友帳戶燃起我一絲柯南魂沒想到意外的結果! 給其他人參考當初用我的名字郵局帳戶轉帳郵局app轉帳可以備註因此刷本子的話存簿就不會顯示完整帳號那怎麼辦? (建議1：最好時轉帳填寫email通知可以做備份存檔) 步驟1: 可打郵局0800客服查詢核對本人資料之後就可以請客服查詢當初的轉帳帳戶號碼 (要先找出哪天轉帳的可透過支付寶交易紀錄知道日期) 步驟2: 再打給玉山銀行客服報這組虛擬帳戶碼給客服查詢燈愣~~~~ 結果居然是退到我男朋友的郵局帳號 why? 玉山客服說當初我這個付款的認證身分證是用我男朋友的身分證所以是退到我男友的帳號可是我的身分證也有玉山認證過啊~ 玉山客服說他也能查的到我的身分證有在玉山認證過但玉山無法查到是對應哪個淘寶帳號一個淘寶帳號會對應一個玉山身分證認證如果你要查詢淘寶帳號是綁定哪個玉山認證就要洽詢淘寶客服了重點是我也只有一個淘寶帳號阿那這樣我的身分證對應到哪個淘寶帳號? 總之整個烏龍事件就是我只有一個淘寶帳號也一直使用自己的郵局戶頭atm轉帳一直以為是綁定我的身分證我也清楚退款是退到當初認證的銀行帳戶 BUT 重點來了要先確定綁定的這個帳號是誰才知道退到哪個帳號阿~ 反正釐清了一件事我終於追出我的退款了(雖然是小錢) 希望也有幫到其他人~ ※ 引述《cathy308 (cathy)》之銘言： : 我已經用/淘寶/退款爬文 : 看有些人很快就入到帳號了 : 事情是這樣的 : 我買高高毛衣 : 退款兩件 : 3/9退款成功至玉山銀行一直到現在遲遲未入帳 : http://i.imgur.com/SHpirQg.jpg

: http://i.imgur.com/qWUPuu4.jpg

: 當初是用郵局atm轉帳 : 一開始的設定帳行也是同一個帳號 : 3/14打電話到玉山客服確認是填郵局帳號為認證帳號沒錯 : 可是玉山客服卻說我的身分證完全沒有淘寶往來的交易記錄 : 一直問我是不是用別人的帳號 : 怎麼可能!! : 去郵局刷本子還有轉入玉山銀行的記錄 : 客服說查明後回電 : 結果到今天都沒回電 : 也沒有任何玉山銀行轉入我的郵局戶頭記錄 : 想問到底錢退到哪裡去了啦~~(抱頭 ※ 引述《cathy308 (cathy)》之銘言： : 我已經用/淘寶/退款爬文 : 看有些人很快就入到帳號了 : 事情是這樣的 : 我買高高毛衣 : 退款兩件 : 3/9退款成功至玉山銀行一直到現在遲遲未入帳 : http://i.imgur.com/SHpirQg.jpg

: http://i.imgur.com/qWUPuu4.jpg

: 當初是用郵局atm轉帳 : 一開始的設定帳行也是同一個帳號 : 3/14打電話到玉山客服確認是填郵局帳號為認證帳號沒錯 : 可是玉山客服卻說我的身分證完全沒有淘寶往來的交易記錄 : 一直問我是不是用別人的帳號 : 怎麼可能!! : 去郵局刷本子還有轉入玉山銀行的記錄 : 客服說查明後回電 : 結果到今天都沒回電 : 也沒有任何玉山銀行轉入我的郵局戶頭記錄 : 想問到底錢退到哪裡去了啦~~(抱頭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.88.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501242531.A.333.html