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Re: [問題] pchome 24h若有送件逾時的情況

看板e-shopping (線上購物)作者 (傑克)時間7年前 (2017/07/23 21:35), 7年前編輯推噓6(9推 3噓 36→)
留言48則, 13人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
抱歉借標題想問一下！ 7/21下午4點多付款，我等到現在都還沒收到，全都是我主動聯絡客服，不管 是問答還是數次電話都是請我等一下馬上請物流跟我聯絡，然後每次都是沒下 文！ 我只希望能知道要擔誤多久也不用一直在家等，但這樣的答案和結果真的可以 說是最爛的！PCHome一直印象都很好，但這種即時處理問題的態度我真的不能 接受，最慘的是現在這種跟本不知道要怎麼辦，希望回覆大大手下留情不要嗆 我退訂，就是急用才在這訂阿....，說真的我能用的管道應該都試過了。我相 信這狀況應該不多人遇過，但有人能告知可能比較有效的方法嗎？ PS 跟客服要物流電話客服說透過她聯絡物流才是快的方法，我也沒去點逾時申訴 不想害到司機，所以問題是在這嗎? -- -- -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.53.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1500816919.A.166.html
推
07/23 21:57, , 1F
晚上應該不會送了 而且是星期日..
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→
07/23 21:57, , 2F
24小時越來越慢 上次48小時才送到
07/23 21:57, 2F
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07/23 22:00, , 3F
主要 要看是哪家物流 一般只有黑貓和
07/23 22:00, 3F
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07/23 22:00, , 4F
快捷有送假日 其他可能只能等明天了
07/23 22:00, 4F
推
07/23 22:01, , 5F
24小時購物不就是要24小時內送到
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07/23 22:02, , 6F
管他是甚麼物流業者
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07/23 22:02, , 7F
提出申訴吧，姑息沒有好處
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07/23 22:10, , 8F
謝謝，另外想問會不會是貨有問題，要是後
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07/23 22:10, , 9F
面還要退貨我真的會瘋掉
07/23 22:10, 9F
推
07/23 22:30, , 10F
直接送逾時了，但到現在都還沒收到嗎？我
07/23 22:30, 10F
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07/23 22:30, , 11F
也常星期五訂等著星期六收貨但都有收到耶
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，雖然有一次超過時間我就出門結果騎車時
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07/23 22:30, , 13F
才接到電話說現在才要送過來毽
07/23 22:30, 13F
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07/23 23:14, , 14F
我沒直接點逾時是電聯和問與答
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07/23 23:16, , 15F
真的很悶完全都不處理
07/23 23:16, 15F
推
07/24 00:42, , 16F
逾時送100 快去申請！
07/24 00:42, 16F
噓
07/24 00:55, , 17F
紅明顯 聽說有些會扣物流司機的錢 不
07/24 00:55, 17F
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07/24 00:55, , 18F
需要這樣吧
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07/24 00:55, , 19F
需要這樣吧
07/24 00:55, 19F
噓
07/24 05:17, , 20F
要不要扣司機的錢是看PChome簽的約
07/24 05:17, 20F
噓
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要不要扣司機的錢是看PChome簽的約
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07/24 05:17, , 22F
什麼時候消費者也要擔心了
07/24 05:17, 22F
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什麼時候消費者也要擔心了
07/24 05:17, 23F
推
07/24 08:54, , 24F
不能24小時送達,那就不要標24小時,要不要
07/24 08:54, 24F
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扣錢那是pchome和業者協定,扣司機錢的是
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物流業老闆
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推
07/24 09:29, , 27F
逾時送達，消費者還要擔心司機被扣錢？神
07/24 09:29, 27F
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邏輯
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07/24 09:49, , 29F
超扯的要邁向72h了
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07/24 11:08, , 30F
申訴給100
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07/24 11:32, , 31F
我真的覺得給100就這樣放爛是在污辱客戶`
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07/24 15:20, , 32F
pc逾時給人的感覺是 反正遲了 遲幾天
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都是給100 有賠就好 不會因為遲了就
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07/24 15:21, , 34F
特別先送這件已經遲了的
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07/24 20:20, , 35F
不能馬上送沒關係，是連講一聲都不很扯
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推
07/24 21:07, , 36F
Pchome上有些不是24小時到貨的商品
07/24 21:07, 36F
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07/24 21:07, , 37F
喔...結帳的時候要看一下
07/24 21:07, 37F
推
07/24 21:10, , 38F
你要不要po一下訂單或購物資訊?pc家不
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07/24 21:10, , 39F
是全都24小時到貨的
07/24 21:10, 39F
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07/24 22:26, , 40F
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07/24 22:29, , 41F
今天有送到了。可能反正都超過時間了就
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今天有送到了。可能反正都超過時間了就
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不急了吧！我問好久次都不回
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※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:31:23 ※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:31:23 ※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:31:51 ※ 編輯: oeeeeee (42.73.234.232), 07/24/2017 22:32:12
推
07/25 08:24, , 44F
看這截圖，大榮7/22有電聯你嗎？7/23星期
07/25 08:24, 44F
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07/25 08:24, , 45F
日貨運休息
07/25 08:24, 45F
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07/29 09:45, , 46F
22早上我有開聲音但就是沒接到.
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07/29 09:45, , 47F
然後整天回撥都不接
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07/29 09:45, , 48F
客服每天都要我等一下.週日不送也不說
07/29 09:45, 48F
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